GTS motorcycles, parts, accessories and boutique

Fiz 4 vezes o motor da minha moto lá. Trabalhava na rua com a moto e todo ano fazia o motor lá pq eles parcelavam no cartão. O problema é que depois que o mecânico abriu o motor pela primeira vez, acabou o motor.não durava mais que um ano. Da última vez que fiz o motor eu fiquei muito bravo com eles. Pq eu fiz o motor e não usava a moto para trabalhar na rua. Só usava para ir pro trabalho pq mudei de profissão e quase não andava com a moto pois comprei um carro mesmo assim a moto deu problema no motor depois de um ano que fiz o motor. Fiquei muito bravo. Não sei se essa peças não são boas ou se o mecânico não fez direito. O fato e que fiquei muito decepcionado com o trabalho deles.

Tive um ótimo atendimento, inclusive uma reclamação abaixo de um Daniel, que coincidentemente, eu estava na loja, vi o mesmo deferir palavras de baixo calão contra vendedora é gerente da loja, mal educado, gritando, e ainda saiu ameaçando… o gerente como ele diz reciclado, foi super gente boa, tentou atender, mas com essa pessoa se fazendo de doido, eu no lugar dele teria feito pior! A vendedora ficou super sem graça e sem ação! Toda história tem duas faces e eu estava lá pra ver!

Atendimento loja 10! Mecânica precisa melhorar muito!

Oficina muito top mesmo atendentes muitos atenciosamente gostei muito
Qualidade e preço bom

Trabalho na parte da oficina há mais de três anos, procuro tratar todos os clientes bem e com igualdade, sempre tentando resolver suas dúvidas e prestando serviços de reparos e trocas rápidas.

Comprei na loja um espelho de freio dianteiro da Yamaha, a atendente informou que as engrenagens do velocímetro seria de ferro, assim por vir embalado e montado a peça pedi que instalação de fosse a frente da loja.
Trabalho com minha moto e presto km a empresa no início e final do expediente.
ADIVINHA? Após 1 semana a engrenagem quebrou e tive um prejuízo de 200,00 pelo meu dia, retornei a loja e descobrimos que as engrenagens eram de plástico, com o meu questionamento um tal de gerente ou sub gerente, não sei e nem quero saber o nome deste incompetente funcionário reciclado do tukas motos disse que para resolver o problema teria que ser original, até então concordo, mas tinha que aguardar 5 dias, e lembrando eu trabalho com a moto. Não fez muita força para resolver o meu problema aí então disse que só iria trocar as engrenagens e na nota fiscal eu não tinha comprado só as engrenagens e o profissional reciclado queria passar a perna, o mecânico Daniel que em nenhum momento deixou de faltar com a verdade percebeu que o funcionário reciclado queria me despachar logo assim trocaram a peça inteira pedindo para que eu nunca mais voltasse a empresa. Resolvido parcialmente e após 1 mês quebrou novamente, retornei e foram trocando a peça novamente só que a maracutaia foi tão grande que a peça não funcionava o km e eu vi o funcionário reciclado apagar o estoque para dizer que não tinha mais peças de reposição e assim me abrigando a aceitar o dinheiro de volta. Quanta vergonha!
Ok
Aceitei e em nenhum momento escutei um possível reembolso de 200,00 pelo meu dia, um pedido de desculpas e para o dono da GTS fica a dica: contrate e qualifique peçssoas que realmente entenda do assunto, que tenha um plano B, que tenha educação, empatia pelas pessoas, poderia ter colocado o mecânico para ser gerente do que esse desclassificado e desqualificado, que está mais queimado na região, assim Nunca mais é, e digo para 50 pessoas que a Gts não é a empresa de ótimos produtos, e pessoas qualificados na loja. Vou manifestar todo esse prejuízo em redes sociais, assim é a exposição que o funcionário reciclado me expôs na frente dos clientes e na mecânica.

Mecânica não resolveu o problema que levei. Péssimo atendimento e retorno. Levei em outra mecânica e resolveram o problema, refazendo a limpeza do carburador que foi feita pela GTS e localizando outro problema que era a válvula. Compartilhei a informação com o gerente para corrigir o atendimento para não gerar insatisfação de outros clientes.

Ótimo atendimento na loja e ótimo atendimento na mecânica, só trabalha profissional, estão de parabéns!

Vc compra a peça na loja, qndo vai levar pros mêcanicos eles fazem desfeita do cliente, mal educados, com preguiça pra executar o serviço q vc pagou a mão di obra pra fazer.

Estão de parabéns, nota 10
Loja com vendedores muito atenciosos, e na mecânica só profissionais.

Mecânicos arrogantes, não dá uma atenção, deixei minha moto uma semana e quando fui pegar depois d avisar que está pronta, tiveram q refazer o serviço vc reclama e nada acontece, avisei que precisava trabalhar, quando sai de lá o farol caiu cabo do velocímetro não estava pegando (paguei a troca) fiquei mais de uma hora para terminar os reparos que ficaram pedente, tive que chegar extremamente atrasado no serviço, os vendedores são atenciosos mas a mecânica o pessoal acha q está fazendo um favor e como eu disse vc reclama e nada acontece até debocham de vc. GTS SERVICO MECANICO NUNCA MAIS, sem falar q fiz o motor e menos de 35 mil KM travou de novo e disseram q era normal

Péssima experiência. Demora no atendimento. Serviço mal feito e pela metade. Mecânicos mal educados, acreditam estar fazendo um favor sendo que o serviço é pago e muito caro. Demorou quase dois dias para um orçamento sendo que o que quebrou tinha sido consertado por eles anteriormente. Alegaram entrar muito serviço e não conseguiram cumprir o prazo prometido sendo que o correto seria terminar os que eles já receberam até porque meu esposo trabalha com a moto eles ao tiveram nem.um pouco de empatia. Péssimo serviço. NAO RECOMENDO

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CRECI 2020662-F Pedro Martinez
(11) 99159 3108 WhatsApp

Vc faz uma compra grande pede para regular a corrente e o camarada ainda cobra mecânico deveria ter consciência nós motoboy que sempre está gastando ali mais de resto loja nota dez

Loja legal, tem bastante coisas e geralmente o que se procura, mas atendimento ruim, bagunçada na questão de atendimento, e muitas coisas cara, concorrente maufa preço, bem mais em conta.

Fui horrível mecânico esqueceu de coloca o parafuso no freio dianteiro colocou inforca gato affff e quebraram a tampa de troca óleo nem falaram nada afff calamida.

Preços até bons viu.o problema mesmo ali é o atendimento cara.
Existe apenas um atendente que é gente boa mesmo.e tem uma coisa que é mínima pra lidar com o público.que é educação.pena que não sei o nome do rapaz.mas usa óculos.gente fina.
Porque o resto parece que estão sendo obrigados a estar ali.

O atendimento na oficina poderia ser mais organizado. As vezes vc fica horas lá por um serviço simples. Mas tirando esse ponto a GTS tem muitas variações de peças e acessórios a um preço justo.

Querendo ou não e onde sempre encontro as peças da minha moto demora um pouco o atendimento mais de resto e muito bom tem de tudo lá

Atendimento péssimo. Desse jeito só ficam perdendo clientes. Q q isso? Nem olham na sua cara e nem respondem direto. Eu não volto mais.

Lugar ruim de atendimento. Os ajudantes de mecânico são atrapalhados e agora, em epoca de caixinha de natal, a coisa está pior. Bom para comprar peças e não para mecânica. Fiquei lá hoje 2 horas para trocarem um parafuso, literalmente, da minha intruder.

Fis o motor de minha moto pouco tempo todos que anda de moto sabe que com um tempo ela começa a bater válvula levei lá para regular a válvula agora está fazendo outro barulho como se tivesse um parafuso solto dentro do motor e fora quando voces forem trocar a relação lá muitas das vezes ele não trocam a relação inteira troca sempre deicha de trocar o piao da moto só troca a coroa EA corrente inmenda uma corrente na outra puchaa corrente nova e já era pq o piao tem aquele protetor da corrente que esconde o piao então ninguém vê isso acaba passando batido

Muito ruim o atendimento. Dá até uma impressão que você está pedindo favor para fazer o serviço de manutenção. Pessoal de balcão/vendas e oficina muito hostil.