Grupo Vidros / ARCV Box, Espelhos e Sacadas

Muito profissionais e atenciosos.
Fiquei satisfeita.
O tempo esperado foi bom, cotei em outras vidraçarias o que demoraria mais, além do serviço que ficou muito lindo.

Fiz contato por indicação e fiquei muito satisfeita com o atendimento e a rapidez na entrega

*** Foi a PIOR experiência da minha VIDA! ***
Foram 6 meses para eles conseguirem "concluir" a instalação de 2 janelas! Sim. DUAS! O proprietário não entrou em contato durante esse tempo ele simplesmente ignora, faz com que os funcionários respondam qualquer coisa para enrolar, fiquei sabendo que ele não está pagando seus funcionários e muito menos os terceirizados! Minha janela está torta e não tem o mínimo de acabamento descente! Tive que comprar um monte de veda fresta para poder tampar as frestas que ficaram depois da instalação! Depois de ter ligado pelo menos umas 20x para a empresa e ter mandado msg pelo whatsapp diariamente por 2 meses consecutivos, que muitas vezes foram ignoradas! Os instaladores vieram na minha residência umas 5 vezes e não conseguiam fazer quase nada por falta de material e usam material de má qualidade! Ele usa o dinheiro de uma nova venda para comprar o material de outro! Tem entrega de mais de 12 meses sem concluir pelo que me falaram!
Eles vendem serviço que não sabem fazer, os funcionários dele não sabem fazer, ficam dependendo de terceirizados que dificilmente conseguem!
Conclusão as janelas não abrem e nem fecham direito, fizeram um monte de gambiarra para o acabamento, está cheio de buracos e frestas, totalmente frustado com o prazo e a qualidade da janela! Tive várias vezes vontade de contratar outra empresa para fazer outra janela e jogar essa fora!

Muito bom
Eu não conhecia eles fiquei muito satisfeito o trabalho muito bem feito e a entrega rápida parabéns

Equipe muito boa no tratamento ao cliente e super profissional e na instalação e na qualidade do produto

O serviço muito bem feito deixaram tudo funcionando perfeitamente e super rápido. Super recomendo

Ótimo serviço, bem satisfatório, realizado dentro do prazo.
Indicaria para outras pessoas

O serviço foi realizado de acordo com o combinado, ficou um pouco de cola no espelho mas eles retornaram para arrumar um ótimo atendimento

Salientando que foi muito bom comprar com esta empresa, muito rápida no seu atendimento, instalação imediata, serviço de primeira linha parabéns pelo proficionalismo

Boa tarde, fiz uma compra na loja e foi cumprido o prazo de instalação
e o servico foi realizado tudo certo, recomendo a loja

Fui muito bem atendida, achei muito atenciosos.
Fiz dois banheiros, sacada e espelhos da sala, ficaram muito bom.

Muita Agilidade nas Entregar Atendimento Preferencial, Alta Tecnologia nas Instalações e Imediações Recomendo Tecnologia em Vidros Planos

Atendimento péssimo, material ruim. Gastei R$ 600,00 em um box que veio com a cor errada e instalação feita às pressas. Borraram o box inteiro de silicone e deixaram o banheiro imundo, além de riscarem a tampa novinha do vaso sanitário. Lamentável.

Comprei box e espelho com esses caras. Cambada de picaretas vidro do box errado, mão de obra péssima qualidade cara acabou furando todo meu banheiro não sabe instalar box, não dão satisfação ao cliente prazo de entrega do material mais de 16 dias uteis e nada. Corram dessa empresa.

Comprei espelhos e não entregaram no prazo, solicitei o dinheiro de volta o dono só enrola não atende as ligações, péssimo atendimento um lixo!

PÉSSIMA EMPRESA, NÃO CONTRATEM. Fizeram nosso box nos dois banheiros, um deles range sem parar e o outro vaza todo mês. Não há manutenção que dê jeito. O problema é a péssima instalação. Foi o único fornecedor que deu trabalho em minha mudança. Fizeram minha varanda porcamente, tive diversos problemas. Material ruim, instalação ruim, prestadores de serviço ruins, atendimento ruim. FUJAM DESSA EMPRESA.

Péssimo atendimento.
Pessoas que não tem compromisso com o cliente e não tem um pingo de responsabilidade.
Marcam visita, fazem orçamento, o cliente espera e eles simplesmente não aparecem. Daí a gente liga e sequer é atendido.
Não fechem negócio, empresa sem comprometimento.

Não comprem!
Instalaram um box no meu banheiro em abril desse ano. Na última sexta feira, estava prestes a dar banho na minha filha de 5 meses quando uma das portas simplesmente estourou! Tentei contato com a empresa, mas eles não me retornam! Postei no Facebook deles e a resposta deles foi de que a culpa foi minha! Respondi e eles simplesmente desativaram a página do Facebook onde já tinham diversas reclamações, inclusive a minha mostrando que foi erro na instalação deles. Problemas acontecem, mas a falta de respeito e de responsabilidade dessa empresa junto ao consumidor é assustadora. Eu nunca vi dono de empresa que foge de ligação de cliente.

Fujam dessa empresa que embolsa o dinheiro dos clientes e não fazem o combinado. Os proprietários se escondem e os funcionários trocam a toda hora. Estou impetrando uma ação.

Não recomendo! Empresa sem compromisso com o cliente, não compareceram pra executar o serviço que foi orçado pelo próprio proprietário, sendo que confirmei duas vezes se os técnicos compareceriam na hora combinada com a secretária. Fiquei esperando em vão. A secretária não consegue sequer dar um recado ao proprietário. Contratei outra empresa por metade do valor.

Péssima. Terrivel. Deveria haver classificação zero. Essa seria a nota adequada para essa 'empresa'. Desde o inicio foi tudo muito ruim. Atendimento, instalação, tudo. Foi um aviso de que eu deveriamos ter cancelado tudo e não passarmos o imenso susto que passamos. Compramos um box para o banheiro de nossa casa em Abril desse ano. Mesmo com um atendimento ruim, devido a nossa urgência, decidimos seguir em frente com eles. No momento da instalação os problemas continuaram. No momento da instalação, um dos vidros quebrou, o instalador de machucou, uma confusao. Tiveram que retornar no outro dia, com outro vidro. Concluido o serviço outra constatação. Ficou péssimo visualmente. Encaixes desnivelados, cola aparente, um horror. Um serviço absolutamente amador. Sem ânimo para reclamarmos, e percebendo a 'seriedade' da empresa, decidimos nem reclamar. Porém, agora foi demais. Temos uma filha de 5 meses, minha esposa preparando seu banho, 5 minutos antes de entrar com nossa filha no box, um dos vidros estoura. SOZINHO! Graças a Deus nossa pequena não estava ainda no box. Voou vidro até no quintal. O banheiro todo cheio de pedaços de vidro. Aterrorizante. Ligamos insistentemente para a empresa, em busca de explicações. Nós disseram que foi mau uso. Como assim? Como eu usaria de forma incorreta um box? Não nos deram nenhum suporte. Nenhum. Absolutamente irresponsável essa postura. Um alerta sério e grave para quem pretende utilizar os serviços dessa empresa.