Grupo Silva e Santos Transportes Funerários

Gostaria de agradecer imensamente a Tati por tudo q ela fez, a dedicação e o carinho a minha família e o corpo do meu irmão.

Em um momento de imensa dor, encontrar pessoas que lidam de forma humana, delicada, responsável é uma benção. Fui atendida pela Tatyane que desde o primeiro contato telefônico se mostrou não só extremamente profissional, mas humana, cuidadosa e preocupada com a família. Me forneceu todas as orientações necessárias antes mesmo de eu confirmar a contratação, pois estava totalmente desnorteada. Me apoiou totalmente no dificil tramite da liberação do corpo, traslado e até obtenção do alvará de cremação. Realmente presta o serviço de acolhimento à família, independente da relação comercial. Este é um serviço que ninguém quer precisar, mas se precisarem, eu recomendo o Grupo Silva Santos. Tenho imensa gratidão.

Quero agradecer todo atendimento de Tatyane, que desde o início burocrático, até a finalização do processo como a entrega da urna na polícia federal do aeroporto, deixando os familiares informados de tudo que estava acontecendo. Como a falecida Samira farhat era libanesa e muçulmana, não poderia mexer no corpo conforme preceitos religiosos, assim atendendo a solicitação dos familiares. Após embarque no avião a Tatyane me informava qual o local que estava o voo. Só tenho que agradecer o profissionalismo e a dedicação, além da preocupação para dar tudo certo e deu. Já foi sepultada na cidade que nasceu e agora ela descansa em paz. Obrigado

Muito rápido, ágil e queria agradecer em especial Taty, com muita paciência e dedicação em todo o trâmite do translado do meu tio de São Paulo para João Pessoa- PB, em um momento tão delicado uma empresa de confiança e de muita empatia, eterna gratidão.

Agradeço em nome da família de Davi, toda a atenção, gentileza, comprometimento prestado. Competência e responsabilidade! Recomendo.

Iniciamos a cotação com a atendente Flávia, recebemos o orçamento com os valores, depois disso uma amiga da familia de RN assumiu as tratativas com o David e Erika e finalizou todo trabalho. O transporte terrestre e aéreo deu tudo certo. Obrigado a todos.

É com grande satisfação que velho agradecer ao grupo Silva e Santos especialmente à Taty belo belíssimo trabalho, sempre tirando as dúvidas e orientando em todo o processo. Nunca esperamos precisar desse serviço, porém esse grupo demonstrou a capacidade de um momento doloroso ficar menos. Taty obrigada por todo carinho e dedicação. Essa empresa indico. Se um dia precisar desse serviço @gruposilvaesanntos pode te ajudar. Procure por Taty ela é super atenciosa e o mais importante é confiável. Um forte abraço.

Quero agradecer pelo serviço realizado pela empresa, em especial o Lucio e Tatiana que me atenderam. Procuramos esse serviço em momento de urgência e com poucas informações, fomos surpreendidos pelo suporte e atendimento da empresa. A Tatiana foi super prestativa e atenciosa em todo o processo para o translado aéreo.

Muito obrigado e que Deus abençoe vcs! Abs

Mto obrigado, senhor Lúcio por ter ajudado a familia do Davi que reside em Recife!
Empresa maravilhosa e trata de caso a caso com Empatia! DEUS TE ABENÇOE!

Relato de amigos queridos sobre a maravilhosa prestação de serviço e atendimento desta honrada empresa! Recomendo a todas as pessoas!

Quero agradecer a Tatiana, pela atenção e o cuidado que teve comigo e minha família, numa hora tão dolorosa, do começo do atendimento ao fim, envio o Flávio para mim acompanhar no iml, fez o translado do corpo da minha tia. Chegando em salvador o Alex tbm super atencioso. Só tenho que agradecer pela ajuda e profissionalismo.

Recomendo completamente a empresa. Estava receosa pois meu contato tinha sido totalmente online, mas eles conseguiram ganhar minha confiança para fazer o traslado do corpo do meu sogro de Teresópolis para Recife. Contatei a empresa pra orçamento e em menos de 5 min me retornaram, dando todas as informações necessárias, com objetividade e delicadeza com o momento. Ao longo do dia fui tirando dúvidas, algumas nem eram da alçada da empresa e eles me atenderam prontamente. Agiram de forma extremamente rápida e desde quando soube q estavam em posse do corpo do meu sogro fiquei tranquila com a confiança que me passaram que tudo seria encaminhado corretamente. Não tiveram nenhuma pressa em pagamentos, focados primeiramente em prestar o serviço. Só fiz pagamento quando houve a confirmação da pesagem e protocolo junto a empresa aérea do embarque. Recomendo demais, indico completamente para as famílias que infelizmente precisem. Gostaria de fazer um agradecimento especial a atendente Erika, que foi de uma presteza e delicadeza incríveis, me tranquilizando a todo momento que daria certo e apresentando o andamento do processo e as informações necessárias, inclusive tarde da noite. Sei que faz parte do seu trabalho, mas pra nós fez muita diferença seu atendimento.

Gostaria de deixar aqui minha mais sincera gratidão a Deus e ao Grupo Silva e Santos. Fiquei muito feliz e grato por toda logística, isso nos deixa um pouco mais calmo saber que tem pessoas que podemos contar em um momento tão difícil que é o falecimento de uma pessoa muito querida. Desta forma fica o sentimento muito grande de gratidão. Estão de parabéns, muito obrigado por tudo.

Solicitei um orçamento e fui atendida de imediato, com muita competência e sensibilidade. Empresa muito preocupada com o cliente nesse momento tão delicado. Super indico!

Trabalho e atendimento de excelência! Empresa de confiança! Em um momento tão difícil e perturbador este grupo tornou o processo mais leve e nos trouxe conforto. Não sei o que seria de nós sem o trabalho de vocês. O grupo Silva e Santos mostraram conhecimento e competência em tudo o que fizeram. Agiram de forma respeitosa e consoladora conosco. Vocês foram ferramentas de Deus neste traslado tão delicado. Em especial a Flávia, que na parte mais difícil, ficou comigo o tempo todo, ainda que distante, mostrou ternura e solidariedade em seu atendimento.
Para além das questões comerciais, vocês foram solícitos, amáveis e humanos. Que Deus os abençoe grandemente!
Lidar com a morte não é fácil e que bom que existem profissionais tão competentes para nos ajudar nesta hora tão difícil, mas que não deixa de existir em nossas vidas.
Obrigada!

Gostaria de agradecer o excelente trabalho do grupo Silva e Santos. Em um momento tão difícil como esse, precisamos de uma empresa e pessoas que estejam sempre presente e dispostas a ajudar.
Trazer o meu irmão da Nova Zelândia não foi fácil, mas vocês estiveram presente em todo o processo, nos sentimos muito acolhidos
Agradecimento especial para a Flavia que respondia minhas mensagens a qualquer momento, sempre muito rápido
Recomendo a todos essa empresa
Muito Obrigado!

É com grande satisfação que venho agradecer a Taty, pela atenção e pelo ótimo trabalho realizado.
Desde o nosso primeiro contato, que aconteceu a meses atrás, e até hoje, no momento da realização do translado do corpo do meu tio para MG, ela foi nota 1000! A equipe do carro que fez translado, também foi super atenciosa e acompanhou minha família até os últimos momentos. Obrigada!

De coração, espero não ter que precisar novamente desse serviço, mas se você está precisando, eu super recomendo essa empresa. Em meio a tanta corrupção, temos nossas dúvidas/receio em confiar em alguém que a gente nem conhece, e tô aqui pra dizer que na Tatyane Leite vcs podem confiar, ela foi maravilhosa conosco nesse momento tão difícil, e no final deu tudo certo. O traslado ocorreu por um preço bem acessível. Simmmm, acreditem! Deixo aqui, o meu agradecimento.

Nesse momento difícil fomos atendidos pela Tatiane que nos deu um super atendimento, tivemos um óbito na família fora do nosso estado e o Grupo Silva e Santos fez o traslado com excelência e profissionalismo.

Muito obrigado Tatiane, vc foi nota 10!