Péssimo atendimento, não tem muito diálogo, os valores são bem acima do mercado, e não cobriu a oferta da loja do mesmo grupo. Porém, realizei 2 compras grandes na unidade Rov Osasco, que adorei o atendimento.
Atendimento excelente profissionais super bem treinados sem contar o material de primeira qualidade e compro lá tb pois o dono e administrador do grupo é um ser humano incrível sem palavras
Acredito que eles poderiam melhorar no atendimento. A vendedora Cláudia me atendeu e achei ela grosseira. Apesar disso, a entrega dos materiais veio certinha.
1º- A entrega atrasou 06 dias. 2º- Pedi uma viga para o telhado e me faturaram um caibro, não consegui trocar tive que comprar em outro lugar e usar o valor do caibro de crédito para uma outra compra; 3º- As madeiras, pelo menos as que comprei hoje (11/09/2020) são de péssima qualidade, estão todas tortas; 4º- Comprei 185 telhas de R$: 1,95, me entregaram uma telha de qualidade inferior que custava R$: 1,52, quando me dirigi a loja para receber a diferença, fizeram de tudo para me enrolar, queriam que eu pagasse novamente pelas telhas inferiores sendo que eu tinha pago um valor maior em relação ao que foi entregue. 5º- ELES SABIAM QUE EU HAVIA COMPRADO UMA TELHA DE R$: 1,95 E QUE HAVIAM SIDO ENTREGUES AS DE R$: 1,52, NÃO FOI ENGANO, A ATENDENTE JÁ SABIA O QUE HAVIA SIDO ENTREGUE
Em suma, não farei mais negócios com a Rov Telhas, e aqueles que se arriscarem a comprar com eles, ao menos aqui na unidade da Raimundo, verifiquem o que está sendo entreguem, pois eles vendem um produto e entregam outro mais barato.