Grupo Relaxmedic

Comprei um desumidificador no dia 16/10/2023, com entrega em 3 dias. Depois de 10 dias passados, sem receber o produto, e nem ser acionado pela empresa, entrei em contato por email e whatts, e depois de algumas tentativas, fui informado que não tinham o produto vendido, que iriam fazer o reembolso.
Hoje dia 07/11/2023, ainda estou aguardando o reembolso desta empresa.

Já comprei alguns produtos e um massageador que comprei deu defeito uma semana após o termino da garantia, liguei e me fizeram uma proposta de comprar outro com desconto. Porque o que tinha, não tinha mais conserto. Comprei e o outro comprado quebrou de cara, logo no inicio, não trocaram. Pediram para eu enviar para o Espirito Santo e depois de enviado, não tenho mais suporte de ninguém. Absurdo!

Comprei alguns anos um aparelho massageador, ressecou uma borracha e preciso da peça, e o robô de vcs não entende! Péssimo atendimento online

Atendimento cordial e com bastante conhecimento para tirar dúvidas e esclarecimentos sobre os modelos de cadeiras de massagem.

Comprei uma almofada massageadora que logo estragou. Simplesmente não liga!
Tentei falar com eles por whatsapp mas o atendimento é sofrível, já fiz 3 tentativas e os retornos são sempre amadores. Minha sensação é que não se esforçam em fazer os próprios reparos.
A ínica assistência técnica é na barra funda e os horários são impossíveis de ir e não abrem sábado.
Decepcionada.

NÃO COMPREM, PRODUTO CHEGOU COM DEFEITO E NÃO CONSIGO CONTATO, NÃO ATENDEM O TELEFONE, NÃO RESPONDEM E-MAIL. LAMENTÁVEL.

Pouco suporte em assistência técnica
Minha balança deu problema
Eles não tem suporte para ela por já ter mais de 4 anos, neste caso venderia uma atualizada a preço de custo e o valor do fica mais caro do que nos revendedores

Estão me cobrando R$1.070,00 por uma visita técnica para fazer orçamento dos reparos de uma cadeira.estou indignada com essa atitude.

Já comprei alguns produtos da relaxmedic e sempre fui bem atendido, os aparelhos são muito bons!

Produtos de qualidade e pronto atendimento!
Além de outros produtos da marca, adquiri recentemente uma poltrona Dream e tive todo suporte necessário de como utilizar.
Empresa super confiável.recomento 1000%

Super recomendo! O atendimento da assistência técnica esta de parabéns, fui atendida dentro do prazo, além de oferecerem a melhor opção para resolução do problema!

Adoro minha poltrona Dream! Precisei de ajuda e o técnico Adriano me ajudou! Recomendo estão há mais de 20 anos no mercado!

A balança veio com defeito. Tive que devolver. Na hora da venda foram bem atenciosos pelo whatsapp. Depois deste problema não estou tendo nenhum apoio. Muito frustrante. Nenhum telefone funciona, ninguém me responde no whatsapp. Extremamente decepcionada. O produto nao foi nada barato e não estou tendo nenhum apoio da marca para me ajudar.

Empresa confiável, sou cliente desde 2010, tenho alguns produtos da marca e sempre que precisei me prestaram bom atendimento e boa assistência técnica, inclusive fora da garantia.

Péssima empresa. Comprei o produto "Bug Trap" através do sítio eletrônico, o qual tem por objetivo eliminar insetos. Ocorre que instalei o produto em diversos cômodos da casa, onde a incidência de pernilongos é bastante alta, não pegou unzinho sequer. Como passaram-se 7 dias da data da compra, fiquei refém de um produto que não entrega a utilidade oferecida pela marca. Vislumbro única e exclusivamente uma propaganda enganosa acerca deste produto em específico, pois não conheço os outros. Aos consumidores: atentem-se antes de efetivar a compra do produto, busquem informações.

Não tive uma experiência agradável comprando um produto dessa empresa pelo ML, entregaram um produto que não condiz com o anuncio e quando indagados apenas respondem com respostas genéricas.

Meu aparelho antigo deu defeito liguei para a empresa e fui bem atendido resolveram meu problema.

Precisei de atendimento para meu secador de cabelo e e fui prontamente atendida, parabéns pelo ótimo atendimento.

Fui bem atendida pela assistência técnica da relaxmedic. Efetuaram o conserto do produto bem rápido.

Possuo vários produtos da marca, que tem um leque variado de produtos, para beleza, e bem estar, e quando precisei de assistência, fui atendida com muita rapidez e educação.

A empresa possui uma linha de produtos diversificada, e muito interessante.
Quando precisei de auxilio técnico, fui muito bem atendido, com educação e rapidez. Parabéns a todos!

Comprei o umidificador Multilamp, muito bom e de ótima qualidade.pois alem de umidificar serve como luminária com diversas cores e intensidade. Recomendo o produto e a Empresa, estão de parabéns!