21 Outubro 2023 0:46
Olha tive uma experiência muito boa com a auto escola Jóia um atendimento excelente, pessoal profissional e o instrutor Roberto muito calmo atencioso educado e com paciência pra explicar todos os procedimentos eu indico pra qualquer pessoa
20 Outubro 2023 5:53
Fiz meu processo de reabilitação da CNH com o Grupo Jóia e fiquei muito satisfeito. As aulas com o instrutor Roberto foram fundamentais para a realização da prova prática. Mesmo eu já sendo motorista há 35 anos, as dicas e técnicas passadas são muito importantes e corrigem certos "vícios".
17 Outubro 2023 11:46
O instrutor Roberto pessoa nota 10
Sabe ensinar o aluno da maneira certa como tem que ser. Existe várias maneiras de fazer a baliza, dá mais fácil a mais difícil, o Roberto gosta que os alunos se sinta seguros na hora do exame …. Sem mais indico esse instrutor ……vlw auto escola joia!
15 Outubro 2023 0:57
Roberto foi meu instrutor e me ajudou muito com suas aulas, me fez aprender o básico da direção sem eu nunca ter tido experiência prévia. Excelente instrutor! Recomendo!
10 Outubro 2023 13:40
Tive uma ótima experiência na autoescola Joia, profissionais super capacitados, processo muito rápido, o instrutor Roberto e um excelente profissional, me ajudou muito com suas técnicas e dicas super indico.
08 Setembro 2023 4:33
Roberto é um ótimo professor, me ajudou muito a pegar o jeito da direção e dá dicas ótimas! Recomendo muito fazer aula com ele!
21 Julho 2023 14:14
Todas as minhas aulas práticas foram com o instrutor Roberto, e não poderiam ter sido melhores! Que sorte que tive de conhecer este grande profissional que tem tanto carinho e empenho em seu trabalho!
18 Julho 2023 1:43
Tive uma experiência de aprendizagem muito boa com o instrutor Roberto. Alem de ser um ótimo professor, foi uma boa companhia durante as 10 aulas práticas.
04 Março 2023 23:19
O Despachante e Autoescola Jóia tem um ótimo atendimento com excelentes profissionais. Nos atende sempre com informações importantes com muita responsabilidade.
02 Março 2023 2:24
Fiz minhas aulas com o Instrutor Roberto.

Perdi o nervosismo de dirigir logo nas primeiras aulas e recebi ótimas dicas e instruções. Um ótimo instrutor e pessoa, aulas muito boas!
10 Março 2023 22:58
A experiência com o instrutor Roberto foi ótima, muito atencioso e cuidadoso nas aulas. Deu dicas valiosas, recomendo muito.
05 Março 2023 11:42
Atendimento perfeito, como sempre! Sem surpresas! Parabéns a todos por prestarem ótimos serviços consistentemente!
28 Fevereiro 2023 3:14
Agradeço a todos da auto escola Joia que possibilitaram essa conquista em minha vida, em especial ao instrutor Roberto, que soube passar ensinamentos com leveza, paciência e profissionalismo. Gratidão eterna!
19 Fevereiro 2023 17:20
Ricardo e Roberto são os melhores instrutores da autoescola joia! Com certeza foram eles que me ensinaram tudo que eu sei e hoje aguardo a minha cnh com orgulho
07 Fevereiro 2023 14:47
Conheço a Auto Escola Jóia/Helio há 53 anos. Todos, sem exceção, são muito competentes e prestativos, um serviço nota 10 em todas as áreas pertinentes. Parabéns.
04 Fevereiro 2023 4:53
Recomendo o grupo Jóia, o serviço foi ótimo sempre que precisei. Recentemente fiz aulas de moto com o instrutor Roberto e estou bem satisfeito com a atenção dele e o preparo com que me orientou.
01 Fevereiro 2023 5:32
Fiz as aulas com o Roberto Trincado e não poderia ter sido melhor! Muito didático, paciente e com ótima comunicação. Tornou um processo aparentemente maçante em algo divertido. Agradecimentos também à Jóia pela organização e cordialidade. Muito feliz com a experiência! Obrigada:)
06 Janeiro 2023 14:36
Atendentes super atenciosos, todos os processos extremamente rapidos e os instrutores sao todos mt pacientes e competentes. Em especial, o Roberto.
24 Agosto 2022 11:01
Ótima experiência! Fizeram o mais rápido na medida que a burocracia do detran permite, instrutor Roberto muito bom, ensinou com excelência,
21 Agosto 2022 7:52
Ótimo atendimento, em especial da Paula. Acompanharam meu processo do começo ao fim e com final feliz!
07 Agosto 2022 16:31
O instrutor Roberto que me deu as aulas de prática de direção foi ótimo, atencioso, paciente. Recomendo esse instrutor.
Os funcionários da Joia também foram muito educados e atenciosos.
Fiquei satisfeita com a prestação do serviço.
06 Agosto 2022 21:38
Eu tive a sorte grande de ter o Roberto como meu instrutor e isso deixou a minha experiência de 1° habilitação incrível.
Ele é super paciente e prestativo. Entende os medos e anseios de quem está aprendendo do zero, sempre incentiva e confia.
Consegui deixar o medo de lado e me divertir nas aulas graças a ele!
O Roberto não ensina só pro momento da prova prática, ele ensina pro dia a dia.
Ele sabe o que faz e faz muito bem! Com toda a certeza é o melhor instrutor que alguém pode ter. Ele é um profissional excepcional e uma pessoa maravilhosa!
25 Julho 2022 2:50
Vim registrar um obrigada especial pro professor Roberto do grupo joia! Pedi especificamente pra fazer aula com ele porque recebi recomendação de amigos que diziam o quão atencioso ele era. Eu nunca tinha dirigido na vida e o Roberto teve muita paciência e dedicação pra me ensinar e principalmente a me fazer sentir segura dirigindo. Posso afirmar com certeza que, assim como ele sempre disse pra mim, ele ensina técnica e não sorte. Só tenho a agradecer.
23 Julho 2022 23:24
Fiz aula com o professor Roberto e só tenho elogios. Muito gente boa e ensina muito bem! Prestativo e aponta os erros sem ser chato. Só agradeço!
18 Julho 2022 23:30
Gostaria de agradecer todo trabalho e parceria que obtive nas aulas e fora dela. Fez toda a diferença para eu ter um bom desempenho nas provas, mais uma vez. Muito obrigado Roberto. Excelente instrutor. Recomendo muito para quem quiser ter uma boa experiência com um professor didático, paciente e que passa muita confiança.
02 Julho 2022 12:48
Resolvi tudo super rápido e sempre muito bem atendida.
Minhas aulas foram com o Roberto. Professor ótimo, com um método objetivo e eficiente. Bem diferente de outros que tentei anteriormente.
Nenhuma reclamação.
28 Junho 2022 15:53
Sem a ajuda do meu instrutor Roberto com certeza não teria sido aprovada na prova. Me ensinaram a dirigir para a vida e não só para a prova! Recomendo com certeza!
16 Junho 2022 1:24
Fiz as aulas práticas com o instrutor Marcelo Zacarelli, que me instruiu durante todo o aprendizado, no qual aprendi noções e práticas para o exame e para a direção em si. Recomendaria o instrutor Marcelo para próximos alunos pela sua didática e atenção.
28 Maio 2022 5:03
A experiência foi positiva por conta do instrutor Roberto, que foi super atencioso e solícito. Falei com outras pessoas que estavam também no processo de tirar carta, e falavam bem também do instrutor Roberto.

Fiz a minha primeira habilitação pela autoescola, achei a infraestrutura boa. Uma crítica que tenho da autoescola é que algumas taxas são mais caras do que o mercado.
25 Maio 2022 20:05
O instrutor roberto me auxiliou muito nessa jornada, falando do ponto de vista de uma pessoa que nunca tinha dirigido na vida. Ele é bem humorado, mesmo quando eu cometia algum erro não desanimava e continuava aconselhando e incentivando pra que eu melhorasse. Agradeço muito os funcionários da auto escola joia.
22 Maio 2022 9:55
O instrutor Roberto me ajudou muito e foi muito paciente comigo durante meu processo de aprendizagem, fiz todas as minhas aulas com ele! Ótimo instrutor, recomendo!
21 Maio 2022 4:13
Atendimento top.
Atenção dos funcionários Top.
Parabéns a funcionária Kelly que me deu suporte do início do processo até o final obrigado.
26 Março 2022 23:53
Fiz aula com o instrutor Marcelo Zacarelli, foi ótimo, super didático! Fez toda a diferença no meu aprendizado! Super recomendo!
14 Março 2022 4:52
A autoescola joia facilmente uma das melhores daqui de sp.
Dos atendentes que te ajudam o tempo todo a passar pelas burocracias, aos professores que são muito simpáticos.
Mas de longe o que fez a minha experiência na joia ser incrível como foi é o meu professor, o professor Roberto tirou meu medo de dirigir e me ensinou tudo que eu sei hoje, sou extremamente grato pelas dicas e ensinamentos que o Roberto me passou, se não fossem esses ensinamentos e paciência acho que eu não teria conseguido enfrentar meu medo de dirigir.
02 Março 2022 16:28
A experiência das aulas está sendo boa! O instrutor Cesar é muito paciente e atencioso! As aulas marcadas nunca atrasam; a equipe de funcionários e o sistema são ótimos!
31 Março 2022 9:15
Minha experiência foi com o instrutor Marcelo Zacarelli, foi uma ótima experiência, instrutor muito paciente e muito compreensivo, sempre me tratando com respeito e muita parceria. Tinha medo de baliza e de dirigir no trânsito e o Marcelo fez mais que sua obrigação, me ajudando a superar meus medos e agora me sinto muito mais segura para dirigir e realizar a prova prática.
22 Março 2022 3:55
Atendimento eficiente e pontual, funcionários qualificados, essa é a segunda vez que preciso do Grupo Jóia e eles sempre prontos para resolver a nossa situação, muito obg.
03 Março 2022 2:37
Tive aula com o professor Marcelo Zacarelli e gostei por demais! Muito paciente e didático. Recomendo.
18 Janeiro 2021 1:16
Péssima, até eu acertar o pagamento (que foi caríssimo) atendimento bom, depois de acertar tudo, começou o descaso, simplesmente ignoram respondem quando querem, respostas vazias, e não resolvem meu problema, que era simplesmente transferir e renovar um cnh do RIo Grande do Sul pra São Paulo. Voltei ao Rio Grande do Sul e em um dia resolvi tudo e agora estou aí tentando reaver o dinheiro ou parte dele. Simplesmente ignoram
06 Janeiro 2021 13:51
Aqui você pode confiar! Sua carta sai sem enrolação, minha família é cliente desde a fundação do lugar. Nota 10 em tudo.
18 Novembro 2020 8:25
Não recomendo! Empresa passa orçamentos, recebe pagamentos porém não entrega nada - não entregam os serviços contratados, não dão retorno, não atendem telefone, não respondem e-mail. Descaso, desrespeito. Claudinei, responsável pelo meu processo deixou MUITO a desejar!
19 Agosto 2020 23:04
Péssimo atendimento. Contratei o serviço para defesa do caso da minha esposa, receberam o dinheiro e só davam retorno quando ligava para saber como estava o caso. Não contratem essa empresa. Não merece estrela, mas o post só publica se colocarmos pelo menos uma estrela.
10 Agosto 2020 10:37
Tirei minha carta nessa auto escola, quado minha carta venceu e fui renovar, eles me fala que não tinha registro meu no detran, essa auto escola é uma farsa.cuidado.
24 Maio 2020 11:09
Bom dia.poderiam me informar se estão dando curso de reciclagem em transporte de passageiros em meio essa pandemia?
02 Fevereiro 2020 19:14
Sempre busco ajuda deles para resolver meus problemas de habilitação e documentação de carro. Funcionários atenciosos e muito eficiente! Resolvem tudo! Excelentes!
18 Dezembro 2019 13:27
Quero agradecer pelo serviço prestado, estou muito satisfeito.
Os atendentes são atenciosos, alem de poder contar com a comodidade do serviço de manobrista!
13 Dezembro 2019 22:29
Serviço ágil, de qualidade, com muito respeito e atenção constante!
Indico com muita tranquilidade!
06 Agosto 2019 13:36
Faço serviço com eles há anos e sempre fui muito bem atendido, não tenho do que reclamar. Prestam um excelente trabalho.
01 Julho 2019 20:43
Fiz meu processo de carta para DF e fiquei super satisfeito. Um otimo atendimento, sem problemas. Vale a pena contratar a empresa.
02 Março 2019 2:40
Péssimo atendimento!
A vontade de atender que eles tem é horrível!

Se você precisa de informações sobre qualquer processo esquece!
08 Março 2019 17:15
Basicamente o "resolver a situação da CNH" é na verdade te cobrarem quase 2 mil por um serviço de leva e traz de documentos e para passar informações que você ontem gratuitamente no Detran. FINGEM que fazem alguma coisa além mas na verdade é só motoboy. O usuário cumpre a pena normal e faz todo o processo que faria sem contratar despachante, mas paga o olho da cara pra isso. Sugestão: façam o processo direto o Detran! Não deem dinheiro pra empresas que ludibriam o consumidor, Não explicam direito o que fazem e não da o garantias claras do que estão resolvendo e facilitando pra você pelo valor que cobram!
07 Fevereiro 2019 13:29
Vcs estão de parabéns resolvi tudo que precisava eu não tenho que reclamar de nada! Vcs estão de parabéns.obrigado
15 Setembro 2018 2:50
Eles foram sensacionais! Respeitaram os prazos, orientaram corretamente e parcelaram meu pagamento. Melhor impossível. Recomendo muito!
20 Junho 2018 5:09
Tirar a habilitação na Joia foi um processo difícil que me demandou muita paciência e disposição por conta das inúmeras adversidades, institucionais e profissionais. Pra começar, meu instrutor, Pedro, não era nada simpático, muito menos didático. Utilizava um "metodo didático" quase que exclusivamente punitivo, além de que, numa ocasião em que encontramos um carro na contra mão, incentivou-me a não brecar, pois o outro estava errado, e ele pagaria se houvesse acidente. Todo dia que eu ia pra aula prática era um sofrimento. Ademais, não me foi ensinada a saída em subida com freio de mão, com a desculpa de que "nao cai no exame". Fiz, contudo, uma aula com Cesar, instrutor que foi muito mais atencioso, simpático e didático. Além dele, os atendentes com quem conversei eram atenciosos e me auxiliaram nessa jornada.
A organização e comunicação da Joia, Por sua vez, é simplesmente lamentável. Quando marquei minha prova prática, remarcaram-na e, para me avisar, me mandaram um sms dois dias antes, sendo que eu ligara pra escola nesse mesmo dia a fim de confirmar meu exame e nada me foi dito. Eu não vi o SMS, e por isso cheguei às 6: 20 da manhã e fui mandado pra casa, pois não haveria exame. Além do que, no SMS só falava "seu exame foi confirmado no dia x". Acho que numa ocasião dessas, eles deveriam ligar pra pessoa.
Pra completar, minha habilitação chegou na Joia e lá ficou por mais de uma semana, porque não me mandaram o maldito SMS. Quando liguei pra cobrá-los, fui remanejado por 5 atendentes até me confirmarem que minha carteira estava lá.
Em suma, foi uma experiência muito ruim, com muita espera, falhas de comunicação e aversão, no caso das aulas práticas. Sem dizer que é a auto escola mais cara da região, por oferecer ônibus pras provas etc (o ônibus sai às 6: 20 pra Armênia, sendo que a prova é só às 8h.esperamos um pouco mais de 1h à toa).

Escreva uma crítica



Avaliação geral: