Contratamos o serviço em junho, no dia da instalação chegaram com as pedras cortadas erradas, uma série de erros, a pia do meu lavabo está toda emendada pq fizeram errado, disseram que fariam uma nova e não fizeram, não atendem o celular, vc liga mandam os funcionários dizer que não estão, não retornam, precisam instalar o frontal, os funcionários chegaram com o frontal quebrado, aí ligaram pra dizer que nós tínhamos mandado o funcionário embora, tentando colocar a culpa na gente, que tinham que cobrar outras visitas pq já não estava compensando todas as visitas que já fizeram, sendo que já vieram várias vezes aqui pq eles deixam de trazer peças, pq eles cortam errado, todas as visitas que já fizeram foi por erros deles. Gravaram nosso número, qdo ligamos não atendem, não respondem ZAP, mas se ligamos de número desconhecido eles atendem. Falta de respeito e descaso com o cliente, já pagamos tudo. Não indico pra ninguém, se não me responderem hj quando instalam o que falta teremos que processar. Uma tremenda dor de cabeça, desorganizados e sem palavra.
Não cumprem o prazo! Não dão retorno adequado ao cliente, todas as vezes eu que tive que questionar sobre o pedido e muitas vezes não era nem respondido uma posição sobre a compra
Desde de outubro de 2021.quando assinei e paguei o contrato e ate agora o serviço.nao foi concruido.perdi as contas de quantas vezes fui ate a empresa e liguei.quando realiza o serviço tudo mal feito e quando vai concerta piora.e agora pra atrasa mais a ainda.me quebraram as placas da escada. NAO RECOMENDO EVITEM DOR DE CABEÇA E TRANSTORNO.
Empresa extremamente desorganizada, N ÃO CUMPREM PRAZO. O prazo de instalação ja passou, ligo na empresa e ngm atende, a pessoa que me vendeu olha o whats e ignora um verdadeiro descaso. Consegui contato com outro vendedor que esta tentando resolver, mas ainda assim sem prazo definido. Extremamente decepcionada!