Gratitude Cafeteria

Café muito bom. Muito bom mesmo. Atendentes super atenciosos, serviço rápido e comida boa.

Lugar maravilhoso, sou cliente desde inaugurou, ambiente muito tranquilo, muitas coisas boas no cardápio, desde um pão na chapa tradicional, a sanduíches mais elaborados, café expresso perfeito, na temperatura correta, muito bom ao paladar, recomendo o local, ambiente para ir sem pressa, para degustar tudo, gosto de ir bem cedo, até para evitar possíveis filas, mas todos ali estão bem preparados para nos atender.

Acredito que houve troca de dono em relação a última vez em que fui. Antes era ótimo, agora o atendimento está péssimo, interromperam o meu atendimento para dar atenção a uma outra pessoa que não era nem cliente e estava perguntando onde poderiam conseguir canudos de bambu, ficaram minutos conversando antes finalizar o meu atendimento e tive que desistir. Precisam entender que ao momento que iniciaram o atendimento de um cliente é preciso finalizar o mesmo antes de bater papo com colegas que não estavam lá nem pra consumir nada. Lamentável.

Com todo respeito e nem sou muito de reclamar, mas o atendimento e péssimo, senti um pouco de preconceito tbm, uma vez que os pedidos de pessoas brancas que chegaram após a mim, vieram primeiro.
Nós deixaram 30 minutos esperando, trouxeram pedido incorreto e enquanto isso ficava vendo as pessoas que chegaram depois tomando café.
Uma das piores experiências que tive na vida.
Nunca volto nesse lugar.

Sempre que eu e meu marido vamos a Ubatuba, tomamos café na Gratitude, porque é muito bom! Tudo é uma delícia e o atendimento é bacana, gostamos muito ️

Provei o café coado, bolo vegano de cacau, café expresso e orange drink. O café coado não tem sabor de café. Parecia mais um cha. A atendente disse que é devido a torra clara, mas conhecemos bem cafés especiais e gourmet e infelizmente o café dessa cafeteria não estava preparado adequadamente. O bolo vegano estava gostoso e o café expresso foi padrão. Já o drink que foi 15 reais estava com gosto aguado de laranja com o mesmo café coado que mencionei. Em resumo, não é uma cafeteira gourmet. Por serem mineiros íamos provar o pão de queijo, mas fomos informados que não é feito ali, é congelado, por isso não pedimos.

Que lugar gostoso.
Comida boa e bom atendimento.
Comemos pão feito na casa e o pudim de pão com banana é bom!

Melhor cafeteria de Ubatuba! Muitas opções! Tudo muito gostoso, fresquinho! E eu que sou vegetariana comi muito bem, tem opções maravilhosas veganas e vegetarianas também!
Indico demais

Minha experiência neste estabelecimento foi decepcionante e extremamente estressante.
Ontem, estive no local com meu esposo e meu filho de 10 anos.
Entendemos que por conta do local ser pequeno e com pouca infraestrutura para atendimento em temporada de carnaval, ficamos aguardando por um atendimento sentados à mesa por cerca de 50 minutos, atendimento este que não ocorreu.
Uma outra família que chegaram muito depois da gente recebeu atendimento o que ficamos surpresos.
Depois disto nos levantamos para ir embora depois de recebemos total desprezo.
Uma atendente até simpática, porém, perdida como todos do estabelecimento nos abortou perguntado o que estava acontecendo por estarmos nos levantando para ir embora. Expliquei o fato e ela pediu desculpas e perguntou se tínhamos reclamado para receber o atendimento. Expliquei para ela que não sabia desta norma da casa mas que não tínhamos interesse em continuar no estabelecimento e estávamos indo embora.
Para minha surpresa uma mulher loira de cabelos curtos que não identificou o seu nome e sim como proprietária do estabelecimento me abortou totalmente descontrolada dizendo em alto tom que eu tinha que entender a falta de funcionário dela, correria do dia e que estavam todos tentando atender mas estava difícil e que a família que chegou depois foi atendida primeiro pq tinham feito reclamação e estavam numa mesa mais próxima dela, falando ainda em alto tom que era para nós procurarmos outro lugar mesmo porque era 01 cliente a menos para ela se preocupar. A tal proprietária dizia alto: Você precisa entender que estou com funcionário a menos, tá corrido aqui, vai para outro estabelecimento gata.
Parecia que a tal moça estava querendo mesmo ter menos clientes para atender (ficar livre). Pq não fecharam as portas então se não queriam receber clientes?
Tudo isto que passamos foi na presença do nosso filho de 10 anos que não está acostumado com este tipo de situação que depois disto ficou comentando conosco super assustado.
Simplesmente entramos no estabelecimento para tomar um café da manhã e com a falta de organização e postura da tal proprietária isto não ocorreu e passamos por um momento estressante desnecessário.
A casa não têm organização, comércio sem a gerência de um verdadeiro líder, sem preparo para atender alta demanda, gerenciado por uma pessoa descontrolada/sem preparo para administrar e dialogar.
Uma única pessoa para anotar pedidos em alta temporada de Carnaval enquanto outra funcionária não podia tirar pedidos pq mesmo estando em pé ao lado da mesa não era a sua função.
Lamentável momento que passamos.
No final, fomos numa padaria próxima este estabelecimento que recebemos atendimento de primeira qualidade, com alimentação muito boa e que iremos retornar na nossa próxima ida à cidade.

Os alimentos são bons, porém perdidos no atendimento, falta de produtos e até mesmo vendem produtos já esgotados no local, perderam nosso pedido e não sei se foi o dia porém aconteceu isso em diversas mesas, fora a demora nos pedidos foram quase 50 minutos para entregar 2 misto quente e 2 expresso.

Pra quem tem a hora do cafezinho com os amigos como sagrada. Pode colar aqui. Excelente atendimento e eu me acabei com o misto quente da casa.

Lugar simples e arrojado, cafés e lanches perfeitos. Sinceramente a melhor cafeteira de Ubatuba. Preço justo e produto de qualidade.

Péssimo, estava cheio até aí tudo bem, aguardamos do lado de fora pois estava com corrente te passada na porta, os funcionários nos viu lá fora nem pra perguntar se queria pra viagem, fomos embora.

Ótimo ambiente, fomos super bem atendidos, gentileza gera gentileza.

Corrente do bem

Nota 1000, aconchegante, pão de Queijo Maravilhoso, ótimo atendimento. Estão de parabénsa equipe toda. Voltarei a tomar café delicioso.

Café da manhã muito gostoso com opções diferenciadas para todos os gostos. O pudim de banana é sensacional!

Excelente cafeteria, atendimento maravilhoso, comida gostosa, música ambiente super aconchegante! Minha esposa e eu amamos e fomos muito bem atendidos! Detalhe para o Mocaccino e para o capuccino especial que são divinos!

Fiquei 20 minutos parado na porta, niguem foi dar satisfação, muito menos avisar que estava lotado, e que se eu quisesse poderia aguardar, funcionários me viram e fingiram que não!

Lugar aconchegante, atendimento excelente. Não deixem de experimentar o pão da vovó, é maravilhoso!

Espaço bem aconchegante, atendentes atenciosas e café muito bom com preço justo, voltaria com certeza.

Lugar agradável, com boa localização e fácil de estacionar. Pontos positivos: bom atendimento e rápido, muitas opções no cardápio para café da manhã e um ambiente legal com uma área externa. Pontos negativos: nenhum

Péssimo lugar, não recomendo! Não tem álcool em gel a disposição. Caro e ruim. Tenta ser gourmet com um serviço péssimo

Ambiente muito agradável e limpo, atendimento gentil e rápido e os alimentos muito saborosos. Recomendo.

Péssimo lugar. Os funcionários ficam falando mal dos clientes ao lado deles, sem nenhum senso e ainda tratam mal se não recebem os 10%.