Grandes Lagos Resort

Excelente, tudo muito organizado, limpo e muito seguro, ideal para levar crianças pequenas, água quente mas piscinas, e acesso ao parque aquático, voltaria, porém o serviço nas segundas e terças é prejudicado, o café da manhã e algumas opções dia bares, mas vale a pena, a diversão e a tranquilidade é garantida.

Um ótimo lugar para estar mais meu irmão são sócios e toda vez que agente agenda demora de mais agendei faz duas semanas até agora não tive resposta e moramos e outra cidade tenta fala com vocês e só abre a mensagem mais 2 tres dia pra responder complicado

Fechei com eles o plano RCI estou descontente, ja faz 30 dias que estou tentando pegar meu codigo rci para reservar minha viagem e nao estou conseguindo, acabei de ligar na RCI e me falaram que nao é com eles é com grandes lagos, na hora de vender é uma coisa, depois nao tem suporte pós vendas nao recomendo

Ponto negativo: Nunca chega ao hotel para se hospedar sem consultar o 0800, pois chegamos cansados da viagem e ao dirigir aí hotel a funcionária simplesmente falou: AQUI NAO DAMOS NENHUMA IR FORMAÇÃO, SE TEM VAGA, VALORES etc. ME PASSOU UM TELEFONE CENTRAL SE EU QUISSESSE INFORMAÇÃO. Como assim? Sem sinal de torre celular, sem comunicação, pois eu teria que ir a cidade mais próxima para procurar um sinal de Internet. Enfim claro que não me hospedei naquele local, busquei uma cidade próxima e me hospedei

O parque é muito agradável, não tem excesso de público como em outros que conheci, sem filas para os brinquedos, sem filas para restaurantes e banheiros, recomendo, ótimo para passar o dia e levar as crianças, ambiente agradável.
Vale Vale pena conferir.

Funcionários do parque muitos simpáticos, atenciosos.

Para quem quer comer bem, ali tem muitas opções

Foi super divertido, lugar bem aconchegante, passa muita segurança, ótimos atendimentos. Adorei ter ido conhecer

Grandes lagos!
O náutico é um pedacinho do paraíso para curtir com os amigos e família! Perfeito

Parque aquático com muitos brinquedos divertidos, campim onde a família pode acampar, brincar, pier bom, hotelaria confortável.

Lugar lindo, um ótimo serviço e um bom atendimento! Experiência incrível. Vale muito a pena conhecer.

Foi muito bom, um lugar fascinante, ótimo para toda a família, nota 10, só tem um Por menor o horário é 11 horas que vc tem que desocupar o chalé e não pode ficar nas dependências das piscinas e dos restaurantes só pode ficar no parque, que não gostei.

Péssimo atendimento por telefone, um passa para o outro é não consigo alugar em chalé, quando preciso. Tinha vontade de comprar um chalé, mas nessas condições sem chance, funcionários despreparado para atendimento.

Excelente estrutura, piscinas aquecidas, área kids, chalés confortáveis, bangalôs luxuosos, bom atendimento em ambas as hospedagens. Único ponto negativo é a Rigidez do horário do check out que é as 11: 00, não pudemos almoçar no club.

Se esse clube não melhorar sua forma de tratamento com seus associados, estará correndo sério risco de fracasso e até mesmo abrir falência!
Vejam alguns exemplos:
1°. Os sócios não podem mais adentrar com seus veículos. Só podem, se fizerem agendamento prévio (mínimo 4 dias) para a área de camping. Ou seja, tem que deixar sua água, sua alimentação, etc. Tudo no carro que fica a uma légua de distância.
Forçando assim os sócios a terem que comprar até água que por sinal é um absurdo de caro (4,50 por uma garrafinha de 350ml.). No Thermas de Laranjais em Olímpia, água é servido aos montes nos bebedouros espalhados pelo parque.
2°. Não sei que cargas d'água essas piscinas tem uma água tão quente! Quem tem pressão alta tá lascado.
3° quem quer comer um simples Marmitex tem que desembolsar 25 reais. O que não justifica pelo que é servido.
4° Quem é sócio extraordinário e quer vender os convites (que eles dizem que pode vender livremente). Tem que estar presente. Ora, ora, eu estava em Campinas, vendi o convite para um amigo, ele não pode entrar porque eu, sendo o titular não estava presente.
Eu aluguei um chalé e tudo foi feito sem a presença do dono. Porque o convite para o clube que é bem mais simples é tão mais complicado?
RESUMINDO:
TUDO NESTE CLUBE PARECE SER FEITO PARA ABORRECER O ASSOCIADO.
NA HORA DE VENDER, PROMETEM O PARAISO, DEPOIS DESCARTAM O ASSOCIADO NA BUSCA DE OUTRO INCAUTO.

Atendentes dos bares muito educados e ótima estrutura, só não dou 5 estrelas devido a uma situação ocorrida no checkout.

Gratidão ao meu trabalho pro Grandes Lagos hotel resort e parque aquático, adoro meu serviço

Letícia Eduarda - Promotora de Marketing

Resort muito bom, chalés bem limpos e organizados.

Piscinas bem cuidadas e água quente pra todo lado.

Parque aquático top também, várias piscinas e brinquedos pra criançada.

Local excelente para férias em família. Parque aquático muito seguro para crianças. Aconchegante e acolhedor.

Decepcionado com atendimento. Cara feia dos funcionários quando chegamos lá. Bem diferente do dia em que compramos a cota extraordinário.

Parque excelente para a família, com visões maravilhosas, seguro, com lanchonetes e restaurante a disposição, vale a pena conferir, ainda conta com a visão do Rio

Local exelenta para se divertir, levar a familia, adorei de mais assim q possível retonarie com muito gosto e praser. E ja levarei comigo mais pessoas para conhecer o lugar. E só peço um desconto nos valores dentro do recinto, mas é toleraves pela qualidade do local. Parabéns, continue assim, muito e inovando!

Local muito bonito mas tive problemas com a estadia e os funcionários que me atenderam não resolveu meu problema tive que fica nervoso para ela procura um superior para resolver

Amei. As piscinas são ótimas, a temperatura da água é convidativa, mesmo quando o tempo está nublado. A parte privativa dos chalés também são excelentes. Vale a pena descansar uns dias por lá!

Ótimo local para descansar, com várias opções de entretenimento. Tratamento especial para datas especiais, recém casados e etc.

Maravilhoso. Atendimento top no restaurantes. Chalés super organizado. Piscinas aconchegantes. Venha com certeza iram amar.

Gostaria muito de conhecer, mas pelos comentários aqui dificilmente irei com minha família, pois o que mais desejo em qualquer lugar que vou é de um bom atendimento, e mais odeio preços abusivos e o horário de visitação do parque também deixa desejar. O parque deveria abrir as 8: 00 e fechar no minimo as 19 hs. Ainda mais no verão.

Lugar muito bom para passar feriados e finais de semana.somente falta mais bamheiros e restaurantes com preços acessíveis.atualmente muito caro.

Sou sócio porém não estou empolgado com o investimento.
Atendimento ruim sem cadeiras e mesas para por nossos pertences.
Muito desorganizado tudo a espera e muito além do que devia.
Restaurante temos que fazer o pedido quando chega e cruzar os dedos para que a comida fique pronta até a hora do almoço, sem estender sobre o atendimento ruim.
Estacionamento sem ordem pode colocar o carro em qualquer lugar de qualquer jeito
Piscina estava sujas da última vez que fui e água muito quente
Comprei para levar as crianças mais já estou reavaliando o investimento

Parar de tentar me vender plano, toda vez ue vou lá. Já comprei o título.mas toda vez tomam meu tempo tenndo nos vender algo aff

Má gestão, dias como hoje, o parque aquático abre 9: 00, é todos as piscinas com água muito quente. Sem contar que até 11: 30 da manhã a piscina infantil estava desligada. Não é a primeira vez que isso acontece.

O parque tem boa estrutura e esta em expansão. Mas a nota ruim se da pelo pós venda. Os funcionários (com raras exceções) não possuem empatia, cortezia e respeito pelos turistas ou sócios. O horário de atendimento é bem ruim. No verão poderiam estender por pelo menos até as 19: 00. Os seguranças praticamente te expulsão a pontapés do recinto, alem do apito estridente em suas orelhas.
Não possuem nenhum serviço de ouvidoria ou sugestão disponível aos clientes.

Eu adorei o melhor clube que já fuija faz um ano que não vou mas sou sortuda e amanhã estou lá amo o grandes lagos

Local agradável e bem cuidado. Excelente local para famílias. Diversão garantida com boa estrutura e relação custo-benefício. RECOMENDO.

Administração ruim, funcionários mal educados, o clube não cumpre com as coisas que combina com os sócios. E se você respirar tem que pagar uma taxa, nunca vi igual.

Aconchegante, divertido e extremamente familiar, ótima pedida para um bom verão com filhos e parentes

Local é legal, mas no check-in nosso seria as 14 horas foi somente depois das 15 horas chegamos nosso quarto nao havia nem começado a limpar ainda ficamos aguardando do lado de fora do chalé para depois entrar. Os funcionarios nao.tem uniformes nao se sabe quem é quem hospede ou funcionário.

Muito bom pra ir com a família. Se for posar na beira do rio leve bastante coberta, é frio pra caramba a noite.

O lugar é lindo e limpo, porém a administração é péssima, não resolve as situações de incompetência geradas pelo sistema do clube que por sinal é péssimo, não vou generalizar mais alguns funcionários são sem educação, situação que não poderia ocorrer em um parque desse tamanho, situação que poderia ser evitada se feito um bom treinamento antes de efetivar o funcionário nas respectivas funções, de certa forma o horário do clube em datas comemorativas, vésperas e final de semana deveria ser diferente, deveria abrir mais cedo para se aproveitar o horário que o sol esta mais agradável, quando querem vender o título o atendimento e nota mil, depois que você compra só passa raiva.fica a dica

A estrutura é interessante, local limpo. Falta lapidar a administração e os funcionários. O parque abre tarde (as 9: 00) e as 11 praticamente todas as atrações fecham e só algumas voltam as 13, ou 14. Ou talvez não abram. A piscina de onda só é ligada de vez em quando. Os funcionários não auxiliam as pessoas e não cuidam da segurança. Nós mesmos precisávamos pedir para as pessoas liberar a área do toboágua para não machucar ninguém.

Piscinas com águas termais e com profundidade segura para crianças. Lugar muito agradável, ambiente familiar e com boa estrutura. Restaurante serve comidas e porções gostosas.
Há área para camping e acesso ao Rio para pescar.
Wi-fi disponível em todas as piscinas.

ÓTIMO LOCAL PARA SE DIVERTIR COM A FAMÍLIA.

PENA QUE AS COISAS DENTRO DO NÁUTICO CLUBE SÃO TÃO CARAS.

Recebi um convite para conhecer e levei a minha família junto.adoramos esse lugar, se tudo der certo vamos nos tornar sócios no próximo ano. A área de camping é muito bem estruturada!

O parque é Bom, mas com muito menos atrações que a do termas dos laranjais e com preço mais caro. Não gostei

Faltam duchas de passar uma água limpa no corpo quando sai da piscina espalhadas pelo clube! É muita falta de higiene não ter! Só no banheiro tem e estouradas (todas)!

Piscinas vivem sujas e há alguns funcionários mal humorados. Preço de comida e bebida são bem caros.

Lugar excelente para passear com a família, piscinas aquecidos área de camping e ao fundo do clube Rio pra quem gosta de pescar!

Os chalés necessitam de varal, mas são confortáveis e arejados. Os funcionários são excelentes. O restaurante dos chalés, a equipe de funcionários e a comida e bebida são perfeitos. O parque aquático necessita de melhorias no banheiro: são poucos e mal conservados, foi muito desagradável encontrar uma senhora trocando a fralda do filho na única pia e lavando o bumbum da criança com o número dois lá. Poderiam melhorar TB a fiscalização das piscinas, várias pessoas consumindo bebidas dentro da piscina. No geral é muito bom e eu recomendo

Lugar pequeno e jeitosinho.
Faltam banheiros limpos e variados.
Atendimento deixa a desejar, provavelmente faltando treinamento (cheguei a ver funcionário com o carrinho de carregar produtos com garrafinhas de água e um sentado em cima e outros empurrando).
Piscina de ondas muito boa, mas se gosta de algo mais vazio, esqueça, pq ela lota.
Na piscina aquecida, ela possui banco para sentar dentro, ficar atento, pois, meu maiô desfiou todo nele
Açaí é ruim e não vale a pena.

Excelente pra passar um fim de semana, piscinas de águas quentes, rio da preguiça, ofurô, bar molhado, restaurante, piscina de ondas, toboagua, um parque aquático completo, um incrível por do sol. Ambiente familiar.

Lugar agradável, bonito; mas funcionários mal educados, não sabe ter informações; não sabe conversar; estupidos

Adorei este Thermas, o café da manhã tem uma grande variedade, os chalés são bem limpos, e para a hora do almoço, a opção dos chalés é bem melhor!
Comida caseira e bem servida!
Volto com certeza

Gostamos do local, bonito, bela Vista da natureza, perfeito, mas caro no restaurante e pior a insistência dos vendedores de título do clube, deveriam ser mais sutil e respeitar as pessoas.

Ótimo clube, tudo arrumadinho, mas os preços estão exagerados. Um preço razoável com certeza iria atrair mais clientes sendo assim, não teríamos que levar bebidas s refeição!

Maravilhoso.familiar, tranquilo, melhor piscina de onda que ja fui. Uma Vista maravilhoso. Rio lindo.

O lugar até que é gostoso, mas a entrada é um absurdo, mais caro do que o thermas de Olimpia e o restaurante tem que comer pouco.nao gostei.

Água quente, lugar muito gostoso, os chalés pra dormir são ótimos, novos, limpos. O parque ainda está em construção, mas é um lugar muito agradável. Pontos negativos são os funcionários, confusos no momento de dar informações, e não tem acesso ao restaurante dentro do parque, tem que sair pra almoçar e depois voltar.

Tentei ligar varias vezes na portaria é quase impossível conseguir falar com alguém, na hora de vender títulos são uma maravilha e quando você precisa de atendimento aí pode esquecer.
Comida e bebida são caros, eles deveriam incentivar o consumo no parque mas acho que querem tirar o ganho do mês em cima de poucos sócios.
Preço absurdo para visitantes sendo liberados apenas uma única vez, acredito que é para nunca mais voltar.

Gosto muito de lá, além de piscinas com ondas, rio lento, piscinas infantis, tobogãs, temos uma visão linda da natureza com um grande rio ao lado. Pra mim ainda falta estrutura na parte de alimentação dentro do clube.

O parque aquático é muito bom e está sendo ampliado. Área de camping também é bacana. Tem algumas coisas relacionada a administração que me incomodam bastante. Toda vez que vou, é uma encheção para eu responder uma pesquisa que não é nada relacionada a satisfação com o serviço prestado no parque. Alguns dos funcionários não são preparados tampouco educados.

Lugar excelente atendimento ótimo, não gostei mais porque não é 100% aberto ao público tem que ser sócio para poder usufruir

Não possuo tantos brinquedos, mas são muito bem feitos e é um dos locais mais lindos do estado de São Paulo

Tem que filtrar melhor a água do rio lento, muito cisco e bichinhos mortos nadando junto com as pessoas.
O lugar é lindo, bem arborizado, com área pra prática de pesca, vale a pena conferir