Grand Brasil BMW Dealer

Atendimento top, toda equipe entre vendedores, revisão, pos venda, mecânicos e etc. Atendimento muito bom.

Venha conhecer a loja, na parte de carros e tambem nas motos!

Infelizmente não fui feliz com a minha GS 1250, a moto apresenta problemas no Quick, as mudanças de marcha são bruscas com tranco, e o SAC da BMW disse que isso é assim mesmo e encerrou a reclamação sem se quer tentar entender que o problema estão em todas as motos de linha, pois com todos os proprietários que conversei, disseram que utilizam a embreagem com dó do câmbio devido ao tranco na troca, e pra reduzir é a mesma coisa. A minha moto tem 1200 km, é nova, e praticamente tenho que engolir o diagnóstico que eles passaram. Decepção total com a falta de comunicação e de assumir o problema. A chave reserva quebrou a ponta bem no recorte da chave, e disseram que foi mau uso. É a desculpa de todo fabricante que não quer atender o cliente, infelizmente irei vender a moto, pois se caso acontecer mais alguma coisa, tenho certeza que não serei bem atendido. Primeira e última BMW na vida. Não recomendo essa marca a ninguém.

Equipe de vendas muito paciente e atenciosa, dedicação para o atendimento ao cliente, especialmente a vendedora Luciana que oferece atenção total.

Foi um otimo atendimento.
O sr thiago costa muito atencioso e cordial.
Pretam um bom atendimento.

Infelizmente um atendimento terrível para minha 1 revisão. Esperava muito mais de um nome como BMW.

Atendimento com os clientes nota 10.
Os vendedores de moto, Fernando e Rafinha são excepcionais. Vendedores nota 1.000

Ainda não fechei negócio, mas o atendimento é nota 10 tanto da loja quanto do vendedor. O vendedor q me atendeu foi Roberto setor seminovos, excelente atendimento prestativo bem informado e com certeza Entende do que está falando, fui com meus pets e a loja inteira nos receberam maravilhosamente, experiência nota 10, super indico a empresa.
Atualizando.

Já fechei negócio preço justo e pós venda nota 10, sempre prontos para atender e resolver qualquer imprevisto. Super indico

Lugar fantástico, para quem vai procurar motos, procurem pelo Executivo de Vendas Rafinha, atendimento excepcional e exclusivo!

Fiz um ótimo negócio, estou muito satisfeito com minha aquisição na loja, e o atendimento excepcional, toda equipe muito atenciosos prestativos e amigo dos pets, não tem frescura na loja vc fica realmente à vontade para fazer suas escolhas e fechar um ótimo negócio. Parabéns

Bom atendimento.
Acho que poderia ser bem melhor, considerando a expectativa de boa experiência que a marca suscita.

Sou proprietário de uma BMW F800GS e liguei na concessionária Grand Brasil pra troca dos pneus. Fui negado o serviço pois os pneus não foram adquiridos na concessionária com eles. Vergonhoso ter que ouvir que a própria loja da marca não realiza uma simples troca de pneus por conta de uma burocracia dessa. Inadmissível e vergonhoso esse atendimento da Grand Brasil

Será minha primeira experiência nessa concessionária. Atendimento é excelente e mecânicos muito atenciosos. Ainda não retirei a moto para avaliar o serviço.

O atendimento e nota mil, a limpeza, a localização, tudo excelente, o absurdo é o valor da mão de obra, revisão sempre faço na BMW, a moto GS 310, em menos de 2 anos o cabo de embalagem, faltando pouco para quebrar, valor absurdo, para a troca,

Um atendimento muito cortês, educado e gentil. Ambiente agradável e boa localização. Recomendo a todos!

Adorei a concessionária, fui extremamente bem atendido pela executiva Tatiane, ainda não fechei negócio mas estou convencido onde e com quem comprar!

*Descobri que estava convencido com quem, o onde foi uma questão do atendimento. Ao retornar na concessionária para concretizar o negócio, não encontrei a executiva, entrei em contato descobri que ela estava na Osten da Avenida Sumaré, por fim acabei fechando lá. Perderam uma excelente colaboradora, por isso refaço minha avaliação anterior.

Fui super bem atendido pelo condutor Rodrigo, esse japonês foi super atencioso eficiente e ágil para resolveu o problema do meu carro.

Atendimento excelente desta concessionária!
Em especial da consultora Kellem Coelho! Já utilizei serviços de pos venda, funilaria e pintura para outro carro, e recentemente comprei um outro modelo que na entrega recebi um atendimento primoroso! Esta de parabéns á Grand Brasil! Dificilmente sairei da marca e da concessionária. Os funcionários fazem de tudo para atender bem ao cliente, e fideliza-los!

Estou muito satisfeito com serviços prestados pela empresa! Eu recomendo ótimo o trabalho e principalmente o atendimento nota 1000

O atendimento é sempre primoroso. Eles são atenciosos, possuem um ótimo conhecimento técnico dos modelos, te passam todas as informações que você precisa e se esforçam para que você faça o melhor negócio.

Loja muito bonita, vendedores bem preparados e ótimo atendimento. Estacionamento com segurança é um diferencial.

Funcionários sensacionais! Atenciosos e prestativos! Local confortável e agradável com atendimento VIP

Fui apenas lavar minha moto. O atendimento foi muito bom e a moto ficou muito linda. Oficina bem montada e limpa.

Muito bem atendido pelo Léo, gerente da loja. Meu filho sempre visita o espaço e recebe total atenção.
Super recomendado.

Fui muito mal atendido!
Vou para o concorrente certeza sem falar que me ligaram me
Mandaram e-mail torpedo no cel dizendo que o evento seria top não vi nada disso chegando aqui

Ótima concessionária com uma instalação perfeita possui um amplo espaço um pátio bem grande um show Room lindo e bem grande e também uma grande oficina todos os funcionários são atenciosos e profissionais no que fazem facilmente resolvem o seu problema.
Também tem o show Room de motos e eles também tem a oficina das motos vale a pena conferir.

Lugar lindo com máquinas incríveis e um ambiente muito aconchegante.
Um paraíso para quem gosta de máquinas estilo e conforto.

Estive na concessionária na última semana e fui muito bem atendido. Melhor que na concorrente (Caltab).
Local é grande, possui bom espaço e estoque. Já escolhi onde vou comprar.

Vendem carros deploráveis, que não sei como conseguem camuflar e colocar no programa BMW Premium Selection.
Não pagam as multas dos veículos vendidos e demoram 40 dias para reembolso de multa paga pelo cliente na transferência do veículo.
Batem seu carro dentro da oficina e omitem.
Você faz teste drive de seminovo e quando compra solicita alinhamento e balanceamento para entrega do veículo, pois o sentiu desalinhado, eles dizem que fizeram e não fizeram. Depois seus pneus acabam mais rápido e você que se vire.
Resetam o sistema de manutenção do carro sem realizar a manutenção, com isso fazem com que o sistema idrive pare de funcionar.
E por fim te dão uma higienização de ar condicionado na próxima revisão pra você ficar feliz e te fidelizar na marca.