Péssimo atendimento. Solicitar Manipulação por Watzap é praticamente impossível. Não respondem e quando responde, não responde o que vc pergunta. Não consegui fazer pedido pois não fornecem o valor. Apenas informaram quanto ficava para entrega dentro da própria cidade da Farmácia, e ainda por cima querem entregar por SEDEX ou PAC. Não fazem entrega com motoboy. Péssimo. Foi muito mais rápido e bem atendido em São Paulo pela Pharmacovet
Péssimo atendimento, fiquei uma hora tentando ligar para saber se tinha um medicamento e se ainda estava entregando. O telefone que conseguia falar, os funcionários diziam que eram proibidos passar preço que nao tinham o que fazer pois era normas da empresa, preferem deixar o cliente com uma espera de quase 1 hora tentando falar do que prestar algum suporte. E não é a primeira vez que acontece isso comigo, onde o telefone só chama chama por horas. Não recomendo para ninguém, pois se tem o telefone de delivery tem que ser prestado atendimento.
Eu sempre prezei pelo bom atendimento e a equipe da Gran Farma está de parabéns nesse quesito, sem falar na variedade de produtos que mesmo se não tiver o que você procura ele realizam o pedido para dentro das possibilidades chegar no dia posterior. Parabéns Gran Farma, não é a toa que estão a mais de 40 anos no mercado!
Tive uma experiência ruim entrei na farmácia para fazer teste de covid, pela faixa exposta e percebi que induz o cliente a erro eu precisava de um exame específico então entrei e fui orientado porém não me informaram valores aí voltei no meu convênio e o médico me orientou que o exame de farmácia pcr serviria, troquei a Guia do médico e voltei da farmácia só que chegando lá. O valor era outro em um pequeno papel informando " a partir " sendo que estive lá na madrugada saindo da primeira ida do hospital, então pela minha necessidade no momento fiz mas fui conversar com a gerente que só chegava às 10: 00 e a caixa não queria cobrar pois já tinha feito o exame disse que primeiro era melhor conversar com a gerente, bem ela chegou mesmo não sendo mal educado porém disse sobre o código do consumidor sobre induzir a erro e também comprei algumas coisas onde também não possui preços nas prateleiras onde ela alegou que tem o leitor, lembrando que não muda a outra forma fui maltratado inclusive raves por minha esposa estar de havaianas ou eu? Por isso faço esta referência.
Atendimento rápido e atencioso. Além de medicamentos há grande variedade de produtos para higiene pessoal. Os preços são razoáveis. Fica próximo às estações ferroviária e rodoviária, no centro comercial de Ribeirão Pires. Possui um grande estoque de medicamentos: sempre encontrei aquilo que procurava (mesmo medicamentos difíceis de serem encontrados). A seção de perfumaria e artigos de higiene tem uma grande variedade de produtos. Sempre é possível encontrar medicamentos genéricos. Aliás os atendentes sempre perguntam se o cliente prefere levá-los. O atendimento é cordial. Os funcionários são muito educados e prestativos. Espero que continuem sempre assim.