Ótima experiência, atendimento personalizado, conforto e requinte em todos os ambientes, restaurante maravilhoso, preços justos com a qualidade dos serviços.
A atenção do pessoal é muito ruim. Se você está pensando em passar boas férias não recomendo, se for só para dormir a trabalho é um bom lugar, mas um pouco caro pelo que oferece.
Fomos ao hotel para desfrutar do restaurante. Ao estacionarmos o carro, o segurança nos informou que se não somos hóspedes, teríamos que utilizar o elevador de serviço, que por sinal estava horrível. Seguranças mal encarados. Não voltarei.
Fiquei uma noite nesse hotel, e eu e minha companhia não conseguimos pregar o olho! Sensação horrível, energia muito pesada! Não sei oq já aconteceu ali, mas é bem ruim!
Hotel muito bonito e com uma ótima área para eventos corporativos. Participei de eventos como fotógrafo, e tudo correu muito bem, sem nenhum deslize por parte da equipe deste, iniciando pela recepção. Após, o jantar servido estava de acordo com o local, muito bem apresentado e também muito bom. Vale fazer seu evento nesta empresa.
Só agradecer aos funcionários e principalmente a gerência que nos proporcionou uma experiência única (nossa primeira estadia fora de casa com a mais nova integrante da família, nossa bebê de 7 meses)! Voltaremos com certeza absoluta!
Atendimento excelente, funcionários supereducados e atenciosos; café da manhã maravilhoso, com grande variedade de frutas e alimentos e, de quebra, som de piano ao vivo. Perfeito!
Quarto com TV lateral que, mesmo com o suporte totalmente aberto, permite que o hóspede deitado no lado direito da cama consiga ver apenas 50% da tela. Além disso, não possui saboneteira e o sabonete cola na pra ou suporte do box, o que fica nojento! Sobre o café da manhã: muito bom, com grande variedade de produtos, porém fui constrangida pela recepcionista Nataly que me obrigou a sentar numa mesa que ficava na passagem, além de estar totalmente bamba. Após meu questionamento sobre o fato de eu não puder sentar em outra mesa, ela me disse, grosseiramente, que era essa mesa que estava reservada para duas pessoas e pronto. Me senti constrangida, pois outros vários casais entraram depois da gente e puderam escolher ã vontade sua mesa de preferência. Isso só aconteceu no café de hoje de manhã, domingo, sendo que ontem, sábado, pudemos escolher onde sentar. Faltou educação e cordialidade e tento certeza que fui destratada por essa funcionária pq pagamos as diárias via booking, com preço menor. Na saída do café, o gerente veio me procurar pedindo desculpas, porém deixei claro que não é um piano ao vivo que seduz os hóspedes, mas sim, a educação de seus funcionários. Definitivamente, essa senhorita não está preparada para trabalhar onde trabalha. Todos os outros colaboradores sorriam e nos tratavam com presteza e extrema educação, principalmente um nigeriano de nome Vincent, uma graça de rapaz! - menos ela, que estava de cara fechada e emburrada (ao menos conosco). Se é pra ser discriminada, prefiro outros hotéis onde sou muito melhor tratada. Não pretendo voltar e não recomendo a estada.
Amo trabalhar no Gra Estamplaza Berrini La existe uma equipe super profisional Todos voltados a criar ambientes agradáveis e surpreendente a para convidado.diferencial faz parte da sua alma. Sonha com vc e realizar com vc Juntos fazemos parte dos sonhos de todos que entram por lá. Amo esse lugar.
Amei este lugar. O espaço aconchegante. Atendimento bom, gentil e com excelência. Boa localização (geográfica). Comida maravilhosa e com muitas opções para os diversos paladares. O espaço do café é um espetáculo à parte.
Pleasant staff, large and complete gym on the top (17th) floor. Place is clean, complete with toiletries. But lacks toothbrush and toothpaste. All drinks and snacks in the room are also payable when consumed. Nothing is free. Sound proofing of rooms can also be better.
Acesso ruim para desembarca passageiro e um hotel de esquina e nao existi uma sinalizacao ou uma placa com endereco correto a arvore que tem na esquina esconde a entrada do hotel mal projetado.
Hotel excelente. Café da manhã rico em opções que são renovadas diariamente. Sem contar o fato de vc poder tomar café ao som de um excelente pianista. Acomodações e atendimento tb são boas
Stayed here for 2 weeks due a business trip, the staff, house keeping service, breakfast menu is just amazing, they can switch instantly to English or Spanish:). Bedroom was excellent, comfortable bed, desk, closet area to put your baggage, iron if you need it, more than enough for one person. Definitely a recommended place to stay.
Great location with full service. Nearby road and train noise can be loud in the night.so bring ear plugs. Excellent room service options with 24 hour service.
Hotel espetacular, me surpreendeu em todos os detalhes. Equipe ateciosa e simpática. Vale a pena experimentar o maravilhoso risoto de camarão no restaurante.
Stayed here for 4 days. Spacious rooms and good service. They even left a tray of fruits in my room knowing I am a vegetarian! Gym needs some updating though. Good breakfast and has 2 nice restaurants.