Graal Estrela & NYC Burger

Experiência péssima. Há horas sem comer, o ônibus parou aqui. Peguei duas coxinhas de frango que estavam azedas. O mínimo que o estabelecimento poderia fazer era pedir desculpas pelo acontecido, mas não aconteceu. Pelo contrário, tanto atendente quanto a gerente ficaram com a maior cara feia pelo acontecido. Só não liguei para a vigilância sanitária ainda ali, no caixa e com as coxinhas azedas, por ter apenas 20min para fazer uma refeição que não consegui fazer. Péssimo!

Caminhoneiro fica esperto no seu cantinho.
Tem algumas coisas que não está incluída no self service e que não tem nada avisando que cobra separado, uma delas é a sopa.
E as opções de carne são sempre as mesmas, frango, salsicha, costelinha de porco, linguiça (nunca tem bife e raramente tem carne bovina) e se vc pedir um bife de boi tbm cobram a parte se vc já colocou qualquer outra mistura, mesmo que seja só um fatia de linguiça.

Produtos de qualidade e atendimento bom e organizado. Os preços são elevados na maioria. Loja e estrutura local bons.

Apesar de ser um lugar com preço elevado mas tem uma grande variedade de comida e é bem aconchegante

Caríssimo, pelo que oferece! Um minissanduíche de atum, um suquinho, umas bolachas e um Hall's por mais de 36 reais! Assalto!

Banho $15,00 um assalto, lavador péssimo produtos só água não limpa direito e cobra caro ou seja vantagens nenhuma, se tá doido

Gostei muito. Realmente superou minhas expectativas. Muito higiênica e com um atendimento humano. Obrigada a vocês da Graal Estrela por mais uma experiência repousante, já que dirigir Rio/São Paulo não é fácil.

O local é bem espaçoso, banheiros limpos, restaurante com bastante variedades. Oferece Buffet a quilo, sanduíches e salgados, no entanto o preço é caro até mesmo para estrada. O local é parada das principais linhas de ônibus interestadual e acredito que por isso os preços são altos. O local está funcionando mas tem muita área isolada pois estão fazendo obras de melhorias. O local é seguro e com estacionamento fácil.

Atendimento péssimo. Salgados caros e frios. Pedi para esquentar o salgado e me informaram que eles não esquentam salgados. Uma falta de vontade terrível.
Fora a obra que será acontecendo internamente e a poeira indo direto para os alimentos. Devia chamar a vigilância sanitária.

Estava indo de São Paulo ao Rio de Janeiro, quando o motorista fez uma parada no Graal. Ao descer nesse local, me deparo com preços muito elevados dos produtos. Lembro de ter comprado uma coxinha que estava um pouco fria, mole e cheio de gordura.

Ótimo local para fazer uma parada e esticar as pernas, abastecer ou utilizar o sanitário pois, oferece sensação de segurança e organização.
Para quem está em direção à São Paulo recomendo fazer uma parada neste Graal, tem um café da manhã muito gostoso como em toda rede, apesar de ter um preço puxado para quem gosta de fazer economia, entretanto o posto de combustível pratica o preço do estado de São Paulo, o que é muito viável para quem bem do Rio de Janeiro que tem o preço muito mais alto mas bombas de combustível.
Funcionários são educados e atenciosos, e atendem assim que são solicitados. O ambiente é limpo e bem organizado. O banheiro também é higiênico.
Muito recomendado!

Para vegano: tem salada de frutas, suco verde e docinhos de amendoim e de abobora após a lanchonete, pipoca gourmet antes dos caixas e não de pra pedir pão na chapa porque a chapa é usada para outras coisas mas se o buffet estiver funcionando tem soja, graos e salada. Pode colocar a soja e a salada no pão e pesar, é possivel. Mas não há opções de lanches salgados veganos.

Esse local e horrível. Deveria estar fechado há muito tempo, não deveria estar funcionando de forma alguma. A comida, além ded cara, está sempre muito ruim e estragada. Viajo do rio para São Paulo todo fim de semana, e a comida está sempre ruim. Aquele hamburguer do nyc é intragável. Toda vez que como lá passo mal com dor de barriga e diarreia. Este último fim de semana parei lá numa sexta-feira feira por seu parada obrigatória do ônibus e aproveitei para jantar. Comi duas panquecas de frango e dia canelones de queijo. Os dois com gosto estranho. Passo o fim de semana vomitando e com diarréia na cama. Isso e um absurdo. Esse lugar deveria estar fechado.
Só dou uma dica: não comam nada lá, a não ser que queiram ficar doentes.

Ótimo local em Queluz para àquela parada pro almoço ou lanche, funcionários estremamente competente e muita diversidade em seus produtos gastronômico.

Parada de ônibus entre RJ e SP, comidas deliciosas, ambiente familiar, banheiro grande e limpo. Apenas os valores são absurdos, mais altos que o normal. Não vale a pena comprar no local.

Lugar preço muito caro coxinha galinha 10 reais abdurdo. Recomendo alguém tiver viajar leve lanche casa pois saí muito mais barato so usem banheiros. Grátis desta parada.

Excelente estrutura para o viajante. Excelente atendimento. Excelente buffet. Espaço para compras de produtos artesanais e livraria. Os preços não são populares.

Como a maioria dos postos Graal, o restaurante é bom os funcionários são bem treinados os banheiros são limpos e os produtos a venda tem os valores acima do normal.

Banheiro sujo, fedido e lotado, sendo que a metade das cabines estavam fechadas e separadas por grade.
Local onde param diversos ônibus. Deveria ter banheiros limpos e suficientes para atender as pessoas.
Qto aos caixas, só um funcionando e as outras funcionárias ao redor, com preguica de assumir o seu posto.

Bem estruturado, porém com preços super elevados, como o graal é a única opção no meio da estrada, principalmente quem viaja de ônibus, acaba consumindo do mesmo modo, porém quem não tem muito dinheiro acaba ficando com fome ou comendo pouco, sugiro a vocês refeições mais economias "combos" sanduíches e sucos. Com preços populares.
A ideia de por as cadeiras do lado das tomadas foi excelente e muito útil, banheiros super limpos e organizados.
Porém o preço ainda me deixa a desejar.

Lugar ótimo sempre que vou do Rio de Janeiro pra São Paulo pela Dutra, esse graal estrela e uma ótima opção para dar uma parada, e estratégico, contém uma grande variedade de alimentício, a pessoa acha o que ela quiser lá!
Recomendo muito!
Contém áreas com todos tipos de bolos e tortas, áreas de mercado, áreas com todo tipo se biscoito caseiros e industrial de várias regiões do Brasil!

Uma tradição do Graal é ter péssimo atendimento nos caixas. Geralmente fica apenas um caixa aberto e um monte de funcionário no caixa da tabacaria coçando o saco vendo a fila no caixa e não fazendo nada.
É uma pena pois a comida é boa

Ótimo em todos os sentidos. Bons produtos, boas instalações e banheiros bem cuidados.
Porém os precos são extorsivos! Sem necassidade! Ganância pura.

Eles montaram um excelente espaço pet. Você consegue deixa o seu cão ou gato preso em um local próximo a sua mesa, ir buscar sua refeição e voltar por um caixa próximo ao espaço pet.

Lugar ótimo.tem que parar quando está indo a SP.mas gente os preços são para poucos uma água mineral Pequena $6.00 nacional. Mas enfim tem quem pague.

Tudo MUITO CARO, PREÇOS SEM NOÇÃO e banheiro em péssimo estado de conservação. Só ganhou duas estrelas porque ao menos apesar de estar em péssimo estado de conservação, o banheiro e as áreas de circulação estavam limpos.

Local de parada com restaurante, mini mercado, farmácia, e mini hotel. Os banheiros são bem limpos, algo difícil de encontrar em paradas de estrada.
Somente o preço dos produtos que é bem caro. Por exemplo um refrigerante de latinha paguei R$ 6,50!

Um atendimento rápido, preciso. Uma grande variedade de opções não apenas de alimentação, lanche, bebidas mas também lembrancinhas e souvenires que ajudam bastante aos viajantes que estão com o tempo apertado

Excelente local para comida e lanche. Tem um pequeno espaço de brinquedos para crianças. Banheiros limpos. Apenas o preço que é um pouco salgado como qualquer rede Graal. No local também possui farmácia, porém essa não é 24 horas.

Local amplo, muito limpo e agradável. Coloca à disposição uma grande variedade de opções para alimentação do viajante. Excelente local para uma parada.

Tudo é muito organizado, com atendimento vip de todos os funcionários. Mas, os preços.
Quanto ao atendimento, esse é o que encontramos em todas as unidades da rede.
O que mais salta à nossa percepção, além da organização, infelizmente, são os preços praticados em tudo o que vendem. Em alguns itens, parecem que estão fora da realidade, por serem tão altos.

Bom quando não tem muita gente, nos dias que tá cheio como feriados fica com os banheiros sujos,
Alimentação boa e cara.
Atualmente tem lugar pra recarregar carro elétrico.

Gente, eu sei que vocês ficam literalmente na beira da estrada. Que ninguém tem como comer em outro lugar (dados os acordos entre empresas de ônibus e a própria Graal). Mas assim, é minimamente desonesto cobrar sete reais numa coxinha.gente sete reais é realmente muito dinheiro.
Mas obrigado por me alimentarem - mesmo que eu tenha trocado esse serviço por dinheiro.

Tirando o preço e o fato de não ter um banheiro de família é ótimo mas o preço é abusivo e sempre que viajo com minha filha tenho que levar ela no banheiro do ônibus, pois não tem um onde eu possa entrar com ela.

Parabéns. Tem 1 estação de carregamento ou eletroposto para dois carros elétricos. Vamos evoluindo.
Os preços dos produtos, todos já sabemos, preço de beira de estrada.