Empresa totalmente desorganizada e sem compromisso com o cliente. Não cumprem os prazos, simplesmente esquecem de coletar e quando reclamamos dizem que não tem o que fazer, tem que esperar. O atendimento ao cliente é péssimo. Não atendem o telefone e nem sequer respondem no whatsapp.
Não é a primeira vez que tenho problema com a transportadora. A questão não é a mercadoria trocada, nem o atraso, pois essas coisas podem ser resolvidas. Mas o atendimento ao cliente deixa muito a desejar! Tanto no telefone, quanto no whats app. Já os entregadores são sempre muito educados e gentis, por isso uma estrela a mais.
ESTAMOS ENCONTRANDO ALGUMAS DIFICULDADES NO PRAZO DE ENTREGA, O TELEFONE FIXO VIVE COM PROBLEMAS. ESPERAMOS UM MELHOR DESEMPENHO PARA NOVA REAVALIAÇÃO. PARA OBTER UMA RESPOSTA SE O ENCARREGADO DO PATIO NÃO ESTA NO DIA, JÁ ERA SEM POSIÇÃO.
Confiabilidade, eficiência e segurança tem nome! GR Transportes! Atende todas as minhas necessidades com total suporte em todas as ocasiões! Eu recomendo,!