Gox Conect - Fibra Óptica - Ultra Velocidade - Internet - Banda Larga

Muito gentil o atendimento. Tenho a anos e nada a questionar, atendentes super parceiros. Recomendo.

Muito boa, os funcionários super atenciosos
Tiram todas às dúvidas
Super recomendo à internet e muito boa à goxconect está de parabéns e toda sua equipe nota dez são atenciosos lembram até do aniversário do cliente hoje no meu aniversário recebe felicitações dá empresa pelo meu aniversário
São muitos prestativos
Parabéns à empresa.

O rendimento deveria ser 24h inclusive finais de semana e feriado,
Infelizmente isso não acontece

NÃO CONTRATEM! A Internet para de funcionar constantemente, se cair fora do horário comercial você ainda fica sem suporte. Tem menos de um mês que contratei e estou arrependido, fui tentar cancelar e disseram que tinha que pagar multa. Não caiam nessa, contratem outro provedor de internet, a Gox é muito ruim.

Ultimamente a qualidade da Internet está péssima! Quando preciso ligar para atender é uma eternidade, isso quando não desligam na cara.

Vivem fazendo manutenção e a Internet continua ruim.

Sinal fornecido não tem instabilidade nenhuma, Internet cai a cada meia hora e nunca chegou nem perto dos 100megas conforme o anúncio. Fiz o teste em meu notebook velocidade pífia, pura propaganda enganosa.
O atendimento é péssimo!
Não recomendo.

A internet muitas vezes cai, para de funcionar do nada e quando pedimos suporte via Watts ninguém responde, hoje caiu de novo e eu já estou a mais de 1hora esperando por um retorno e ninguém responde. Da última vez que caiu eu mandei msg e simplesmente só fui respondido no outro dia, tive que passar o dia anterior todinho sem net, sendo que eu estudo, trabalho e tenho que entregar e-mails super importantes e nesse caso tenho que me deslocar de casa pra conseguir fazer isso.
Já teve vez que a internet caiu 3 vezes na semana.
É uma chateação, é constrangedor e é uma falta de respeito ao consumidor.

Se você depende de internet para trabalhar ou para estudar, com certeza essa não é uma boa opção. Conexão cai a todo momento, MTA oscilação, recentemente fiquei sem internet por aproximadamente 26horas.

Tem 4 meses que utilizo, já possuo uns 7 protocolos referente a esses problemas, como tem 12 meses de fidelidade estou aguardando mais uns meses para pagar a multa e cancelar o serviço.

Serviço Péssimo Internet cai Toda hora só vive oscilando, pra quem trabalha ou estudar em casa utilizando esse serviço de vocês, fica no prejuízo.

Maxwell foi o melhor atendente.
Resolveu o problema sem enrolar porque entendeu o que eu falei e tesolveu.
As moças que atenderam antes não entendiam ou tinham má vontade e só enrolaram. Se tivessem boa vontade ou soubessem o que estavam fazendo teriam evitado tanto aborrecimento.
Ainda bem que resolvi fazer uma última tentativa e o Maxwell atendeu e graças a Deus resolveu.
Parabéns para ele.
É isso.
Obrigada

Sinal horrível, oscila demais, sempre dizem que caiu poste na região (ou problemas técnicos) e por isso a instabilidade. Demora no atendimento pelo Wpp

Internet q não m deixa na mão, funcionários MT atenciosos sempre resolvem minhas dificuldade com Mt rapidez, e em especial a atendente Amanda q sempre está disponível em ajudar.

Foi muito rápido liguei mandou rapaz rapidinho resolveu meu problema, sempre que preciso sou bem atendida obrigado Fox conect

Suporte técnico ridículo, o pior que já vi
Estou a quase 30 dias tendo minha internet cortada de 3 em 3 dias
Fiz o pagamento adiantado como sempre e não consta no sistema deles
Suporte fraco, pós vendas fraco, gestão ridícula

Venho aqui expressar minha indignação com o serviço de suporte técnico da Gox. Estou desde o dia 18/01 em contato com eles, relatando problemas de conexão que venho tendo na minha residência. O sinal fica caindo/oscilando toda hora, sem contar na conexão que esta péssima, super lenta, nem parece que tenho um plano de 400 megas. Uma vez fiz o teste de conexão e a mesma não atingiu o valor contratado, onde questionei, mas não souberam me explicar.
Desde o dia 18/01, já registrei diversos protocolos de reclamação referente o mesmo problema, E ATÉ O MOMENTO O PROBLEMA NÃO FOI SOLUCIONADO.
Trabalho em home office, e dependo da Internet para trabalhar, e devido a este erro deles, estou sendo muito prejudicada. Semana passada mesmo, tive que rotear a Internet do meu celular para o notebook para poder trabalhar, pois pago mensalmente uma Internet que ultimamente vive caindo o sinal. Toda vez que abro um protocolo de reclamação, eles falam a mesma coisa "fiz uma atualização na sua rede, desligue o modem por dez segundos e bla bla bla" e o problema de fato não é resolvido. Já estou tendo este problema a quase um mês, ou seja, é um erro recorrente, que infelizmente ninguém resolve.
É muito desgastante eu ter que ficar todo dia praticamente, tendo que entrar em contato com o suporte para reclamar sempre do mesmo problema, o pior que a gente liga lá na central deles e simplesmente não atendem, aposto que se fosse para vender planos atenderiam ao primeiro toque.

Chega 6 dias antes de vencer o boleto já começa cortar toda hora cai trabalho como home office a empresa me paga ajuda de custo pelo tempo logado eu por 3 meses não tive a ajuda por conta da Internet cair várias vezes hoje mesmo perdi 3 clientes liguei reclamando continuou da mesma forma agora vou trocar de Internet não aguento mais

Atendente Marcos super atencioso e gentil. Gox esta de parabéns sobre seus atendentes q sempre tentam solucionar nossos problemas, e nos ajudar. Muito obrigado Marcos.

Atendimento do Sr. Maxwell, foi ótimo.

Porém o grande problema é de ordem técnica - da GOX -, pois há muita oscilação no sinal de internet, o que não atrapalha a avaliação do eficiente Maxwell.

Att,
Marcelo.

Foi maravilhoso. Vocês da Gox conect, são os melhores e sempre nos atentando com muita dedicação e campanherismo.