GoO elétricos - São paulo Zona Sul

Péssimo, fiz a compre de um produto em uma filial de sorocaba, com 1 mês de uso já deu problema, foi cobrado 200 reais em 1 parafuso que custa 50 centavos, problemas na fiação elétrica, a mesma filial de goo em que compramos se encontra fechada ninguém da notificação alguma, não conseguimos achar a loja para que faça a manutenção e nem para receber a devolução do produto

Boa tarde! Os vendedores ganham por comissão? Fui na loja da Hélio Pellegrino 21/05 (hoje) 16: 40 para comprar uma moto, perguntei se eu comprando já poderia sair com ela e o vendedor respondeu que não! Perguntei pq, ele disse pq fechamos as 17h não da tempo por conta da nota fiscal.eu disse que a nota poderia ser enviada por e-mail, e ele disse.mas não dá pq tenho que apertar os parafusos e fechamos as 17h não da tempo. Fiquei chocada! Ele preferiu não vender a moto pq ia passar do horário dele ir embora, realmente ele fechou a loja as 17h em ponto. Mas juro que não entendi.ele deveria ter vendido muitas motos hoje para não querer vender por conta do horário.

Passei pra dar uma olhada, sem compromisso e, fui muito bem atendida pelo vendedor Fabio.

Vendedores despreparados, fiquei na loja 14 minutos sem ser atendido, som muito alto, a loja não tem o perfil do bairro, uma pena!

Péssimo atendimento e propaganda enganosa
Lá no painel fala que atende assistência técnica para todos tipo de marca.
Levei a minha moto lá eles nem fizeram questão de ver a moto um dos funcionários veio atender falei do acontecido na moto, o funcionário disse que já tinham ocorrido um acontecimento igual da minha moto e eles colocaram na moto da pessoa tudo da lojas dele. Eu estava disposta apagar pra concerta minha moto elétrica mas o funcionário foi falar com o dono e voltou falando que não tem como concertar a moto e que não era da marca deles.

Não recomendo! Tive uma péssima experiência com o suporte do escritório deles.

O vendedor Eduardo foi excelente, ótimo atendimento, ótimo profissional e sempre disposto a resolver os diversos problemas. A scooter apresentou mais de 5 problemas GRAVES (fonte para de funcionar, peças quebram, bateria solta enquanto você anda com a moto, autonomia da bateria não compete com a que é vendida, além dela parar de acelerar do nada e não funciona mais).

Dei a minha opinião no Instagram e eles me bloquearam, excluíram os comentários que fiz.

DETALHE: minha moto tem menos de 90 dias de compra e eles estão resistentes a fazer a restituição do valor de um produto (bens duráveis) que apresenta diversos defeitos. Dizem que é apenas 7 dias para devolver o dinheiro. E pelo CDC, são 90 dias para bens duráveis com produtos que apresentem defeitos ou que não cumprem com o que foi vendido. Até agora estou no aguardo de uma posição.

NÃO RECOMENDO!

O funcionário da loja vendeu uma scooter elétrica cuja autonomia seria entre 80 a 90 km com duas baterias. A moto estava fazendo a média de 40km de autonomia.

Entrei em contato com a empresa e passados mais de 40 dias, não obtive a resolução do problema. Além da moto parar de funcionar (não acelera mais) e eles falam que dão toda a assistência. Tem que levar até a loja mas eles não arcam com os custos de logística se for um problema deles (?). Estou com a moto parada e bateria que não tem a autonomia vendida.

Eles dizem que estão à disposição mas não tem NENHUM suporte por parte dos donos da empresa. Estou aguardando o atendimento do jurídico da empresa há quase dois dias.

Não recomendo.