O atendimento pode melhorar no check-in e check-out. Faltou cobertor no quarto. Barulho alto de carrinho no corredor cedo. Não sei se funcionários ou hóspedes conversaval "alto" próximo ao quarto.
Bom atendimento. Comida boa, fica distante do centro da cidade, quartos com tamanho médio.a um shopping e supermercado praticamente ao lado caso precise comprar alguma coisa.
Razoável, apartamento com sinais de desgastes devido ao tempo, tv antiga e mal sintonizada, ar condicionado precisando de manutenção. Um café da manhã bom, Jantar de boa qualidade. Ótima localização. Recomendo mas pode melhorar
Bem cuidado. Atendimento de check out (saída) ruim. Pedi NF - o funcionário não gostou e me deu um documento que eu achei que era NF, mas vi depois ser um "Orçamento de Hospedagem", sem valor fiscal (e que eu não consigo reembolso). Muito estranho.
Quando fomos no novo shopping em Ribeirao preto amamos a experiência o hotel muito lindo, piscina, café da manhã ótimo gostamos demais voltaremos de novo
Bom atendimento, houve um problema com os quartos conjugados que solicitamos.chegamos por volta das 17 e após uma rápida visita ao Novo Shopping que é ao lado, tomamos um banho) (fomos em 3 adultos e 1 criança de 13 anos em 2 quartos conjugados) saímos do hotel para jantar em um rodizio, qual a surpresa quando retornamos do jantar o quarto estava alagado, culpa do ar condicionado que fazia do quarto uma piscina, providenciaram 2 quartos no andar térreo, o que foi bem melhor digasse de passagem pois o conjugado era no andar superior e não possui elevador neste hotel, piscina modesta e lotada.
Quartos bem antigo e banheiro pequeno, alimentação e atendimento deixa a desejar. Não tem ninguém para ajudar com as malas e estacionamento sem segurança.
Não retornarei a este hotel. Banheiro sem janela ou sai da de ar. A agua da torneira acaba logo de manhã. Em baixo das camas de dois quartos estavam imundos. Um cobertor estava sujo. Café da manhã razoável com pouca variedade de bolos e pães.