Goiascar Auto Service (Fast Guide)

Péssimo atendimento, jogo de empurra empurra com a Porto seguro, tive de abrir uma Ação na Justiça por danos morais!

A oficina não avisa seus clientes de eventuais problemas na comunicação com a seguradora e não dá retorno adequado. Tive que fazer a comunicação com a seguradora, visto que a própria oficina não estava fazendo isso. A impressão que dá é que a oficina não se interessa pelos clientes. Além disso, os atendentes tem respeito ZERO pelo cliente, faltando escuta ativa e procura por resolução de problemas, faltando acolhimento, de forma que me causaram muito aborrecimento, somado a um atendimento grosseiro. Não sei a qualidade do trabalho com os carros, mas no relacionamento com o cliente é zero. Desisti do serviço de reparação do carro através dessa oficina devido a essa falta de respeito e de qualidade de comunicação e retorno.

Orçamento muito fora da realidade, levando em conta que não tem nenhuma reposição de peça e apenas mão de obra

Pessoal, boa tarde! Venho aqui fazer um alerta.essa empresa tem muitos anos no mercado, e é renomada no serviço de mecânica e funilaria.eu estava procurando desmanches para troca de uma porta do jeep renegade, e me apareceu um desmanche, com todos os dados da Goiás Car.pois bem, acionei o whats que se encontrava no site fictício, e ate ai me disseram que tinham a porta que eu preciso, fizeram orçamentos e falaram que eram credenciados no Detran a 38 anos.me pediram pix para pagar, e emitir a ordem de serviço, se não eles não tinham garantia que eu iria ficar com a porta, e ate falaram pra eu pesquisar a empresa, quando fui verificar o CNPJ consultando, o CNPJ foi criado a 1 mês.ou seja, fui ligando os pontos, liguei na loja oficial, e me falaram que a Goiás Car não trabalha com desmanches! Não caiam nessa! Por sorte fui espera e verifiquei antes de cair no golpe, por sinal muito bem elaborado, viu! Nas redes sociais, tem falando sobre esse golpe também, que a Goias Car não tem nenhum desmanche! Fiquem atentos! Deixei aqui meu relato, para que apareça para quem esta procurando peças assim como eu!

A empresa me tratou muito bem, mas eu caí em golpe de venda de peças usadas de desmanche, mas lá é uma empresa de reparo e não vendas

Péssimo atendimento da Carol por causa dela eu não vou levar o carro para essa oficina, mal educada desligou o telefone na minha cara. Sem noção total!

Dei entrada no meu veículo virtus dia 19/05 com uma batida frente e trás, fui indicado pelo meu seguro da Azul. Desde o início o contato com a oficina é bem difícil, demora em responder, respondem de forma grossa.

Dia 04/06 retirei o veículo e logo percebi uma lista de erros, peças desalinhas, peças faltando e erros BEM amadores. Encostei novamente o veículo dia 19/06 e retirei 23/06. Novamente vários erros não resolvidos e peças até amassadas. No dia da retirada a entrega do veículo atrasou e o proprietário da oficina mandou eu me retirar pois teria uma festa junina, e me disse que eu estava me preocupando com pequenos erros e que eu sairia e iria bater meu veículo novamente mesmo. Ótima atitude de um dono de oficina, né? !

Tive que abrir um chamado na Azul para informar a situação, inclusive de que não iriam arrumar o amassado. Dia 03/07 deixei novamente o veículo com o gerente Júnior que me disse que iria sanar todos os defeitos. Dia 07/07 retirei meu veículo e acabei aprovando os reparos pois não aguento mais ficar sem ele.

Pontos positivos: o atendimento do Pedro e da Gabriela são bons.

Recomendo: não, e espero que no tempo da garantia o meu veículo não apresente erros na pintura como já vi relatos aqui.

Hoje, pouco antes das 12h00 fui até a oficina para orçar um serviço no meu carro, mas vivenciais 2 experiência péssimas se atendimento:
1- após o atendimento gentil de uma moça, uma senhora que imagino ser proprietária da oficina chamou sua atenção sobre me atender na hora do almoço.
2- o rapaz que meu atendeu, não teve nenhuma empatia quanto a qualidade de atendimento e logo chutou um valor de orçamento, parecendo que estava me dispensando logo.

Então, fica a dica de olharem lugares melhores que prezam pela qualidade e bom atendimento.situação extremamente desagradável, mais ainda partindo de proprietários

Recomendo fortemente os serviços de funilaria e pintura prestados pela GoiásCar Serviços Automotivos de São Caetano do Sul - Avenida Goiás 2323 e 2325. Após colisão de frente com um obstáculo em dia de chuva, precisei de reparos em meu VW Virtus. Após contatar minha seguradora, pela proximidade de casa decidi levar meu carro para vistoria na GoiasCar. Assim que cheguei a loja fui prontamente atendido e orientado pela Ione. Aguardei por poucos instantes e fui muitíssimo bem atendido pelo colaborador Pedro, que efetuou toda a vistoria do meu carro. Após aguardar por dois dias fui contatado por zap mais uma vez pela Ione para levar o carro a oficina para efetuar os reparos necessários no meu carro. Após deixar o carro na oficina fui informado pela colaboradora Aline, que me tratou com muita gentileza, de que o carro ficaria pronto em aproximadamente 12 dias. Para minha grata surpresa, recebi a ligação da Aline, informando que o carro já estava pronto, isso após apenas uma semana. Fiquei muito contente e no dia seguinte fui retirar o meu carro. Considero que o serviço de funilaria e pintura ficou fantástico. Nem parecia que o carro havia passado por reparo. Destaco por fim, a excelente lavagem e polimento realizados pela equipe que presta serviços a GoiásCar. O carro ficou Nota 10! Parabéns a Ione, Pedro, Aline, as dicas do Barba/Cabeludo a equipe de lavagem e polimento, aos profissionais de funilaria e pintura e a todos os colaboradores da Goiás Car que trabalharam para que os reparos em meu carro ficassem tão bons. Que O PODEROSO PAI ETERNO abençoe grandemente a vida de todos vocês e de suas respectivas famílias em Nome de Jesus Nosso Maravilhoso Salvador. Muito Obrigado a todos.

Foi o melhor trabalho de funilaria que contratei, numa outra vez que precisei, levei o carro numa funilaria próxima de casa, mas não compensou. Parabéns à Goiascar.

Péssima! NUNCA ESCOLHAM ESSE LUGAR. Escolhi a oficina por ser parceira da MAFRE e com ela ter o desconto na franquia. Porém, a MAFRE liberou o reparo para a GOIASCAR comprar as peças. Estou a dois meses com meu carro batido e não dão retorno, as atendentes da oficina pelo telefone nunca sabem de nada, mentem falando que vão retornar e nunca retornam. Com o apoio do corretor conseguimos saber que a oficina alega que não estava conseguindo comprar a peça original. Porém, agora conseguimos a liberação da MAFRE para comprar no particular e reembolsar. Fiz a compra em um dia no MercadoLivre. A peça chegou na oficina da GOIASCAR e si quer entram em contato. NAO QUEREM TRABALHAR OU NAO GOSTAM DO CLIENTE. FUJAM DESSE LUGAR.

2 meses pra entregar meu carro que foi uma batida na lateral… a desculpa era que peças estavam demorando pra chegar, quando fui retirar o carro a porta estava desalinhada não fechando direito, havia riscos no pára-choque dianteiro que não estavam quando deixei o carro lá (vão retocar), na lista de peças do seguro que foram “trocadas” tem peças em mau estado que estão no carro e não foram trocadas. A pintura está ok… e ainda ao retirar o carro um rapaz que acredito ser dono foi totalmente mal educado comigo. Nunca mais levo qualquer outro carro nesse lugar

Simplesmente bagunçados!
Estou há quase dois meses aguardando para encostar o carro para reparo e por duas vezes eles informam que estão aguardando as peças, sendo que a Porto já liberou a compra por eles. Mesmo tendo que reiniciar todo o processo resolvi cancelar o serviço, pois a falta de comunicação é tremenda e não quero correr o risco de encontrar o carro até pintado de outra cor.

Imprensa boa que eu já trabalhei faz os melhores serviço automóveis de são Caetano do Sul góis car parabéns adilio sinto. Saudades

Goiás car e uma ótima oficina,
Quem for lá não vai se arrepender, ótima qualidade, bom atendimento,
Funciona eficiente, então de parabéns

Não dou zero pq não tem.fujam dessa oficina. Fui pela minha seguradora, carro novo, no dia de retirar me entregaram o carro todo sujo, qdo fui ver por dentro tinha pó até dentro do painel do velocímetro.q raiva!

A melhor da região no conserto de carros, mecânica e funilaria na minha opinião. Tambem trabalha com companhias de seguros.

Sem dúvidas A melhor oficina.
Ótimo atendimento.
Ótimo preço.
Recomendo a todos.

Arrumaram meu veículo fazem mais de 5 meses que entregaram faltando um sensor e ainda não corrigiram o problema

Ruim, não merece nenhuma estrela!
Deixaram meu carro totalmente fosco, e ainda saiu faltando as borrachas internas do capo, não indico!

Meu carro foi parcialmente arrumado, ficaram algumas peças faltando. Disseram que iam pedir pro fornecedor e que eu deveria voltar em aprox. 15 dias pra terminar o serviço, faz quase dois meses que não me dão satisfação. Ligo lá e não têm informação concreta.

Já foi melhor o serviço de funilaria a uns 3 e 4 anos atrás, no meu sinistro, reparei depois que o vidro do motorista foi trocado por um comum e fraco, diferente dos outros originais temperados, para-choques traseiro desalinhado com a lataria, não foi informado data de entrega, porém demorou bastante para liberação do carro, no endereço antigo na fundação era melhor de estacionar, no atual é horrível, apertado, trânsito quase parado de manhã, se descuidar toma uma multa de graça.
Atendimento recepção "Andressa" bem simpático.
Em geral nota 7

Apesar de serem capacitados tecnicamente há muito desleixo.
O carro saiu da oficina com vários detalhes que poderiam ter sido evitados: empoeirado, bateria descarregada e parafusos faltando. Resolveram rápido mas acho que isso poderia ter sido observado antes de liberar o veículo para o cliente.