Gostaria de agradecer a GM Marmoraria pelos serviços prestados à mim. Realizei a compra de uma pia, sob medida, e eles me entregaram antes do prazo combinado. Produto de excelente qualidade e atendimento nota 10, tanto do pré venda como pós venda. Super indico a GM Marmoraria.
Liguei para pedir um orçamento de 2 escadas, 1 pia de cozinha com balcão e 1 pia de cozinha, quem me atendeu sempre com deboche mandou que enviasse por whatsapp. Como querem vender um serviço como esse sem nem irem até local para medir a vários detalhes a serem observados e conversados?
Vamos lá, péssimos. Não recomendo! Não recomendo! Logo no inicio, fomos muito bem atendidos pelo Brito, vendedor, como ele mesmo falou. Só que não sei porque meu serviço seria executado pela LA MAR. Desde então foi sufoco atras de sufoco, o serviço foi fechado em 19 de setembro de 2022, prazo de 20 dias, sabe quando foi finalizado (uma parte da instalação) dia 04 de janeiro de 2023. Gente, eu praticamente estava implorando para meu serviço ser executado, sendo que eu paguei a vista (talvez esse foi o erro). Ia cancelar o pedido, porque estava implorando por algo que paguei. Quando reclamava com o Brito, pois comprei a GM Marmoraria, ele falava que só vende eu tinha tratar com a LA Mar. Para finalizar o serviço, precisava que os moveis forem instalados, concordei. Porém, desde de Abril/2023, que entrei em contato com a LA MAR para finalizar o serviço, estou esperando eles virem finalizar até agora. Já liguei lá um monte de vez, falo com a atendente Maria, que me passa uma nova data toda semana. Não da mais, é muita falta de respeito com o cliente.
Vendedor Brito é 10, entregadores 10, colocação 10, entrega no prazo, preco bom, mas a mulher do financeiro, tem que ter um pouco mais de aducaçao, com as pessoas é muito grossa. Vou dar 5 estrelas, porque ficou lindo, adorei meu lavatório.
Ótimos profissionais, excelente trabalho e muita transferência da empresa! O Brito é um ótimo profissional explica com muita clareza e o serviço em si não deixa a desejar! Recomendo de olhos fechados Empresa top de linha
O atendimento de forma geral foi ótimo, fomos a loja duas vezes, na hora da venda o senhor Brito nos atendeu e explicou sobre as pedras, cuba e instalação, após o senhor Antônio foi medir o espaço e foi muito simpático e por fim os dois instaladores que foram ao local foram muito bons, me ajudaram a escolher a melhor forma que a pedra encaixaria no espaço para que ficasse bonito.
Desde o momento da venda, com o vendedor Brito, até a instalação da pia, o atendimento foi ótimo e atendeu nossas expectativas! Melhor preço da região, e com entrega antes do prazo previsto!
Fico muito agradecida pelo trabalho prestado, a instalação do meu lavatório ficou ótimo, material de qualidade e profissional muito capacitado. Preço justo!
Super recomendo, melhor preço que encontrei. O vendedor Brito super atencioso e me ajudou muito em questão de valores. A colocação atrasou um pouco, mas nada de absurdo. Os contratarei novamente com ctz.
Atendimento rápido, valor justo. Entregador e montador muito educados e atenciosos, recebi muitas dicas de conservação e limpeza da pedra. A entrega e instalação aconteceu 7 dias antes do prazo final, o que me deixou ainda mais satisfeita.
Não é a primeira vez que faço compra com está marmoraria pois tem um trabalho diferenciado em todos os sentido, no atendimento dos funcionários sempre atenciosos e educados, instalação top, material top. Indico sem sombra de dúvidas. O único ponto é prazo de entrega que é um pouco demorado, talvez pelo excelente trabalho que realizam, mas vale a pena a espera.
Fui muito bem atendida, o preço foi o melhor do mercado, o senhor Brito foi atencioso, a empresa cumpriu o prazo de entrega e a colocação ficou excelente. Muito obrigado a todos.
Tudo ok com a venda e instalação. Mas acho que o prazo de instalação, apesar de eu já saber na hora da compra, é um pouco alongado. Eles devem trabalhar melhor esse ponto. Independente do prazo, indico com certeza. Aí o indicado vê se o prazo vale a pena, pois para mim o diferencial foi o preço que foi uns 15% abaixo de outro orçamento que fiz, mas com a mesma qualidade.
Ótimo atendimento. Vendedor Brito super atencioso e solicito. O serviço saiu exatamente como solicitado, preço justo, qualidade, tudo dentro do prazo negociado. Recomendo
Realizei a compra de uma pia de cozinha e fui muito bem atendida pelo Brito, sanou minhas dúvidas, o prazo de entrega foi cumprido. Não tive nenhum problema, amei minha pia.
Ótimo atendimento. Vendedor Brito super atencioso e solicito. O serviço saiu exatamente como solicitado, preço justo, qualidade, tudo dentro do prazo negociado O Rapaz que veio instalar também muito antecioso (Flávio) Recomendo de olhos fechados
O atendimento do Brito é ótimo! Preço super em conta e o whatsapp sempre online respondendo as solicitações. Fiz a compra da bancada da pia da mãe e agora a compra de um nicho e uma pingadeira para o meu apartamento. Trabalho muito bem feito. Recomendo!
Melhor preço da região, com atendimento impecável do início ao fim… minha instalação foi feita ontem e estou completamente apaixonada pelo trabalho. Super indico!
Acabamento péssimo, falta de compromisso, o medidor fez as medidas todas erradas me cobraram a mais e hj estou brigando para devolver meu dinheiro, e eles mal atende e te tratam mal, os cortes tudo fora da medida e eles ainda querem que o cliente aceite um lixo desse. NÃO INDICO!
A pior experiência de pós venda que ja tive em toda minha vida. O Sr que foi medir mediu tudo errado, 2 meses o agendamento para colocação do mármore, após 2 meses remarcaram mais 2 vezes, após remarcar 2 profissionais bons vieram colocar, descobriram que a medida estava toda errada. Comprei um marmore com 3.11 metros isso em contrato. Mediram errado, cobraram a mais, trataram super mal minha esposa, tanto o vendedor "BRITO"quanto a dona "DANIELA" Daniela entrega a empresa para João Bosco talvez ele consegue Gerir melhor ou atender melhor os clientes. Empresa sem polícia de pós venda.
Não devolveram o dinheiro que pagamos a mais. E simplesmente não atendem mais o telefone.
Saibam que vamos registra um BO, em seguida vamos informar nossa experiência em todas as suas redes sociais e vamos no Procon. Vamos receber nosso dinheiro de volta independente do ego de vocês.
Impressionante como não cumprem nenhum dos prazos passados ate agora. Comprei uma peça de granito via Whatsapp com o vendedor Brito, e paguei por ela, dia 04/06, ate o momento a peça não chegou na loja, e todos os prazos que me passam, nenhum é cumprido. No momento da venda, me acionava varias vezes, para que eu pudesse comprar o quanto antes. Mas na hora de entrar em contato, para pós venda, eu não recebo. Eu que tenho que ficar perguntando. Estou tendo uma péssima experiencia. Nunca passei tanto nervoso, como estou passando agora. Minha vontade é de cancelar a compra.