As fisioterapeutas demonstram alto nível de profissionalismo ao lidar com recursos escassos e limitados fornecidos pela clínica. A clínica apresenta deficiências significativas, como equipamentos ultrapassados que são frequentemente desconectados de energia elétrica, possivelmente como uma medida de redução de custos operacionais. A piscina também permanece sempre vazia com a justificativa de falta de recursos. No ano de 2019 eu também precisei fazer fisioterapia na Global Fisio, e essa situação já acontecia naquela época, ou seja, a clínica opera com o mínimo necessário há pelo menos 4 anos. Devo a minha recuperação à competência das fisioterapeutas Mayara, Vanessa e Débora, que são profissionais altamente qualificadas e eficientes. A clínica precisa investir urgentemente em infraestrutura para oferecer tratamento completo, eficaz e, sobretudo, adequado aos pacientes.
Local com muitos problemas. Idosos aguardando mais de 30 minutos para atendimento agendado. Fisioterapeuta “Dra Carol” trabalhando sozinha como acupunturista. Não tolera atrasos para chegada, devido ao grande número de agendamentos, além do possível para a profissional, pois não pude ser atendida na minha terceira sessão, por 20 minutos de atraso. Infelizmente serviço com falta de comprometimento ao usuário.
Hoje fui realizar minha segunda sessão de acupuntura, minha mãe me informou que havia mudado a pessoa, não conseguem ter muitos horários para agendar. Quando cheguei fui até a sala e estava vazia, fui me informar e me disseram que devido falecimento de um aparente, não haveria atendimento. Entendo perfeitamente o ocorrido, o que nao entendo porque uma sessão das 15: 30 não havia sido desmarcada? Total falta de respeito com o paciente.
Nunca tem serviço de psicólogo, o convênio encaminha prá essa clínica e todas as vezes que liguei não tinha proficional, deveria tirar da lista, já que não tem atendimento, e no mínimo informar aos convênios.
Recepção muito difícil.pois poucas moças pra atenderem além de não terem noção pra atender quem chega por ordem.isso é péssimo.o tempo q se gasta na recepção é decepcionante. Recepção desorganizada
Atendimento péssimo, minha mãe uma idosa de 79 anos, com dificuldade de mobilidade, ficou na recepção aguardando 50 minutos, pois foi informado que só seria atendida após ser assinado uma ficha de atendimento. O atendimento só ocorreu após meu retorno do estacionamento, e ser informado que é política da empresa primeiro é feito assinatura da ficha e depois o atendimento do paciente. Um vergonha, é nítido a falta de empatia com as pessoas da melhor idade (idosos)
Fisioterapeutas e acupunturista excelentes, porém atendimento extremamente demorado na recepção.acupuntura agendada para 9: 30h, são 10: 15h e ainda nem fui chamada para assinar a ficha na recepção.
Péssima para fisioterapia! O Agendamento tem que ser feito toda vez que vai em dias aleatórios e nunca no mesmo horário. Demora no atendimento mesmo chegando bem antes. Não atendem no horário agendado. Não gostei!
As fisioterapeutas são atenciosas e cumprem sua função, agora quanto a recepção fica muito a desejar, e quando ligamos para agendar não atendem, qdo atendem te deixam espera até ligação cair, muito ruim atendimento recepção.
Deveriam mudar o sistema de marcação de fisioterapia, temos que marcar uma de cada vez, e isso é péssimo, fica difícil pra gente se planejar, todos as clínicas que eu conheço, fazem o agendamento num determinado horário para todas as sessões, isso facilita muito. Em relação as fisioterapeutas não tenho o que reclamar.
Adorei a experiência do local, recepcionistas super gentis, fisioterapeutas super capacitadas e atenciosas, a Doutora Cinthia e a Ju são sensacionais, estou na minha 14º sessão e melhorei muito. Ainda tenho muitas sessões pela frente, mas não há nada a pontuar sobre a Global e suas profissionais.
BOM DIA, hoje só tenho elogios a profissional de acupuntura Claudia pelo carinho atenção e profissionalismo. Parabens, já fis em outras clínicas mas nada se compara a levesa de suas mãos.
Clinica de reabilitação muito boa, com fisioterapeutas experientes, funcionarios muito profissionais e atenciosos com os pacientes. Recomendo a todos, preços populares e atende alguns convenios.
A minha mãe tem problema no braço e me diz que está sendo bem atendida, está melhorando bem e que as moças são muito simpáticas. Existem reclamações da clínica no reclame ainda sem respostas, porém são para casos mais graves, tem sempre que averiguar.
Sempre a usei, mais de uma vez, e tenho indicada para todas minhas amigas. Bom atendimento, pessoas gentis e competentes no tratamento á todos os pacientes.
Sempre bem atendida, desde a recepção onde procuram sempre conciliar os horários, como também a fisioterapeuta Cíntia com toda atenção para ajudar com o melhor tratamento como a Claudia na acupuntura.
É a terceira vez que realizo fisioterapia e gosto muito, um lugar limpo, com funcionários educados e atenciosos. O que acho que poderia ter é a hidroginástica.
Estou tentando cancelar minha consulta de hoje, já liguei 4 vezes e não consigo resolver. Meu código é 46719, agenda para 17: 00 hs.registro que agora são 14: 30 hs, pois não quero ser punida pelos problemas de atendimento da clinica
Fiz sessões de fisioterapia a fim de me recuperar de uma lesão no tornozelo, os exercícios foram ótimos para a lesão, a forma como fui auxiliado e assistido pela cintia e outras colaboradoras me ajudaram bastante.o espaço geralmente fica cheio, dependendo do horário e da liberação dos pacientes, o que não é muito bom, mas nada que prejudique a atenção recebida! O único ponto ruim é a atenção e simpatia na recepção, que deixa a desejar.por mais de uma vez, sequer responderam meu cumprimento ao me apresentar no balcão.o primeiro contato com o cliente faz toda diferença na percepção como um todo! E como sugestão, poderiam repensar o processo de chegar e simplesmente colocar a folha de agendamento em uma caixa no balcão sem sequer ser recepcionado por alguém a fim de entregar infornações detalhadas e ser mais receptivo.
A minha experiência neste lugar foi exelente muito bem atendida pela senhorita Cíntia que é extremamente proficional atenciosa é uma das melhores fisiotepeuta que eu já conheci
Estou usando pela segunda vez os serviços da clínica, gosto do atendimento que as fisioterapeutas me dão, sempre preocupadas com a melhora do meu estado de saúde. Estão de parabéns.
Gosto muito do tratamento que venho recebendo dessa unidade, as moças saot atenciosas. Gostaria de apenas sugerir que colocassem Acupuntura. Regina Maria Castelli Fernandez
Parabéns as Recepcionistas na recepção da Fisioterapia (todas), Parabéns a Juliana na recepção da Acumputura, as Fisioterapeuta a Dra da Acumputura, Tudo organizado. Boas Festas. A Limpeza nota 1000.
Fui acompanhar meu neto de 12 anos para tratar de desvio na coluna. Fomos atendidos com muita eficiência. Eu já conhecia a clínica, pois no início do ano levei minha mãe de 87 anos para tratar de artrite nos joelhos. Parabéns, equipe de fisioterapia com profissionais competentes e atenciosos.
Eu só tenho a agradecer a toda equipe da Global até o momento está indo tudo muito bem, fiz uma artrodese na coluna lombar e estou fazendo minha recuperação. A equipe é muito dedicada e atenciosa, parabéns!
Essa estrelas são somente para a Fisioterapeuta e a estagiária que não sei o nome, do período da manhã, porque a recepção seria 1 *, muito triste chegar na frente de uma atendente que nem olha na sua cara, o que está faltando é um bom treinamento de atendimento ao cliente.
Não tenho do que reclamar, apesar do local ser 80% composto de pessoas idosas, eu tive uma ótima recuperação, e sigo fazendo minhas sessões, as fisioterapeutas são ótimas
Gostei muito as atendentes muito educadas.fisioterapeltas tbm ótimas e por fim gostei muito tbm nota 10 acupuntura muito carinhosa. Atendente Juliana parabéns.
Antes de relatar meus elogios, verifiquei as reclamações anteriores e percebi que realmente as reclamações foram combustível para um aprimoramento da clínica, pois no meu caso fui extremamente bem atendida desde a ligação. O agendamento foi instantâneo com diversos horários disponíveis, na avaliação a fisioterapeuta foi atenciosa explicou a progressão do tratamento e que ele seria dividido entre os choques para dor e em sequência os exercícios. Estou em tratamento e não tenho queixas sobre atendimento e disponibilidade na agenda. Quanto ao estacionamento seria interessante um convênio, pois as ruas próximas são bem complicadas de estacionar e como a maioria do público são idosos realmente causa um certo transtorno no embarque e desembarque.
Sempre fui muito bem atendida e, ressalvo o atendimento delicado e competente da Dra Cintia. Sempre muito atenciosa e comprometida com o tratamento dos pacientes!
Um lixo como fui tratado pela Dra Cláudia da Acupuntura uma verdadeira fdp fui roubado em 40 reais por essa vigarista por no máximo 15 minutos de sessão ela estava mais preocupada em ir embora do fazer um atendimento digno e honrar a profissão me informei com outras clínicas aqui mesmo na leste me informaram que fui Ludibriado por essa vigarista a fisioterapia pode prestar mas a acupuntura corram pq essa tal Cláudia japonesa é uma trambiqueira fdp mesmo já filmei o local e vou fotografar a cara dela espalhar nas redes sociais perdi 40 reais por 10 minutos e meia dúzia de sementes de mostarda já falei com mais de 3 clínicas todos orientais contei o que a pilantra fez comigo e se faltaram me chamar de trouxa de otário mas essa safada vai ter o troco pode deixar
Bom não tenho que reclamar as fisioterapeuta são atenciosas e muito educadas principalmente a Cíntia eu faço fisio a três anos e recomendo pra quem precisa de fisioterapia
Não tive que reclamar, já sai das consulta reagendadas proximos exames, atendimento è ótimo não demora para ser atendido, os profissionais são atenciosos.no que precisei.