Atendimento ótimo desde a portaria, até a entrega da mercadoria, deram assistência e prestação de serviço, são atenciosos, empresa que veio pra ajudar, lá vc será atendido,
Sou motorista e sou do nordeste, conheço o nordeste todo como a palma da minha mão, hoje resido em São Paulo e trabalho com ônibus, nossa como gostaria de trabalhar na global e respirar o ar nordestino novamente, já enviei o currículo estou no aguardo, abraço do Paulo do Recife.
Meu celular foi furtado ontem, 11/6 /23, na Av. Paulista e neste momento se encontra no endereço de vocês em São Paulo. Comuniquei a PM do estado de SP. Estou rastreando o cel desde 20h32.
Prejuízo e transtorno Prezada Equipe de Atendimento ao Cliente
Escrevo esta carta/e-mail para expressar minha insatisfação e registrar uma reclamação referente a um grave erro ocorrido no envio da carga que contratei com a sua transportadora. Gostaria de destacar a importância desse assunto, uma vez que tal erro teve impactos significativos em minha operação/negócio.
No dia 09/05 terça feira, solicitei a coleta e paguei pela modalidade de envio aéreo, conforme acordado no momento da contratação dos serviços da sua transportadora. No entanto, para minha surpresa e frustração, a carga foi enviada por meio da modalidade terrestre no dia 13/05 sábado, o que representa uma falha grave por parte da sua equipe. Pois a minha intenção de enviar na terça feira era para que chegasse o quanto antes.
Este erro causou sérios transtornos e prejuízos para mim, uma vez que a modalidade de envio correta era essencial para garantir a entrega no prazo estabelecido e a integridade dos produtos transportados. Além disso, os custos adicionais incorridos devido à modalidade inadequada também afetaram negativamente minha operação financeira.
Gostaria de enfatizar que tomei todas as precauções necessárias ao fornecer as informações precisas sobre a modalidade de aéreo