Gira Mondello Pizzeria

Estou pedindo hoje pela terceira vez. A primeira foi um calzone, excelente. A segunda uma pizza massa fina, igualmente muito boa. Hoje estou tentando a massa folha, para experimentar. Mas gostei muito do atendimento por telefone também.

Tive uma péssima experiência, pedi um vinho e me obrigaram a comprar uma pizza via IFood.
Venda casada não é permitida por lei. Denunciei na plataforma mas venho avisar os clientes

Simplesmente é a melhor pizza para mim! Tem a quantidade certa da massa, recheios de qualidade e a entrega nunca demora. A pizza vem muito bem embalada e o atendimento é muito bom, vale a pena pedir e sempre estou satisfeita.

Tento pedir pelo ifood, mas a loja fica cancelando o pedido. Se não for pra vender, sai do ifood

Já comprei várias vezes, a pizza era até boa, mas hoje, foi a pior pizza que como na vida, a pouquíssima rúcula que tinha na pizza estava passada, amarelada…. E o tomate seco estava marrom de tão curtido, puro gosto de vinagre…. Horrível, fiquei decepcionada!

Simplesmente não consigo pedir pelo ifood!
Fiquei bem interessado na pizzaria, mas tive meu pedido cancelado por dois dias consecutivos.
Perdi totalmente a vontade de virar cliente.

Pedi uma pizza 19: 55. A pizza foi entregue às 21: 30, e ainda veio errado. Pedi para trocarem, e levou 1 hora para trocar. Desisti e pedi para fazerem um pix. Acabam de perder um cliente. Uma pena pq a pizza é boa, mas o atendimento é péssimo!

Se quiser um longo atraso, pede nessa pizzaria. Vai se lascar esperando. Telefone sempre ocupado. Na hora que atenderam, piorou. Falaram que o entregador estava saindo e demorou mais de uma hora. Nunca mais!

Pedi 2 pizzas pelo iFood: uma broto doce e uma G salgada. Chegaram frias. Primeira fatia: sem graça. Tentei esquentar, colocar no forno, no grill, colocar molho.foram várias tentativas: continuavam sem graça. Poderia dizer que o barato sai caro, mas não foram baratas.: (

Delicioso, bem recheado! Delivery em geral entre 20-30min. Gosto muito de 5 queijos, renato, entulhao e suprema!

Pizza muito boa, mas respeito com cliente Zero! Mais de duas horas esperando e não avisam que vai atrasar mesmo ligando mentem descaradamente.estamos com um bebê recém nascido e ficamos na mão e com fome, ótimo pizzaiolo e péssimos gestores uma pena mesmo!

Nesta primeira vez fiquei decepcionado
Massa dura, seca e muzzarela borracha
Faltou colocar principalmente o mais importante:
O Molho

Nota de 11/10 - excelente embalagem e qualidade. Sempre que estou disposto a provar qualidade peço na Mondello. Moro no ABC e não me importo com a distância que o entregador irá percorrer para entregar a pizza a embalagem possui alumínio internamente, em geral chega quentinha. Aos clientes que reclamam da demora. É completamente normal esperar quando o produto/serviço possui alta demanda. Se a pizza é boa e a pizzaria é pequena possivelmente você terá que esperar um pouco mais.

Pizzaria onde os motoqueiros fecham a calçada com as motos paradas e os pedestres tem que passar pela rua. Um absurdo.

Certamente o pior atendimento que já tive de uma pizzaria. Fiz um pedido pelo ifood as 20h, e agora as 23: 20 eles cancelaram meu pedido. Falaram pelo chat que o pedido estava com o melhor motoqueiro deles e quando entrei em contato eles informaram que o motoqueiro era do ifood e que ele cancelou o pedido.

Na ligação fizeram pouco caso e não deram atenção ao ocorrido, desdenhando da situação.

Realmente lamentável ficar esperando por 2: 30h para ser atendido dessa maneira ainda.

Péssimo atendimento

Péssima.pior impossível. Pedimos a pizza as 20: 00h com entrega para 20: 55h. Ligamos na pizzaria às 21: 25 e a pizza estava saindo para ser entregue Messi horário, ou seja 1h e 25 minutos depois do pedido. FALTA DE RESPEITO TOTAL

Realizei o pedido da pizza pela primeira vez neste local e após 1h30 liguei na pizzaria para saber o que tinha ocorrido e disseram que atrasou, mas que tinha acabado de sair para entrega. Após meia hora, a pizza não chegou, iniciei contato pelo chat do ifood e a única coisa que me disseram foi que não conseguiram contato com o motoqueiro, e quando questionei qual a conduta que tomariam, finalizaram a conversa e cancelaram o pedido. Detalhe que já era 23: 30. Enfim. Fiquei sem janta.
Atendimento lamentável. Nem ao menos tiveram a capacidade de tentar compensar a falha.
Péssimo atendimento.

Pizza de ótimo sabor, e apesar do atendimento restrito devido a pandemia, têm uma ótima relação com o cliente.

Pizza excelente. São bem assadas, o atendimento é ótimo e sempre chegam antes do horário previsto.

PÉSSIMO! Cancelaram meu pedido após duas horas esperando.raiva foi pouco!
Deram uma desculpa SUPER ULTRA PLUS esfarrapada.estou vendo pelas avaliações que não fui a única a ser deixada na mão.
Se vc está com fome NÃO CONTE COM ESSE LUGAR!

Melhor pizza da região, a massa fina, especialidade da casa é sensacional. Se quiser massa media ou grossa é só pedir.

Excelente experiência, pizza saborosa sem falar na embalagem térmica em alumínio que manteve a pizza bem quentinha.

Pizza cara e péssima, borda completamente queimada, gosto ruim. Além disso, atendimento péssimo, todos mal educados. Pedi duas vezes para tentar confirmar, mas na segunda o motoboy não quis entregar a pizza referindo que eu não tinha pago, porém eu já tinha pago pelo aplicativo no cartão de crédito e acabai ficando sem pizza e perdendo dinheiro. Vi pelos comentários que vários já passaram por situação semelhante. Não recomendo a ninguém!

A pizza é boa! Porém o tempo de entrega deixa muito a desejar, talvez melhorar muito a logística de entrega e satisfação ao cliente.

Fui o ganhador do sorteio de uma cliente que pagou uma pizza para dar para um funcionário. Sou o motociclista Pablo. Muito obrigado Jessica

Sempre fui cliente e agora tem frescura que nao pode pedir 1/3 de cada sabor. Tem horário para pedir. Nunca mais. Não recomendo

Péssima pizzaria! No dia do aniversário da minha mãe 1: 40 de espera! Aí liguei questionando falaram que iriam cancelar o pedido porque o moto boy foi assaltado, e que o ifood não mandaria outro, falta de respeito com cliente, além de não entregar a pizza, cancelaram e fizeram eu esperar 1: 40 pra saber que minha compra seria cancelada, péssima pizzaria, não recomendo, NÃ COMPREM NESSE LIXO DE LUGAR! NEM AVISADO FUI! RIDICULOOOOO PIZZARIA LIXOOOOOOOOOOO NAO COMPREM NESSA ESPELUNCA DESORGANIZADA DE MERDAAAAAAAAAAA

Adoro a pizza portuguesa desse lugar. Sempre serve bem qualquer sabor de pizza. Mudei pra 7km de distancia mas sigo pedindo na Mondello!

A pizza eh muito gostosa, muito saborosa, catupiry de qualidade.
Gostei muito.
Tempo de entrega foi longo mas foi menor do que o informado na compra.

Um lixo, um lixo, um lixo. Pedido feito e não entregue, não consigo mensurar o desrespeito desse lugar

Lixo de atendimento, grosseiros, eles cancelam o seu pedido quando você reclama com Ifood para nao dar nota ruim, reparem que mais de uma pessoa fala isso.

Péssimo atendimento! As atendentes marcam o endereço errado, e ainda o motoqueiro liga berrando pedindo satisfação ao cliente. A pizza veio sem azeitona e quando ligamos para solicitar uma troca a atendente foi extremamente grossa!

Eles cancelaram o meu pedido no Ifood depois que entregaram, e eu já tinha pago com Débito online, vieram na minha casa 3 vezes me cobrar uma coisa que eu já tinha pago, tirei foto das pessoas que vieram gritando comigo na porta da minha casa falando que o erro era meu ameaçando que queria resolver da melhor forma se não iam tomar providências, os mesmos falaram que eram gerente, queriam que eu pagasse duas vezes.enviei as fotos informei no Ifood os mesmo vão tomar medidas administrativas, lixo de pizzaria e falta de respeito eles manipulam no Ifood a nota, pedi de presunto parma má qualidade e massa dura.

Muito insatisfeita com a demora e falta de respeito com o cliente!
Pedi uma pizza há 1h40 e não chegou! Quando liguei na pizzaria, a atendente tratou super mal!
Não recomendo essa pizzaria.

Fiz um pedido pelo a IFOOD achei que não compensa muito caro pouco recheio, R$ 60,00 e não veio quase nada Calzone, e ainda eles manipulam os comentários lá no IFOOD coloquei oque achei do restaurante e eles só deixaram a classificação das estrelas.

Pizza até que é gostosa.
Mas o atendimento é péssimo fiz o pedido pela Ifood as 19: 35 recebi as 22: 00 super tarde e nem se quer um refrigerante pra pedir desculpas não ganhei de brinde como se o erro fosse meu não sabem agradar e ganhar clientes. Moto boy foi parar no bom retiro sendo que moro a 30 min da pizzaria, colocaram endereço errado.decepcionada, muito irritada.

A pizza é ótima mas o atendimento é péssimo já fui atendida pelo telefone e pessoalmente e só volto a comprar pois a pizza de nutella é muito boa! Uma senhora que atende precisa ser melhor treinada!

Fiz o pedido pelo Ifood e veio mto rapida.o problema e a pizza em si msm.pedi metade frango com cream cheese e metade 5 queijos.os sabores n vieram na metade.a parte da pizza de frango veio maior.tinha mto cream cheese.mto enjoativa.ingredientes n são de qualidade.a borda veio queimada e toda torta tb.

Produto bom entregam na hora, mas o Motoboy foi extremamente grosso e mal educado, me ofendeu gritando comigo na rua e me chamando de folgada, apenas porque perguntei o motivo dele ter subido a rua buzinando feito um louco mais de 4 vezes com pressa, sendo que eu não demorei nem 1 min pra atender à porta! O cara me xingou, gritou comigo e foi extremamente grosso

Pedi pelo Ifood.a pizza até que é boa mas a entrega demorou demais.a metade calabresa veio errado.a pessoa que me atendeu na pizzaria disse que ia mandar uma brotinho e que precisava da outra metade que veio errada pra fazer a troca em tom de ironia.tive que descer ate a portaria do predio novamente com uma caixa inteira de pizsa comsomente metade dentro.acredito que o minino seria mandar como cortesia

Pizza boa não ótima. Poderia ser mas barato. Vai um destaque para a pizza de palmito que gostamos, palmitos de qualidade bem moles.