19 Maio 2023 11:52
Adquirimos uma armação e lentes dessa ótica, minha filha escolheu uma armação toda de material brilhante (não sei o nome do material, mas a vendedora até disse que era como se fosse uma joia), enfim, o material não era plástico e nem polietileno, era material de brinco. Até comentei que minha filha não poderia ficar lavando toda hora como faz com a antiga armação.
Quando recebemos os óculos veio uma armação diferente, com as hastes de plástico preto. Reclamamos e a pessoa nem se prestou a ver nas câmeras e provar que estamos errados, só respondeu que não tinha outra em estoque.
Sem falar nas lentes, que pedimos lapidada e veio super grossa, se essa é a lapidada deles imagina se não fosse lapidada, seria um fundo de garrafa?

Enfim, não recomendo e não voltaremos.
12 Fevereiro 2023 21:03
No ato da compra o atendimento foi OK, porém na entregar do produto tive um desgaste.
A perna do meu óculos quebrou com pouco meses de uso, fiz contato via telefone, pois, gostaria de saber se por acaso tinha uma garantia, mas a atendente já foi falando que não.colocando empecilho. Não gostei do atendimento.
01 Agosto 2021 3:23
A ótica está de parabéns! Meus óculos ficaram excelentes e prontos antes do prazo! Recomendo
18 Julho 2021 13:43
Bom dia. Estive na Ótica Gil Lancaster de Santana no sábado dia 10/01/21, com um probleminha no meu óculos (a perna do óculos tinha caído). Para minha tristeza, a atendente falou que só ficaria pronta em 7 dias, mas com agilidade e objetividade foi solucionado meu problema já na terça feira! Parabéns, Gil Lancaster e os funcionários da loja e laboratório de Santana pela eficiência, competência e prontidão do trabalho prestado! E parabéns e um obrigado especial a Sara pelo atendimento!
08 Julho 2021 11:30
Eu tenho ótimas recomendações além de bom atendimento eles sempre estão dispostos a nos ajudar quando da um problema no óculos!
20 Novembro 2019 17:39
Não recomendo!
Antes da compra eles são ótimos depois q realiza o mesmo dificultam, esqueci d pegar a garantia, liguei pedindo pra eles escanearem e falaram q não podia sendo q nem era pra eles ter esquecido de entregar. Falta de profissionalismo!

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