Ghelfond Medicina Diagnóstica - Unidade Ipiranga

Experiência horrível, minha mãe está a mais de 8’horas em jejum pra fazer um ressonância, que estava marcada para as 12: 30 do dia 06/12/2023. Agora já são 15: 45 e até agora não foi atendida. Um descaso dom uma senhora de mais de 60 anos. Não recomendo essa empresa.

Horrível infelizmente nós pagamos muito caro pelo péssimo serviço prestado, você antes de fazer o plano veja outro eles só querem ganhar mas não investe em nada! Só querem ganhar e ganhar!

Lugar horrível, fui nesta semana com minha mãe realizar três exames, demorou 1h para chamar ela no guichê para abertura da ficha, nisto demorou mas 30min pois informou que estava sem sistema e teve que fazer de forma manual, com isso, ela não consegue pega os resultados pela internet, precisa volta neste buraco.

Minha mãe chegou 09h55 com os exames marcado 10h, 10h45 e 11h30 a gente foi sair de lá apenas 15h da tarde, ainda porque precisei fazer barraco para ela conseguir se atendida.

Faz quase 3 horas que estou esperando pra fazer uma ressonância, acho que vou desistir.
Um desrespeito com o paciente.
Pra que agendar exame se não atende na hora marcada?

Só dei 1 estrela porque é obrigatório, esse lab nao merece nenhuma. Funcionários atrapalhados, faz 01h que estou aguardando uma simples coleta. Uma enfermeira só para isso que sai da sala para dar uma volta e demora mais de 15 minutos para voltar. Falta de respeito, melhorem ou fechem!

Gostaria de parabenizar a atendente Elma Santana pelo atendimento, muito simpática e prestativa, auxilia muito bem, pro ativa e atende com agilidade Ótimo atendimento, de bom humor, clareza e atenção. Excelente o atendimento da atendente Elma Santana Rocha.

Ruim, quase 1 hora para abrir a ficha de atendimento. A coleta dos exames de sangue foi rápida e não levou nem 15 minutos.

Atendimento péssimo, sem contar com a demora! Cheguei 14: 30 para fazer uma ressonância magnética, fui ser atendida 17: 30 e só depois das 18: 30 que recebi as imagens e fui liberada.

Um descaso total, fora a correria dos profissionais no atendimento, não te dá atenção, não explica as coisas e até te machuca por conta da presa deles.

Péssimo atendimento. Atendente Amanda deve se achar a última bolacha do pacote. Depois de 27min aguardando atendimento, ela simplesmente desligou o telefone e foi uma novela pra tentar fazer meu cadastro

Laboratório com profissionais tem todos cuidados tirar o sangue para exames, verificação do nome 3v data de nascimento do paciente, evitar trocas, atenciosas, recepção poderia ter mais alegria já que são o primeiro contato com o paciente e acontece o inverso pelos profissionais de saúde são gentil e atenciosos principalmente com as pessoas melhor idade. Local amplo para atendimento e diversas salas do laboratório para colher exames.

Vi muitos relatos e comentários ruins, então acho legal também compartilhar se houver boa experiência, que no caso eu tive.
Tinha horário as 08: 20 de ultrassom, cheguei as 07: 40 afim de evitar dores de cabeça. Me atenderam rápido e já sai com os resultados até 08: 30.
Porém, percebi que para quem marca exames de laboratório, é mais demorado e a quantidade de pessoas aguardando era enorme, então minha dica é: chegue cedo e com paciência.

Fiz mamografia dia 9/1/23, na parte da tarde a pessoa que fez a mamografia excelente, muito amável e cuidadosa. Uma ótima atendente.

Demora no atendimento, o exame marcado às 13h e fui atendida as 14: 30. Poucos funcionários e os poucos que tem se arrastam. Na recepção para abrir uma ficha quase meia hora. Sem respeito pela pessoa que se programou para fazer o exame e chegou com meia hora de antecedência.

O atendimento na recepção é ruim. Pelo menos comigo uma das recepcionista não foi educada. O acesso para essa unidade é horrível e estava bem cheio. Não recomendo essa unidade para ninguém.

Fiz exames ontem e fui muito bem atendida. As enfermeiras e atendentes muito educados e atenciosos.

Eu e minha filha fazemos exames na notrelabs gentil de moura há uns 3 anos.
Nunca tive problemas, sempre fomos muito bem atendidas.
Em outubro fiz uma Tc e no dia que fiz a máquina estava quebrada, então não pude levar o cd e as imagens no dia. Pedi para o motoboy ir buscar no dia que estava no protocolo e não veio o cd, apenas as imagens.
Mais o que eu quero deixar registrado aqui, foi que essa semana precisei do cd e fui até a unidade domingo de manhã (11/12) e a atendente Juliana, junto com a técnica da tomo Natiely me atenderam foram muito atenciosas e vi, senti que elas estavam fazendo de tudo para resolver meu problema, já que precisava do cd com urgência porque vou fazer uma cirurgia. Porém como era domingo elas estavam meio ingessadas.
Segunda logo cedo voltei novamente e graças a Deus as duas que já sabiam do meu caso estavam lá novamente, falei com a Juliana e ela junto com a técnica Natiely já passaram para supervisora delas, e resolveram. Sai de lá com o Cd.
Gostaria que esse elogio chegasse até elas, pois vi o quanto elas se esforçaram e merecem esse reconhecimento pelo trabalho humanizado.

Pessimo atendimento!
Funcionarios sem treinamento algum!
Cada um fala uma coisa, nao sabem nd sobre procedimentos, cada um fala um coisa, e qdo chega p fr exame conforme propria instrucoes deles, outro nega fazendo com q vc perca tempo e volto outro dia

Fiz exames ontem e fui muito bem atendida. As enfermagem e atendentes muito educados e atenciosos.

Eu tinha 2 exames marcados na parte da tarde, estava vazio. A atendente da recepção foi muito atenciosa, me ajudou a enviar o pedido médico on LINE (eu não estava conseguindo) e ela teve muita paciência. As médicas que me atenderam excelentes, além dos dois exames marcados se prontificar a realizar um terceiro que estava na guia médica e eu não tinha marcado. Talvez de manhã sejaais conturbado mas não tenho o que reclamar.

Fiquei 1 hora esperando resultados de exames pra chegar em casa e estar faltando exames! Falta de respeito eu me deslocar de Santo Amaro até o Ipiranga pra buscar e ter que voltar lá! Palhaçada! Prestem atenção quando fizerem as coisas! E pior não ter como ligar lá para reclamar!

Minha experiência foi normal demora um pouco ser atendido na recepção mas isso é normal por isso sempre se recomenda chegar 15 minutos antes da hora marcada, sempre fui para coleta e foi de boa

Estive hoje pela primeira vez nessa unidade acompanhando meu filho para fazer ultrassom, achei que o atendimento foi bom, pela atendente que fez a ficha e tbm pelo médico que realizou o exame que foi muito educado, e tbm gostei da limpeza do local, e tbm não estava cheio, e tbm peguei o resultado do exame logo após realizado. Obs: Já deixei de marcar exames nessa unidade por várias vezes por causa das avaliações que não são muito boas, mas nessa minha primeira experiência não tive problemas.

Não tenho nada pra reclamar, fui bem atendida, fui fazer ultrassom as 13hrs, cheguei 12: 30, fui chamada para o exame as 13: 04, as 13: 15 peguei meu laudo na recepção e vim embora, otimo, recepção boa, médico e técnica ótimos!

Que lugar péssimo, um complemento descaso com os pacientes. Vc vem num dia a máquina do exame quebra, ninguém avisa. Vc volta no outro dia e te colocam como encaixe e vc passa o dia pra fazer uma tomografia. Quem for vir fazer exame já traz uma marmita, pois é ctz de passar o dia todo aqui.

Não se consegue marcar exame pelo telefone da central, nem nessa unidade nem outra abc que seria mais perto. Já liguei várias vezes. Agendamento on LINE também não reconhece meu plano. Na central desconhecem que existe o agendamento on LINE. Horário para particular tem, plano é uma luta. Vai acabar o prazo do pedido médico e nada!

Fiz uma tomografia e um ultrassom em dias diferentes e fui muito bem atendida. Recepção estava lotada, mas nada fora do comum. Quem compara com o SUS desconhece a realidade das emergências e a demora na realização de exames específicos, principalmente nas periferias.

Falta de respeito com os pacientes, marquei exame de ressonancia quando cheguei no laboratório deixaram os pacientes esperando mais de uma hora para abrir ficha após reclamações nos informaram que a maquina estava quebrada desde as 7h e não ligaram aos pacientes para remarcar

Recepcionista atenciosa, porém, qdo fui tirar sangue a menina me durou 4 vezes (dançando com a agulha dentro de mim) e nada, teve que chamar uma outra pessoa para conseguir tirar o sangue. Nunca fui tantas vezes furada na minha vida. E depois de 12 horas em jejum nada me foi oferecido para comer ou beber, absurdo isso. Fui trabalhar sem nada no estômago e toda roxa dos furos. Não recomendo ir a esse lugar, só em última opção mesmo.

Só dei uma estrela porque não tem como dar O esperar mais de uma hora para fazer uma tomografia marquem em qualquer outro lugar menos gentil de moura até mesmo atendimento péssimo falta de respeito com paciente que não está aqui pedindo nada para uma festa

Experiência péssima perdi um dia atoa, fui fazer uma tomografia cancelaram o exame sem aviso prévio, esse notrelabs pra chamar de ruim precisa melhorar muito.

Péssimo.vc marca uma tomografia 07.07 as 15: 40 chega no local eles alega q a máquina está quebrada.volta p traz sem avisar sem email sem SMS não comunicaram nada.daí vc marca outro dia pelo telefone uns 40 min p atender coisa rápida né ok marquei p 12.07 as 16: 00 hs enfim já faz 2: 00 horas de espera e nada de atendimento.mais nem o sus tá bagunçado assim. Gente isso é um convênio pagamos por esse serviço q está péssimo.me ajuda aí poww

Atendimento péssimo, demorando uma hora para passar na recepção e mais um hora para realizar o exame.

Atendimento não é bom. Primeiro iniciou com a atendente na recepção marcando exame errado, depois veio a enfermeira trocando o papel para corrigir o erro, logo me chamaram para uma sala e me deixaram esperando, pedidno que aguardasse, entrava outros pacientes depois de mim e eram atendidos e eu nada. Perguntei para três enfermeiras e nada, até que depois de quarenta minutos ou mais de atraso me atenderam pra fazer o exame. Acredito ser importante informar o paciente sobre a demora, o que não foi feito.

Super lotado, muita demanda para poucos funcionários, clientes insatisfeitos e brigando pelo tempo de espera. Várias salas de coletas vazias e poucos funcionários pra coletar sangue. Agendei para o meu marido um exame por telefone e ao chegar no local é informado que está na carência, informação que deveria ser dada por telefone nem autorizando o agendamento. Uma desorganização, parecendo mais um setor público do que atendimento de convênio.

Só dei 1 estrela porque não tem como dar zero.
Lugar de atendimento muito demorado, só para você passar na recepção leva 1 hora!
Infraestrutura velha e pequena, NotreDame Intermedica só tem designer, porque os serviço são péssimos - toda unidade é ruim, é impressionante!
A equipende enfermeiros, biólogos e biomédicos são cordiais e fazem o que pode para atender a gigantesca demanda que o convenio taca na unidade.
O SUS tá muito melhor que isso, paciente nervoso gritando e muita demora aqui.

Agendei para fazer uma ressonância magnética em campo aberto, lá na Av Angélica chegando lá era campo fechado, acabei não fazendo o exame perdi tempo dinheiro pois estacionamento lá é caro.

Simplesmente horrível! Eles não tem respeito com as pessoas, principalmente os idosos. Atendimento péssimo e de baixa qualidade, sem contar que os equipamentos estão sempre quebrados, inclusive se você marcar exames aos sábados, porque provavelmente querem sair mais cedo.

Descaso com o cliente. Agendaram o exame para o local estar fechado. Isso que foi confirmado 2x no telefone e por WhatsApp. Não fomos avisados por nenhum meio. Como confiar neles se confirmam e depois está tudo fechado? Isso que moramos longe, como fica o gasto até chegar lá? Fora todo o estresse?

Estive no laboratório para realizar um exame, e cheguei 5minutos após meu horário.
Fui muito mal atendido, e a atendente mesmo vendo os médicos irem embora, não avisou da minha presença. Aviso esse que poderia ser feito, logo na minha chegada.
Estava em jejum, e não consegui realizar meu exame.
O estranho é que, várias vezes peguei esse laboratório cheio, e já esperei por mais de uma hora para ser atendido. Mas qdo é ao contrário, a regra muda.
Falta empatia e respeito com o paciente!

Péssimo lugar! Além de desorganização, não respeita preferencial. Atendentes despreparados e acomodados.

Marquei uma ressonância de crânio as 7h da manhã para meu filho de 3 anos. Cheguei à unidade às 6h, porém somente as 8: 30 fui informada de que o aparelho estava quebrado.
Fui compreensiva porque imprevistos acontecem. Remarcaram para a semana seguinte e ficaram de me ligar caso qualquer imprevisto acontecesse.

Cheguei à unidade na nova data e para a minha surpresa fui informada de que a unidade não realizava mais este tipo de exame e que todos os pacientes haviam sido contatados, o que é uma mentira, pois não havia sequer uma chamada perdida em meu celular ou no do meu esposo, nem mesmo e-mail na caixa de spam.

Fico extremamente chateada pois era um exame importante para meu filho. Sugiro que procurem uma unidade mais comprometida com seu propósito e pacientes!

Ontem (19/02) fiz uma ressonância nessa unidade. No começo relutei em ir por causa da distância da minha casa, mas me surpreendi.
A unidade estava impecável em termos de limpeza.
O atendimentos foi formidável. As pessoas foram ótimas. Desde a recepção até o atendimento médico.
Me perdoe não lembrar os nomes mas foram todos gentis, competentes e com um atendimento nivel10.
Muito bom ser surpreendido deforma positiva
Parabéns a todos os profissionais que estavam de plantão nesse dia. Principalmente porque era um sábado e estavam todos trabalhando com respeito a todos os usuários

O atendimento ao idoso é rápido e fui muito bem atendido. Isto somente na recepção. Depois, na coleta de sangue, a ordem é por chegada, conforme se coloca a ficha na caixinha ao lado da porta. Creio que é possível melhorar. Não tem dispensador de álcool gel nas salas de espera para a coleta. Obrigado

BOM DIA 27/10/2021 * MUITO BOM DIA!
NA MINHA OPINIÃO OS USUARIOS QUE IRÃO FAZER EXAME DE SANGUE DEVERIAM SER ATENDIDOS LOGO, POIS ALGUNS APRESENTA FRAQUEZA, TONTURA E OUTROS EM FUNÇAO DO JEJUM. A EQUIPE PRECISA MAIS TREINAMENTO E AGILIDADE.
AGUARDO PROVIDENCIAS.
PÉSSIMO ATENDIMENTO.

Péssimo inaceitável meu bebe de 2 anos tinha exame marcado em jejum com sedação no horário marcado 11: 30 o médico sair pra almoça e não retornou a criança chorando de fome eu desistir do exame a equipe não pode fazer nada porque dependia médico porico sempre tem vaga

Atendimento ruim (mas digo muito ruim)
Fizeram um exame errado no meu filho, além do exame estar marcado para as 11h30 e ser feito quase 15h00.

Sedaram meu filho para fazer o exame errado
uma criança de 3 anos todo esse tempo de jejum
atendentes despreparadas
fora que ficaram de me ligar e até o momento nada.

Marquei consulta por telefone através do convênio Amil Next, não me mandaram nenhuma confirmação nem por email e SMS, ao chegar na unidade para fazer o exames depois de andar mais de 20 k, 1hora de carro, foi abrir a ficha para fazer os exames e para minha surpresa não poderia fazer porque a data agendada era outra, ou seja uma rede grande como está marcar o exames e não manda nada para o usuário, nenhuma instruções, nenhuma confirmação, ou seja perdi 2 horas do meu dia por falta de esclarecimentos desta unidade, irei cancelar meu convênio, pois está com péssima qualidade assim como seus prestadores.

Estive hoje no laboratório para realizar diversos exames.
Apesar da grande quantidade de pessoas a serem atendidas, a equipe da recepção e da coleta foi extremamente dedicada e atenciosa.
É um ambiente simples, não comporta tantas pessoas nas cadeiras, mantendo o distanciamento, mas a nota que eu dei foi pela atenção dos funcionários.
Estão de parabéns!

Estava com atendimento rápido, todos setores fui muito bem atendido, equipe disposta a atender, lugar arrumado. Só faltou alguma identificação nos setores, mas sei que é porque está reformando.

Extremamente lotado em meio a uma pandemia, não há respeito ao distanciamento social e nenhuma estratégia de atendimento. Realmente decepcionante de se ver

Depois que a notrelab comprou a rede, o atendimento tanto telefônico quanto presencial mudou muito e pra melhor.
Ghelfond virou sinônimo de estresse e falta de respeito.

Fui 3x. No início da pandemia era bem vazio. Hoje já estava um pouco mais cheio, mas ainda assim cheguei às 11h20 pra fazer exame de sangue e saí às 12h. Ótimo atendimento da recepção e enfermaria.

Muito cuidado ao agendar exames neste laboratório.principalmente ressonância.pois a central de atendimento deles, agenda varios exames para o mesmo horario.eu e minha esposa chegamos a aguardar 3 horas para ser chamado para o exame.fiquem atentos.

Muito cheio, pra piorar pediram para pegar o resultado da USG via internet, ao acessar o login e senha, so aparece um resultado sendo q realizei dois. O telefone de contato (11) 2178-9000 nao completa a ligação. Atendimento horrível, agora terei q ir ate o Ipiranga pra tentar pegar o exame. Um absurdo.

Péssimo atendimento, extremamente demorado, descaso total com idosos que ficam muito tempo esperando e, no dia em estive lá, os funcionários estavam quase todos sem máscara (tomando café e conversando) enquanto várias pessoas esperavam. Com certeza não volto mais.

O laboratório é bem movimentado, cheguei por volta das 9h30 e sai 10h30. As atendentes souberam dar as informações e direcionamentos bem adequados, vi idosos serem atendidos preferencialmente e sairem através do elevador acompanhados pelas funcionárias. Percebi que as enfermeiras e auxiliares de enfermagem estavam na correria para conseguir atender todos os pacientes rapidamente, mas com muita gentileza e bom humor. Em especial, a Luciane que coletou o sangue da minha filha foi extremamente gentil e atenciosa! Gratidão imensa pelo carinho e paciência dela conosco e por todas as orientações que ela me deu. Acredito que a unidade deveria expandir o quadro para não sobrecarregar tanto seus funcionários, já que a clínica aceita vários convênios e realiza diversos procedimentos! Talvez por isso que não conseguimos fazer ligação para tirar dúvidas e o tempo de espera para realizar os exames.

Minha mãe foi bem atendida por toda a equipe mas infelizmente não conseguiu fazer a ressonância magnética por causa dos problemas que ela já tem toma muita medicação e a sedação não deu certo com ela.

Sobre o local e um local bom desde que não esteja cheio com muitos pacientes possui uma maquina de café expresso (um robo) nele você escolhe o que quer e a máquina faz tudo só escolher o tipo de bebida e colocar a moeda sobre o ambiente e muito limpo e constantemente higienizado possui um banheiro para cadeirante.

Pior laboratório que já realizei exames. Cheguei na unidade do Alto do Ipiranga na data de hoje 01/02/2021 às 17: 21 para retirar um exame e já são 17: 38, e para minha surpresa não tem recepcionista na área que realiza mamografia para entregar o exame. Um absurdo a enfermeira ter que fazer dupla função, sendo que na recepção principal tem 7 recepcionistas, sendo que 4 delas batendo papo. Tenho que esperar ela realizar exame em outra paciente para pegar meu resultado do exame.

Péssimo atendimento. Descaso. Enfermeiras totalmente despreparadas. Vamos cancelar nosso convênio por causa do atendimento de vcs. Nunca mais voltaremos.

Experiência péssima. Realizei um exame no dia 07/01/21. No dia a máquina que entrega as imagens estava quebrada e me pediram pra voltar outro dia para retirar, moro longe então questionei se não poderia retirar em outra unidade, disseram que não,
tinha que ser na unidade onde o exame foi feito, pois bem, me desloquei do Abc no dia 23/01/21, sábado, para ser feita de PALHAÇA e ser informada que não podia retirar no sábado. Não havia nenhuma informação no documento para retirar e exame e eu não retirei no dia Por conta da máquina DA CLINICA INCOMPETENTE estar quebrada. Mesmo explicando A atendente disse que não podia fazer NADA. Liguei no atendimento e a outra atendente disse que não podia fazer NADA. E assim foi um bando de atendimento NADA. É isso que essa clínica é. UM NADA E O RESPONSAVEL QUE DA ESSE TIPO ORDEM É UM INCOMPETENTE! Se Puder não use essa rede, não marque seus exames nesse lugar de atendimento pessimo!

Estou tentando informações pelo zap, jja mandei a foto do pedido, perguntando os valores, cai num atendimento eletrônico k repete perguntas. Depois de ler os comentários ak, vou desistir

Até que ao atendimento para realização de exames tudo tranquilo! O problema na entrega da imagem, uma confusão danada, até questionei mas sem chance. Ainda para ajudar, anexaram resultado de exame errado. Fiz transvaginal e anexaram resultado de uma Ultrassom das mamas! Lamentável

Meu esposo marcou ressonância 7: 40, chegamos bem cedo para garantir que seríamos atendidos no horário. Ele ficou esperando 1h, isso mesmo o exame atrasou 1h e nem estava cheia a unidade e ninguém ao menos veio dar algum parecer a respeito. Acredito que a pontualidade e a cordialidade são fundamentais para a excelência no atendimento, e infelizmente, este local não possui nenhum dos dois.

Atendentes ignorantes que não passam informações corretamente, além de demorar muito tempo para ser atendida.

O problema maior é o atendimento da recepção, demora demais. Tem 7 guichês e muitas vezes só tem 3 atendendo.

Péssima estrutura no atendimento! Tinha uma consulta, cheguei meia hora antes e esperei DUAS HORAS depois do horário marcado! A sala de espera estava lotada em plena pandemia! Só resolveram quando fui até a recepção e fiz um escândalo!
Hoje vou tentar fazer exame de sangue, mas já estou indo preparada para fazer outro escândalo.

Todas as minhas experiências nessa clínica foram péssimas! Fora o telefone da recepção que nunca atendem, tem que ir pessoalmente pra conseguir tirar uma dúvida simples.

Péssimo atendimento na recepção. Não há padronização sequer de uniformes dos atendentes. Falta cortesia e agilidade. Ambiente mal cuidado e mal higienizado. Consegue ser pior que um posto AMA do SUS,

Péssimo atendimento, tanto via WhatsApp quanto telefônico, telefônico nem se quer chama, péssima experiência, não recomendaria de forma alguma

Péssimo atendimento, fiz exames de sangue no dia 16/9 e os resultados sairiam no dia 30/9 no site, porém o mesmo não ficou pronto na data indicada nem dias depois, liguei no sac e me mandaram pegar o resultado pessoalmente, chegando lá a atendente me informou que eu deveria fazer os exames tudo de novo pois não teve resultado da minha coleta, o sangue não foi suficiente, quase 2 meses se passaram pra me falar isso, total descaso, não indico pra ninguém, além da demora pra fazer meus exames não consegui os resultados pra levar pra médica.

Com exceção no atraso de 40m, que a funcionária justificou dizendo que o call center está marcando os exames com horário menor que o necessário, não tenho o que reclamar pelo contrário atendimento recepção ok, limpo, álcool disponível em todos ambientes, o pessoal do exame super atenciosos.

Mesmo quando não tem sistema na recepção, as meninas são muito organizadas e as coisas funcionam bem. Sempre tem pacientes para fazer vários exames, mas eu gostei do ligar e acho até rápido. O ambiente é tranquilo, limpo, tem banheiro, máquina de café, e ainda fica pertinho da estação de metrô Alto do Ipiranga! Recomendo!

Cheguei por volta das 8: 50 sai do laboratorio as 11: 30, isso porque era só pra coletar sangue e fazer um papanicolau, abertura de ficha simplesmente tinha mais de 20 pessoas na minha frente, não comporta muita gente e o local lotado, nao tem cadeira para os idosos sentarem, a parte da enfermagem achei boa pois são funcionarias educadas e de bom humor, mas a recepção deixa a desejar nessa parte de abertura de ficha, muita demora, esta na hora de ampliar o quadro de funcionarios ne se nao dao conta.

Minha experiência foi péssima nesse laboratório. Recepcionistas muito antipáticas e mal educadas, uma má vontade terrível e atendimento idem. Esperei uma hora para abrir ficha, paguei o exame particular em dinheiro, não tinham troco, me mandou voltar depois de fazer o exame pra pegar o troco, voltei, fiquei mais um tempão esperando e depois vem com o troco de cara feia, nem agradece e nem pede desculpa pela demora excessiva. Péssimo atendimento. Nem no SUS a gente é atendido assim.