Tem espera para ser atendido como em qualquer outro lugar. Fui muito bem atendida, como anteriormente. O horário que fui também ajudou, por que dependendo, o local fica mais cheio. Só é preciso paciência e educação, pois todos se mostram muito prontos a ajudar e atender bem.
Péssimo. Parece que você está na fila do INSS. Eu queria apenas escolher uma armação e não podia escolher livremente, precisava aguardar atendimento. Um horror vc não liberdade para escolha e morre de esperar.
Apesar do grande fluxo de pessoas o tempo em espera não é grande e compensa pela relação custo x benefícios, pois uma armação + lentes é muito mais barato ela qualidade é a mesma que em qualquer ótica boutique que existe no mercado. Já tem mais de 10 anos que compro minhas lentes aqui. Recomendo.
Não atende telefone. Infelizmente se continuar assim não o cliente acabam se afastanado, o famoso boca a boca. "Você indica a GEPOL"? Não. E se tiver urgência no óculos esquece! Promete e não cumpre!
Ontem estive na loja é tão bom você ser atendido bem, com carinho e educação, e a Funcionária Juliana fez isso, muito amável, atenciosa, amei o atendimento. Parabéns Juliana.
Já trabalhei na Gepol e gostava muito do ambiente. Foi meu primeiro trabalho com carteira assinada, e sou eternamente grata ao seu Carlito e esposa pela oportunidade. Tive também colegas que agregaram muito a minha experiência. Produtos ópticos de qualidade e referência.
Hoje fui muito bem atendido pela vendedora Siana, super profissional, atenciosa e entendeu o que eu queria e me deu a solução fiz uma ótima aquisição do óculos com excelente custo benefício. Minha filha é cliente e agora e a partir de hoje também.
Ótimo lugar para troca de lentes, troquei uma lente de um Oakley de sol e o preço foi muito justo (80,00) além das lentes serem originais, o serviço foi bem rápido.
O atendimento na compra excelente, mas a retirada foi decepcionante, atendimento frio, sai completamente decepcionada. Não adianta ter um excelente atendimento na venda e o pós venda ser péssimo
Se tivessem 1000 estrelas aqui é o que eu marcaria pra Gepol. Melhor atendimento, custo e qualidade em otica em campinas. Não tem igual, me senti cuidada, são muito honestos, minhas lentes ficaram a metade do preço em relação às 5 oticas que orcei em campinas. Imbatível, não tem pra ninguém, eles são a fábrica de lentes em campinas. Muito profissionalismo e cuidado com o cliente. Procurem pela Thaisinha, ela é excelente.
Pessimo atendimento, chamei eles no whatsaap, solicitei um orçamento e eles falaram que por trabalhar com varios modelos nao poderia passar o valor porem na receita ja tinha a lente que eu precisava era aquele modelo especifico que eu queria, liguei na otica eles passaram o valor
Ótimos preços, e ótimo atendimento, consegui colocar lentes em uma armação nova em 30 minutos, mesmo estando lotado, o atendimento não demorou, eles ampliaram e melhoraram o atendimento!
Não foi muito boa, meu óculos e do meu marido estourou a armação no nosso rosto Eles trocaram, mais só poderia escolher as armações q eles queriam não deram o mesmo modelo.
Bons preços, estacionamento próprio, só precisa melhorar um pouco na organização. E neste momento de pandemia seria interessante o atendimento via WhatsApp. No mais ok!
Fui por indicação. E pensando: uhh pq é mais barato que as outras óticas? Mas fui mesmo assim. Fechei três óculos. E adorei, qualidade ótima, tem lentes de marca, armações de marca. Estou satisfeita com minha compra e super indico. Atendimento ótimo, todas atenciosas.
Um lugar super desorganizado, em meio a Pandemia eles não tem um mínimo de cuidado com os clientes nem com os funcionários.uma sala pequena para atender, não tem assentos com marcação para sentar, eles não fazem um filtro antes da pessoa entrar.o preço é bom, porém a falta de respeito com a vida não sei se compensa.