GENDAI

Infelizmente no Boat Nakano tem 5 ou 6 peças que são blocos de arroz com algo que parece shimeji. Isso só faz encher o estômago sem ser prazeroso.
E as peças sao grandes e fica dificil comer de forma legal.

Pedi um Temaki sushi, o Temaki é grelhado, pedi para não grelhar, disseram que não podia pq a rede Gendai não permite, ou seja, você é obrigado a comer aquilo que é definido no cardápio e ponto, será que se pedir sem algo que eu não posso comer eles tiram? , era só não grelhar o Temaki, um processo a menos pra agradar o cliente. Se não gosta de Temaki grelhado paciência, problema é seu.

Cobrar quase 3 conta por tare Em sachê. Achei ridículo. Ninguém faz isso. Melhor ir no Jin Jin

OnQue atendimento podre. Péssimo, horrível.
Esqueci até de perguntar o nome desse ser humano que me atendeu (morena baixinha) solicitei uma troca no meu prato, e ao invés de dizer que não era possível, foi super grossa falando que não poderia trocar nada não, que o prato ia daquele jeito mesmo, que se quisesse tinha qie comprar a parte. Achei muito desnecessário. No demais, a comida estava ok

Experimentei um prato vegano, estava muito bom. Pelo horário, estava bem vazio, foi rápido e bem servido.

Hoje foi a ultima vez que tentei comer aqui. Adoro poke e só esse ano, em 2 meses tenho 8 pedidos de poke.
Atendimento via Ifood já não é tão empático (isso quanto existe). Pessoalmente então, nem se fala. Tudo bem que eles não servem pratos quentes após as 21: 25, mas há diversas maneiras simples e gentis de passar essa informação. Os atendentes desconhecem o que é um bom atendimento ao cliente. Totalmente justificada a nota geral baixa.

Comida ruim, não recomendo, Yakisoba mal feito, macarrão estranho, cozimento molenga. Decepção!

PESSIMOOOOOO! Atendente super mal
Educada, pedi pelo ifood um temaki e um poke, nao enviaram shoyu nem hashi de propósito, só pq pedi pra enviar o molho do poke separado, mais nao enviaram separado, o salmao chegou cozido no limão do poke, tudo murcho, e colocaram 1 kilo de macarrão no poke… e nada de salmão e acompanhamentos
Atendente super mal educada, grossa e mandou o pedido errado de proposito

Pessiiiiiimmmmmmoooo atendimento GENDAI SHOPPING GALLERIA Campinas/SP. Hoje, 15/10/22 às 20: 05h, fiz o pedido, junto com minha esposa de 2 combos de Temaki Sushi. Porém, ao ver um folder na frente do caixa, solicitei o favor para a atendente que o pedido fosse alterado pelo prato do dia (barca c/ 2 acompanhamentos). Mas para minha surpresa e indignação, a atendente (caixa), com uma fisionomia de derrota foi muuuuuuuiiito mal educada (esqueci até de perguntar o nome dela - uma moça alta) e ela disse que não podia trocar o pedido pois já tinha efetivado o pgto via cartão. Insistindo, percebi o descaso dela e decidi então não mais trocar pedido e SIM CANCELAR A COMPRA: HORRÍVEL. DEPOIS DE 5 MINUTOS AGUARDANDO ELA SEM DIZER UMA SÓ PALAVRA EFETUOU O CANCELAMENTO E NEM OLHOU PARA MIM (20: 13h). Dessa forma, pelo mal atendimento, descaso, e desprezo comigo e minha esposa fica aqui REGISTRADO minha PÉSSIMA experiência com este estabelecimento.

Sábado, 21/05/2022, pedi o prato Sukiyaki e ele veio frio e com os legumes cru. Fui até o balcão do Gendai e uma atendente magra e alta, não olhou na minha cara, pegou o prato da minha mão e jogou ao cozinheiro, sua auxiliar esquentou meu prato no microondas. O cozinheiro mexendo em sua máscara retirou o meu prato do microondas e com a sua MÃO retirou os legumes de cima do arroz e colocou em um refratario para aquecer novamente. Imediatamente pedi meu dinheiro de volta e a atendente, cozinheiro e sushi man, não queriam me devolver alegando que fariam outro prato. Pedi para chamar a gerente, que estava este tempo todo no banheiro e quando ela chegou a muito custo me devolveu o valor. Atendimento péssimo, anti-higienico e muito ruim. Me assusta o shopping galleria não monitorar a forma de atendimento.

Hoje foi a primeira vez que fui durante o dia ao gendai galeria, e a comida não decepcionou, como sempre estava ótimo, mas o atendimento deixo a desejar, atendente despreparada e de mal humor, muito impaciente. Fora isso o ambiente é muito agradável e fresco, paisagismo lindo.

Minha avaliação é zero pois são 21;30 e a funcionária não quis fazer meu pedido.alegando que ia fechar.sendo que falta 30 minutos para o fechamento.isso é um desrespeito ao cliente.

Meu esposo adora comida japonesa, eu nem tanto, pois não gosto de salmão cru… para acompanha-lo sempre peço “ hot roll “ uma peça cujo sushi deveria ser frito, portanto, não estaria cru … para minha decepção, eles vieram CRUS, e os atendentes se recusaram a fritar e também a devolver o dinheiro. PERDERAM UM CLIENTE! Péssimo atendimento. GENDAI GALLERIA SHOPPING CAMPINAS SP.

Péssimo atendimento da loja do shoping galeria Campinas.
Disse que nao poderia me atender por não ter troco para 100.00. Depois de 10 minutos de discussão arrumou o troco e reafirmou que não é obrigação da loja ter troco.
Enfim pedi o prato e colocara umas 2 colheres de pimenta dedo de moça.

Fiz um pedido e fiquei mais de uma hora aguardando, sendo que moro super perto do local. Liguei e falaram que ainda iria demorar 20min, pedi para cancelar, disse que não era possível o cancelamento e desligou o telefone na minha cara. Depois que insisti falando que não iria receber o motoboy, voltaram e pediram desculpas.

Beef Domburi com pedacinhos de carne ressecada, parecia requentada. Muito ruim, quanto aos legumes, era praticamente só repolho. Já foi bem melhor

Já comeu yakisoba com os legumes com gosto de cândida? Pois foi q serviram hj para meu filho de 9 anos. Pedimos quase 21: 30 e até sair e comer já tava fechando.nem deu p reclamar. Meu filho achou gosto estranho e fui experimentar.quase vomitei.puro gosto de cândida.nojento.

Eu realmente gosto do gendai, mas o preço não ajuda, porém o que é bom custa caro né.
Queria deixar os parabéns pelo capricho nos pratos e também pelo atendimento, a moça que me atendeu foi super gente boa, além de ser muito simpática, acho que o nome é Beatriz, não lembro bem. Mas deixo os parabéns a toda equipe, com certeza vou voltar.

A atendente Bianca está de parabéns, super atenciosa e simpática. A comida é fantástica porém as porções poderiam ser maiores

Ótimo restaurante, com boas opções, bem saborosos e generosos na quantidade, em especial aos pratos quentes, que são bem preparados e gostosos, de todos os estabelecimentos que já pedi, o do galleria foi o que mais me agradou, recomendo.

Péssimo atendimento no caixa, péssima qualidade na comida (com sabor de velha, pegajosa e cheiro de estragada). Uma decepção.

Horrível, tanto no atendimento quanto o Yakisoba, nem terminei de comer. Macarrão parecendo chiclete e carne com gosto esquisito, sem falar que o tamanho normal é bem pequeno b

Muito ruim! Yakisoba veio com gosto de queimado. Pedi uma barca em casa e as peças vieram minúsculas! Fora o preço muito alto para a qualidade do que eles oferecem! Nunca mais peço em casa e nem irei mais ao restaurante!

A comida é maravilhosa, amo, sempre que me vem aquela vontade de comer comida japonesa.uhhhh, já estou lá

Sou frequentador pois trabalho ao lado. A comida é padrão do gendai mas esta unidade perdeu um diferencial que era levar a comida na mesa e está bem demorado o preparo o que desanima um pouco.

Comprei uma sopinha missô e ela estava azeda. O shimegi na manteiga vem uma miséria. Hj não compro mais nada nele, prefiro Iguatemi e o do dom Pedro. O Gendai do Dom Pedro é o melhor, mais generoso e NUNCA me serviu comida azeda.

Salmão estranho, não tem a cor de salmão fresco, arroz socado e grudento. Muito pouco cream cheese no temaki.