Adoro o lugar e os produtos, no entanto, pela primeira vez tive uma experiência ruim: Compareci domingo, 29/10/23, às 14h-15h, com meu marido e sua avó de mais de 70 anos, e o atendente, um rapaz, que estava no setor de sabores e coberturas, foi rude e mal humorado com essa senhora, gratuitamente e sem motivo (o lugar estava vazio). Isso não tem cabimento e espero que seja conversado.
Fui a primeira vez e pedi esse copinho da felicidade, achei o preço salgado, mas tudo bem, hoje em dia tudo está caro… Fui super bem atendida e pretendo retornar (eu amei esse chantilly, super saboroso)
O Sorteve que escolhi foi ferreiro Roche e cobertura de Nutella, estava bom. Porém o sorvete do meu namorado de chocolate belga estava muito duro, o atendente colocou bem pouco no copo até pela dificuldade de retirar o sorvete do pote, o sabor não estava tão gostoso. O preço acho muito alto, apesar da região. Copinho pequeno (acredito que seja de no máximo 200ml) 8,99. Já tomei sorvete muito mais gostoso em Guarulhos por esse valor. Não voltaria pelo valor e a pouquíssima variedade de sabores.
Muito bom, entendo que estava lotado, mas e necessário que cuidem mais dos banheiros estava molhado, mas havia uma placa no mesmo informando que se estivesse algo fora do convencional era para ser informado no balcão para ser corrigido imediatamente, mas observei que os funcionários estavam se desdobrando para atender a demanda de pedidos, que apesar de estar lotado foi rápido, então deixei o bom senso prevalecer.l
Infelizmente encontrei um cabelo na paleta, a troca foi feita logo após a constatação. Falta limpeza no local assim como manutenção como fios expostos, aparentes, paredes sujas, mesas também.
Quem conhece minhas avaliações sabe que não sou de dar 5 estrelas pra qualquer lugar, porém essa o gelato cake merece, lugar ótimo pra quem como eu ama a experiência de comer num lugarzinho gourmet no bosque Maia, tirar uma foto de uma sobremesa linda, pra postar depois rs, porém não se engane o lugar não é só aparência o sorvete deles em si, tem uma massa boa, não é como um sorvete de bairro, lembra um gelato italiano, realmente tem um sabor marcante, se é de morango por exemplo, vc realmente sente o sabor do morango, é até vermelhinho com pintinha verde e por aí vai, detalhe o preço não é caro, tem concorrente lá que vc gasta horrores e ainda é olhada de cima a baixo, mas não no gelato.lugar perfeito!
Localizado na melhor Avenida de Guarulhos (Paulo Faccini). Amplo menu. Gelato de qualidade. Poucas vagas de estacionamento (apenas três, na porta). Dias quentes, casa cheia. Preço razoável.
Engraçado, vi tantos comentários positivos sobre a equipe, mas não é bem assim. Pessoal trabalha de cara fechada, sem vontade, sem animo.ninguém é obrigado a estar feliz o tempo inteiro, mas trabalhar com atendimento e trabalhar com cara de dor torna a comida indigesta. ENERGIA PESADA! A Nutella não parece Nutella, o chocolate colocado na taça como enfeite estava com uma qualidade ruinzinha. Lugar é limpo, organizado, rapido atendimento por isso dei 2 estrelas.ah e pelo tempo que já existe no bosque maia, esta precisando de uma reforma! Se eu iria outra vez? Não. Se eu recomendaria? Não, mas da para o gasto.
Fui hoje com minha namorada no estabelecimento, ela pediu um petit gateau e eu uma taça kinder Bueno (34,99). Peguei o petit gateau e quase fui perguntar se eles tinham me entregue certo, de tão fino e pequeno que o bolinho era, a única coisa que prestou foi a calda trufada. Pra minha felicidade chega minha taça de KINDER Bueno, ou seja eu paguei por um doce que vinha KINDER BUENO. Pra nossa surpresa veio dois chocolates fincados no doce, porém não era KINDER BUENO e sim, um chocolate que tinha aparência do mesmo, só que sabor e qualidade ruim e inferiores. Reclamamos e trouxeram (no deboche) um pacote de kinder Bueno pra nós pra provar que era sim kinder, mas não galera, não era, simplismente recusamos. Dá vontade de denunciar um local assim, usa o logotipo da marca e na experiência, não é entregue conforme falam. Ah, o sorvete também era ruim, doce pra caramba e sabor de Ferrero roche do Paraguai, isso mesmo. SEM MAIS! COMPLICADO E DECEPÇÃO, DINHEIRO MAL GASTO.
O preço é bom? Sim, mas é saboroso? NÃO produtos de baixa qualidade; Sorvete de chocolate terrível! Vi eles fazendo churros e eles fazem na air fryer genérica; Enfim NÃO faz nada meu estilo eu gosto de produtos de qualidade e de ser bem atendida
Muuuuito bom o Gelato italiano deles. E os atendentes ainda são muito firmeza. Pode colar la que vale a pena. Se gostar de sorvete e chocolate pede um gelato de chocolate belga com nutella.não tem erro
Não gostei muito do estabelecimento acho que eles deveriam ter uma cozinha para preparação dos pedidos mais sofisticados e não fazer ali no meio de todos os atendentes e clientes achei muito sem higiene.