Fui bem atendido, embora haja o costume por parte dos colaboradores de sempre oferecer a opção maior depois que você escolhe. Acredito que funcione bem para vender mais. Só incomoda um pouco, mas tudo bem.
Estive com a minha família no domingo 12/11, o serviço estava caótico, sem mesas disponíveis e quando alguém se retirava as mesas não eram higienizadas, com lixo e resíduos de outras pessoas. A casquinha estava quebrando, foi super difícil de comer, achei que meu sorvete ia cair no chão. Não tinha reposição do sabor borellito e nem pistache. Lastimável!
Estivemos na loja um tempo atrás e reparamos nas mesas quebradas retornamos a loja recentemente voltando de viagem e dessa vez sentamos em uma mesa dessas de granito que tinha uma ponta que meu filho poderia se machucar sem contar que não é um lugar agradável é quente cheio e barulhento. Me senti um frango de padaria.
Qualidade Excelente do Gelatto. Porém já a segunda ocasião em que o atendimento foi péssimo. A atendente do caixa sem cordialidade, simpatia ou mínima atenção com os clientes. As atendentes na parte do sorvete, são atenciosas, mas nitidamente falta preparo ou treinamento. É uma pena ver tamanha queda de qualidade em um local tão bem planejado.
Adorei, é um lugar grande, limpo, tem uma área para comer ao ar livre, o sorvete é uma delícia. Para os alérgicos a amêndoas e derivados, as opções são bem mais limitadas, infelizmente. Atendimento bom, funcionários simpáticos.
Apesar de ser muuiiiito caro o sorvete, 22 reais duas bolas, a qualidade do sorvete é indiscutível. Um ótimo investimento! Recomendo e volto sempre que posso.
Precisa rever muito o tempo de atendimento, os funcionários estão muito lerdos, imagina 15 minutos para pegar um sorvete com 5 pessoas no estabelecimento, acho que está faltando logística!
Uma delícia de gelato! O sabor doce de leite ganha disparado de todos. Mas acho que também se deva dar uma chance ao fragola com iogurte, pois também é muito bom!
Eu ia dar 5, mas a maldita musiquinha acaba com a paciência e dá vontade de ir embora! Além disso, loja cheia e apenas uma funcionária (de muito bom humor e muito eficiente, aliás) para atender! Por melhor que ela seja, demora….
O local é bem agradável, atendimento muito bom. Atendentes simpáticos. O geltato, se não é o melhor que já tomei, com certeza está entre os top 3. Fantástico! Vale ressaltar a maravilha chamada de "borelito". Acompanha a qualidade do gelato.
Uma verdadeira experiência gastronômica no que diz respeito à GELATO, realmente um sorvete diferenciado e muitos sabores bons. Geralmente alguns sabores eles acabam trocando com uma frequência até mesmo para não enjoar. Fazem entregar e pedidos on link. A loja que precisa se preocupar com o bem estar do cliente pois fomos em um sábado de tarde e estava muito quente o ambiente interno e com ar condicionado ligado. De resto recomendo sorveteria Borelli.
Atendimento bom, existe um padrão e treinamento eficiente neste quesito. Ambiente climatizado e agradável, banheiros limpos. Sorvete de alta qualidade, o preço é justo.
Colocam pessoa para treinar no horário de pico, atendimento ruim, não sabem montar um copo, e ainda vem com menos gelato do que qdo tem alguém já experiente atendendo
Caríssimo, atendimento arrogante, cardápio sem opções. Encontro gelatos melhores que esse aí pela metade do preço em SP! O que é isso em Araraquara? Assalto a mão armada?
MELHOR gelateria/sorveteria que eu conheço, seja de Araraquara, Região, estado. O sabor é sem igual, tudo de excelente qualidade. O valor é relativamente médio-alto mas vale muito a pena, melhor que qualquer concorrente do ramo
Foi a única loja da Borelli em que fui maltratado. Pedi o pote de 0.5L e a atendente se negou a colocar 3 sabores, alegando que a política da empresa é de colocar apenas 2 no pote de 0.5L. Argumentei que em todas as outras Borelli que já frequentei nunca tive esse problema e sempre pude escolher 3 sabores para o pote de 0.5L, porém ela deu a entender que eu estava mentindo, me causando grande constrangimento. O sorvete no final das contas estava com uma textura estranha, diferente do usual, para completar com chave de ouro. Nunca mais passo nem na frente dessa loja da Gonçalves Dias.