Gastronomia Morenos

Foi tudo perfeito! A acessoria da Jeniffer pré- casamento e a acessoria no dia pelo gerente Flavio foram excelentes. O espaço é lindo e a decoração estava maravilhosa. As flores exatamente como pedimos. O buffet também estava ótimo! Tudo lindo! Nota 10!

Meu casamento foi em novembro/23 na Casa Tarumã e foi maravilhoso. Quero elogiar o Flávio, gerente do espaço, que foi impecável. Ele ama o que faz, e irá fazer de tudo para que seu sonho se concretize, pode confiar nele no dia do seu evento! Além disso, só tive elogio dos convidados em relação ao serviço e a gastronomia. A Casa Tarumã é linda igual nas fotos, foi muito legal encontrar esse espaço no meio de São Paulo.

Empresa sem ética. Fujam!
Realizamos o distrato do serviço contratado, a qual a empresa se comprometeu em nos devolver 80% do valor pago entre 2019 e 2020. Eles iriam depositar para nós o valor em 31/12/2022 (mais de 01 ano após a formalização do distrato).
Quando chegou a data, após inúmeras cobranças, eles alegaram não ter dinheiro para nos pagar (!). Então formalizamos um novo distrato, dessa vez os pagamentos tinham de ser mensais, todo o dia 04 de cada mês, durante esse ano. Todo mês a empresa não paga as nossas parcelas na data estipulada, somente após insistemtes e cansativas cobranças. Agora, ela está nos devendo dois meses de devolução, e sempre que cobramos, ela diz que irá pagar no mesmo dia e nunca paga!

É preciso ter muito cuidado com o grupo. Vendem festas maravilhosas, degustações que enchem os olhos e são super atenciosos durante as vendas.
Por motivos pessoais, entre eles um falecimento, optei por cancelar meu evento e a empresa não cumpriu com o contrato de devolução… Os colaboradores se tornam rudes, desavisados e não sabem de muita coisa como num passe de mágica, e frequentemente ficamos conversando sozinhos com o whatsapp do atendimento. São as mesmas pessoas que vendem o serviço, por isso alerto: cuidado!
Todos estamos sujeitos a imprevistos e ao acaso, e como nos tratam neste momento, o respeito e seriedade que nos oferecem, principalmente honrando com suas obrigações, é algo que precisa ser considerado. Aqui, já adianto: é zero!

Péssimo, tive que cancelar meu casamento durante a pandemia e até agora sem receber os valores de volta, aguardando a devolução via judicial.

Fiz meu casamento no Morenos foi tudo perfeito e maravilhoso.
Eu e minha esposa amamos tudo.
Foi um sonho que eu não queria acordar.
Obrigado família Morenos por tudo.

Realizei a minha festa no Buffet Morenos simplesmente inesquecível. Só tenho elogios. Atendimento maravilhoso, decoração impecável, comida espetacular, além de farta. Os convidados não se cansam de elogiar e dizer que foi a melhor festa de suas vidas. Obrigada a todos os envolvidos.

Tive uma experiência espetacular, de conhecer a casa, até o tratamento dos funcionários, da gerência à equipe de suporte e Staff. Todos muito prestativos, solícitos e educados. Espaço maravilhoso e gastronomia sensacional.

Não respeitam as leis, fazem barulho mais do que o permitido, deixar durante todo i final de semana o alarme ligado durante a madrugada. Os vizinhos sempre chamam a polícia, portanto as festas terão sempre a intervenção da polícia, pois estamos nos organizando para entrar com uma ação contra o Buffet e seu funcionamento.

Péssima, eu paguei mais de R$ 10.000,00 em janeiro de 2021 pelo meu casamento que iria acontecer só no final de 2021 mas devido a pandemia tive que desistir, eles iriam me pagar de volta menos de 30% do que paguei esperei um ano para receber o dinheiro e em dezembro de 2022 quando chegou próximo ao pagamento eles pediram para me pagar em 3 vezes, agora além de receber uma miséria pelo que paguei, sendo que eles não tiveram custo nenhum, não pagam no dia, não atendem telefone, só passam prazos errados que não cumprem. Estou aguardando até agora retorno sobre meu pagamento.
Então pensem direito sobre contratar essa empresa pq se tiver imprevisto e tiverem que cancelar terão problemas sérios.
Fico no aguardo do meu pagamento!

Falta de respeito com a vizinhança, todos os dias dispara o alarme do local na Vila Leopoldina, durante a noite toda e ninguém aparece para desligar!

Pior experiência! NOIVAS, NÃO CONTRATEM. Depois da venda só piora e o descaso no atendimento é frequente. Mas o nosso pior relato foi quanto a falta de limpeza nos banheiros e sala "VIP" no dia do evento foi muito chocante e eu tenho como provar. O que eles conseguiram? Serem reconhecidos pela família na Inglaterra como um "buffet brasileiro" péssimo em atendimento  e assinar a incapacidade de atendimento diante das necessidades mínimas como trocadores pelo menos nos banheiros femininos, LIMPEZA no local do evento, conhecer os noivos e suas histórias, cumprir contrato, não cobrar valores informados previamente, não ter parceiros despreparados em que o cliente precisa solicitar o carro de aplicativo pra ele porque ele está sem bateria no celular durante a reunião, não atender necessidades restritivas de alimentação. Um show de erros. Fora outros eventos ocorridos. Não adianta reclamar, conversar porque não conseguem cumprir o que prometem. Tem equipe de vendas mas não tem gestão.
Em resumo, o evento de vcs merece ser lindo e alegre. Não gostaria que passassem pela tristeza de ver suas recordações e se sentirem tristes ao lembrar de um dia que era pra ser especial, essa foi a péssima experiência que eu e meu marido tivemos que passar e que na verdade se iniciou logo após a venda com descaso e falta de respeito recorrente. Fica o relato sincero de quem tem empatia ao próximo.

Realizamos mais de 100 eventos e mais de 300 degustações sem o recebimento de pagamento por parte da direção.por isso, nao recomendamos os serviços desta empresa!

Estou, sem sucesso, solicitando que a empresa me encaminhe a cópia do meu contrato e comp de pagamentos desde a semana passada e ninguem me da retorno, o telefone fixo ninguem atende e as pessoas com quem falei no Whats se negaram a me dar o contato de uma Gerencia ou Oividoria para fazer a solicitação.

Minha experiência esta sendo horrível, um pós venda sem o menor preparo para atender os clientes.

Descaso TOTAL, bem diferente do atendimento no dia de fechar a contratação dos serviços!

Aguardo retorno!

PÓS VENDA BEM COMPLICADO. Estou há 2 anos tentando fazer meu casamento (pandemia impossibilitou), tive que pagar a mais para remarcar e com tudo isso ainda o atendimento está sendo de descaso. A degustação é PÉSSIMA, você não consegue provar todos os itens do menu e tem que fazer a escolha baseado em ACHISMO. Os fornecedores novos (do buffet) NÃO entram em contato para marcar a reunião, sendo que faltam menos de 2 meses para o evento. A projetista responsável demora dias para responder dúvidas e assim, a organização do evento não vai para frente. De verdade, PENSEM DUAS VEZES antes de fechar com eles.

No último dia 09/04/2022, na qualidade de convidado de um casamento de amigos, fomos atendidos /assistidos pela a equipe da Gastronomia Morenos, o que posso dizer e afirmar, é a minha "total" satisfação para com o trato desta empresa, eu sou muito exigente com relação a atendimento e pela primeira vez sai de um local muito feliz pela forma como fomos servidos assim como todos os demais convidados ali presentes. Então fica aqui os meus parabéns a toda equipe do Buffet Gastronomia Morenos pelo excelente trabalho prestado e o meu muito obrigado!

Nota mil é pouco! São maravilhosos, perfeitos, justos e éticos! Fizemos a festa de 15 anos da minha filha! Nota um milhão para vocês!

A festa ficou linda, perfeita e o contrato foi justo, as questões financeiras muito honestas!

Super recomendo, minha experiência foi fantástica!

Minha gratidão será eterna.

Fizeram a festa de 15 anos das minhas filhas, gostamos bastante das degustações e do atendimento, a festa ficou linda e não
faltou nada. Fizemos upgrade de algumas coisas para tornar a festa mais completa. Recomendo.

Realizamos nossas bodas no Kaza Fendi que havia sido desmarcado por conta da pandemia. A empresa reagendou o evento sem custo algum e sinceramente, faz muito tempo que não víamos profissionais do mais alto gabarito. Foi tudo perfeito, desde o vallet, passando pela administração, maitre (Sr. Mozart), gerência (Sr. Agnaldo), pessoal das mesas, decoração, DJ, opções de cardápio, projetista, segurança e decoração. Contamos com a Assessoria da Essenciale eventos (essencialeeventos.com.br), por meio de sua proprietária Sra. Priscila que foi fantástica na organização de tudo que se possa imaginar, a ela nosso muito obrigado. Não poderia de deixar de comentar sobre a equipe de fotografia Click eventos (clickeventos.com.br), por meio do Sr. Alex e equipe que cumpriu com todo o combinado, nos entregando até mais que o contratado, nossa gratidão. Aproveito aqui para fazer meu agradecimento a empresa Movers Flash Mob (movers.com.br) por meio de sua proprietária Sra. Roberta que sem dúvida alguma animou a reunião deixando todos a vontade e descontraídos. A todos os envolvidos, nosso muito obrigado; conseguiram fazer dessa comemoração algo que levaremos através da nossa memória, para o resto de nossas vidas.

Pessima empresa, tivemos serios problemas financeiros com eles não recomendo para ninguem. NÃO FECHEM CONTRATO COM ELES, ELES NÃO RESPITAM OS CLIENTES.

O Buffet no geral e muito bom, mas precisa tomar cuidado com os fornecedores dos pacotes deles, como Decoração (empresa MDecora) e o DJ (Discoteca Móvel). A Decoração não deu atencao, só definiu detalhes do meu evento 1 semana antes e não fez boa apresentação, como cliente tive que pensar sozinha e causou muito desgaste emocional, não dava retorno, não explicava. No dia estava tudo lindo, mas graças ao minha proatividade. Não indico essa decoração. Já a parte do DJ eu enviei brasão no formato de arquivo diferentes 3 vezes, que a empresa de convites tinha e eles não converteram, apesar de eu pedir. E não passaram no dia do evento. Decepcionada.