Gastroclinic - Instituto Especializado no Aparelho Digestivo

Desde o primeiro contato com a clínica foi tudo perfeito. Profissionais atenciosos e dedicados.
Obrigada Gastroclinic!

Fui muito bem atendida, recebi todas as orientações, realizei o exame com tranquilidade e fiquei muito satisfeita.

Melhores funcionários de Santos, atenciosos e com tratamento diferenciado! Recomendo de olhos fechados a clínica.

Só elogios.equipe toda da clinica muito atenciosa. Fiz endoscopia e colonoscopia e nas 2 ocasiões fui super bem atendida!

Fiquei encantada com o atendimento, as acomodações e a limpeza da clínica, tudo brilha de tão limpo! Pessoal muito atencioso, principalmente as médicas e auxiliares de enfermagem. Voltarei sempre q precisar fazer esses exames. Recomendo!

Ótimo atendimento na recepção, Técnicas de enfermagem atenciosas e prestativas e médicas anestesista e a médica responsável pelo exame tbém são muito atenciosas.
Preparo para os exames tbém super explicativos.
Estão de parabéns!

Fui muito bem acolhida por todos. Senti- me segura e tranquila para realizar o exame necessário. Estou muito grata por tanto zelo!
Só posso agradecer!

Excelente desde o contato telefônico e no local, a recepção, as enfermeiras e os médicos. Local agradável e confortável.

Fui muito bem atendida, quadro de funcionários muito atenciosos. Local totalmente higienizado, iluminado e confortavel. Recomendo quem precisar utilizar essa clínica

Fui muito bem atendida, desde a recepção, enfermagem, médica e anestesista (se num centro cirúrgico tivéssemos o atendimento tipo os delas toda cirurgia seria mais fácil)

Atendimento impecável desde o primeiro contato. Achei importante avaliar, pois foi através das outras avaliações que eu optei pela clínica. Obrigada pelo profissionalismo e pelo cuidado com os pacientes.

Clínica bem organizada, ambiente agradável, atendimento atencioso e profissional, muito bom!

Recepcionistas maravilhosas, tec enfermagem uns amores a Dra Kátia sensacional clínica maravilhosa.
Parabéns

Fui muito bem atendida.
O cuidado com a higiene começa na entrada. Tudo muito limpo e organizado. Tds os funcionários são atenciosos e cuidadosos.
Adorei o tratamento dado aos pacientes.

Olá, bom dia!
Fui bem atendido
Obs.: porém qdo cheguei não tinha máscara, sei que é protocolo e uma maneira segura de circular na clínica, uma clinica como esta não ter ou não investir em caixa de máscara não é apresentável!
Obrigado
Feliz Natal a todos!

Equipe maravilhosa, desde a recepção e enfermagem. Em especial a Silvania e Gabrielle que me acolheram com todo carinho, obg por tudo, Pontualidade, atenção e carinho com os pacientes, nota 1000, trabalho humanizado.

Atendimento muito atencioso e prestativo desde a ligação que fiz para agendar o exame de endoscopia. No exame, a atenção e o profissionalismo da atendentes e técnicas de enfermagem foram incríveis.

Equipe nota 10, super atenciosas a doutora Luciana que me atendeu, adorei o atendimento dela me tranquilizou na hora do exame, estava muito nervosa pelo fato de ser a primeira vez rs, só tenho a agradecer a todas.

Atendimento maravilhoso. Desde o começo até o fim do exame. Colaboradoras da recepção: Elaine e Jade - Receberam super bem e anteciosas.
Técnica de Enfermagem: Juliane, Silvania e Thais - muito simpáticas e tiraram as dúvidas.
Doutora Flávia: Muito anteciosa e procedimento mto tranquilo.
Obrigada a todas pelo acolhimento. Concerteza indicarei a clínica para outras pessoas.

Ótimo atendimento! Profissionais bem treinados e atenciosos, a clínica possui um atendimento bem humanizado, parabéns a todos vocês. E um agradecimento todo especial a técnica de enfermagem Luciana, pelo carinho, e me acompanhou todo tempo do exame até ao encontro do meu acompanhante!
Dra. Kátia obrigada! Dra. Deyse, sou grata a você também!
Gratidão a vocês.

Excelente lugar, elevados protocolos sanitários, todos muito atenciosos, pessoas educadas, eficientes, carinhosas e ótimos profissionais. Tive problemas para obter autorização do meu convênio, todos se mobilizaram para ajudar, foram muitas ligações e muita paciência para lidar com a burocracia sem sentido que estava sendo exigida, meu horário estourou muito, achei que ia ter que remarcar para outro dia, o que seria muito ruim para mim, mas ainda assim deu tudo certo e consegui atendimento no mesmo dia, o exame foi feito com todo o zelo necessário e o laudo já saiu na hora.

Ótimo atendimento, local muito limpo e agradável. Me senti muito bem. E ainda tem estacionamento.

A clínica realmente é muito bonita, há todo um cuidado com a limpeza do local. Já realizei 2 colonos e 1 endoscopia. Devido a pandemia, não autorizam os acompanhantes a permanecerem na recepção, todavia, deveria haver um local adequado para que os mesmos aguardem, haja vista a falta de estrutura do prédio em que se encontra. O último exame que realizei atrasou 1 hora, o que não deveria ocorrer, já que o cliente encontra-se em jejum por tempo demasiado.

A Clínica tem um atendimento excelente. Desde o atendimento na recepção, com funcionários extramamente educados e cuidadosos quanto as normas de seguranças. A equipe de médicos é fenomenal! Tudo sempre esclarecido da melhor forma!

A Gastroclinic tem um atendimento personalizado com todos os profissionais envolvidos, em especial com a Dra. Katia Ferreira Guenaga

Tive um ótimo atendimento nessa clínica, além de ter uma estrutura impecável, a Dra Kátia Guenaga é uma médica maravilhosa e os outros médicos que trabalham ali também. A clínica está de parabéns!

Infelizmente o meu pai teve um gravíssimo problema de megacolon. Quando íamos na consulta nem sequer a dra. FLAVIA avaliava a barriga fez pouco caso. No entanto, precisei procurar outro gastro com urgência.
Nessas avaliações só se falam do lugar. O que importa são os médicos que Infelizmente deixam a desejar.

Primeira vez na Gastroclinic e me surpreendi com a estrutura da empresa ainda mais em nosso momento de pandemia, funcionários atenciosos e muito educados. Vou dar uma sugestão más é claro que isso depende da forma estrutural da empresa, os atendimentos para agendamento de exames deveria ser apenas via contato telefônico ou eletrônico de forma a dar uma maior garantia relacionada a saúde neste momento da pandemia, aos clientes da clínica que estão lendo a minha sugestão é apenas como forma de reduzir cada vez mais a presença de pessoas no local, porém, a clínica já tem feito um excelente trabalho em relação a pandemia e o número de pessoas é muito bem reduzido e todos colaboradores são estreitamente cautelosos nos cuidados relacionados a saúde nossa e dos demais, podem ir realizar exames lá sem medo algum. Parabéns Gastroclinic

Quero agradecer, fui muito bem atendida, desde à recepção como os atendentes e a médica Dr. Deise, muito obrigada, pelo atendimento!

Disseram que a Dra Bianca schiavetti era especialista em Sindrome intestino irritável. Na consulta ela se limitou a dizer que o que a minha esposa tinha " era assim mesmo'. Procuramos outro profissional e hoje minha esposa está respondendo muito bem ao tratamento desse novo médico. Não tem comparação ele inclusive descobriu um tumor no intestino que graças a Deus foi retirado a tempo. Se dependesse da Dra schiavetti. Acredito que estamos aqui pra avaliar o profissional e não a estrutura da clínica. Isso prova que avaliar um profissional somente por seus títulos é um grave erro.

Atendimento excelente desde a recepção até equipe médica e enfermeiros. Limpeza e cuidados com os protocolos impecáveis. Estava um pouco ansiosa por ser minha primeira vez realizando o exame e anestesia, e a equipe me deixou muito tranquila, passaram bastante confiança. Recomendo!

Atendimento da recepção péssimo e demorado.
Falta de consideração com os acompanhantes (na chegada e saida)
Os acompanhantes são obrigatórios, mas a comunicação ou fila interna para retirada dos pertences een quanto acompanhantes é obrigado a esperar de pé no corredor
E so após liberado, para ir embora. Passa de 30 minutos

O atendimento médico é perfeito. Para os auxiliares e o médico só tenho elogios. Mas hoje tive um problema com a retirada do resultado que me deixou muito indignada. Fui no dia e dentro do horário marcado. Fiquei do lado de fora, no corredor, por 25 minutos, em pé, aguardando, e a pessoa que vinha até a porta só me dizia que estavam procurando meu exame. Chegou um outro paciente, que fez o mesmo exame e no mesmo dia que eu fiz, e o resultado dele foi entregue na minha frente. Então questionei porque o dele foi entregue antes do meu, sendo que eu já estava ali a 20 min esperando. E a resposta foi que ainda estavam procurando o meu. Mas como assim, procurando aonde? Os resultados não ficam no mesmo lugar? Então a atendente me disse que era por ordem alfabética. Ordem alfabética? Ainda disse que o nome do outro paciente começava com uma letra antes da minha. Como assim? Ou o resultado está pronto ou não está. E se está pronto, não há segredo. É só entregar. Não precisa fazer ninguém ficar esperando. Na mesma hora eu disse que essa desculpa era absolutamente ridícula e que queria falar com uma pessoa responsável. Fui informada que a pessoa responsável estava PROCURANDO meu resultado. E pergunto novamente, procurando aonde, no prédio vizinho? Porque acredito que ele devia estar no mesmo lugar do outro resultado que entregaram na minha frente, mesmo eu tendo chegado bem antes. Se o resultado não estava pronto, era só ter falado a verdade e imprimido na mesma hora que cheguei. Eu estava no dia certo e na hora certa. Não há necessidade de inventar desculpa, dizendo que estão procurando. Quem fica procurando por algo é porque perdeu e se perdeu, é porque não tem organização e não sabe aonde guardou.

Ótimo atendimento da parte de todos. Recepção bem preparada, minhas duvidas foram facilmente esclarecidas.

Excelência no atendimento. Fiquei encantada! Desde a recepção, a equipe de enfermagem e as médicas. Vocês são excelentes no que fazem. Que Deus abençoe a todos

Realizei dois exames no local, equipe preparada, ambiente climatizado, limpo e confortável, equipe médica muito profissional, recomendo +

Gostaria de deixar o meu muito obrigada para a Dra Kátia, Dr Rodrigo e Dr Bruno pelo excelente atendimento na cirurgia e pós cirurgia em especial a Dra Kátia que foi um anjo que caiu em nossas vidas.
Nos ajudou muito desde a primeira consulta.
Excelente atendimento de todos os funcionários da Gastroclinic.
Super recomendo, nota mil!

Excelente equipe! Clinica de primeiro mundo! Otimo atendimento da recepção. Um carinho no acolhimento da equipe de enfermagem e pelas doutoras. Dra. Katia e dra. Dayse!

Atendimento excelente dos funcionários que são muito atenciosos, e a Dra. Katia me atendeu com muito carinho e esclarecimento de todas as dúvidas. Além da clínica que é muito moderna e bem equipada. Obrigada pelo cuidado. Recomendo para todos.

Uma palavra define minha opinião em relação ao ambiente, atendimento e equipe medica: ""Excelente"

Eu, sou apaixonada pela essa clínica. As pessoas que trabalham são maravilhosas. E os médicos que atende os pacientes, são excelentes.cuida de cada um com carinho atenção. Eu sou a prova viva, falo com toda certeza do meu coração como eles são maravilhosos. Q pena que só posso da 5 estrela por mim, daria mil estrelas.

Recomendo! Adorei o atendimento uma clinica dessa que faltava. Parabéns! Profissionalismo e acolhimento!

Foi uma otima experiência.equipe maravilhosa.desde a recepção.até a equipe de enfermagem. Lugar limpo e organizado.
Recomendo a todos.

Clínica muito limpa e organizada, o ambiente pra espera também é agradável.
Os procedimentos são feitos na hora marcada.
As recepcionistas são extremamente simpáticas e dispostas a esclarecer qualquer dúvida e são sempre pacientes para explicar os preparativos, enfim, um lugar super indicado.

Profissionais excelentes, ambiente super moderno, recomendo a todos. Não troco por nada.
Dra Kátia Guenaga, Dra. Bianca Schiavetti, Enf Ana Paula.as melhores.

Ótimo atendimento. Melhor clínica que já fiz exames.com pessoas simpática e maravilhosa principalmente a equipe de enfermagem. Toda atenção e profissionalismo.

Ótima clínica, atendimento nota 10 desde a recepção até as técnicas de enfermagem. Grande clínica.

Fui bem atendida, desde a consulta por telefone e lá na clínica. Atendimento rápido e ta de parabéns a equipe, da recepção aos médicos. Obrigada, foi tão tranquilo o exame de colonoscopia. Com ctz recomendo!

Excelente Clínica, a estrutura muito bem montada e aparelhada.
A atenção das médicas com o paciente é muito bom!
Fiz colonoscopia com Dra Katia Guenaga e endoscopia com a Dra Dayse Aparicio e apesar de serem 2 exames difíceis, me senti muito bem.
Super recomendo!
Parabéns!
Estava faltando um lugar assim na cidade mesmo.