Garden City Veterinary Clinic

Clínica nota 1000! Instalações de primeiro mundo, tudo muito limpo, organizado. Minha Shiitzu me deu 3 grandes sustos e das 3 vezes a Dra. Sandra e todos os funcionários nos atenderam muitoooo bem! Sou muitoooo grata a Dra. Sandra pela vida da Suki e pelo carinho que todos os funcionários tiveram com ela qdo ela ficou internada na clínica. Eu Super recomendo! Graças a Deus existe pessoas de coração bom, que amam o que fazem!

FUJAM DESSE LUGAR! ELES SÓ QUEREM SEU DINHEIRO! Levei minha gata p/ uma consulta de retorno c/ a dra. Priscila Alves, depois dela ter piorado muito clinicamente depois do tratamento recomendado, no retorno minha gata apresentava fadiga extrema e falta de ar e mucosas pálidas então a dra.falou que ela tinha que ser internada, ela foi internada no dia 05/09 por volta de meio dia. Como ela estava muito fraca só foi possível fazer exame de sangue e eu fiquei esperando o retorno da dra.sobre o exame, fomos às 18: 20 p/ a visita e a dra.disse que ainda não tinha saído o exame de sangue (estranho né 5 horas depois!?) então não dava p/ dar mais detalhes, mas que o exame ainda sairia naquele dia. Pedi que ela entrasse em contato comigo assim que saísse o resultado, ela disse que entraria mas nunca fez. No dia seguinte sem notícias as 9: 10h da manhã enviei msg e me pediram pra levar patê recovery mas não falaram nada sobre o estado de saúde dela dando a entender que havia alguma melhora. Saí do trabalho e ainda fui comprar patê e já estava saindo pra levar lá; curiosamente só me avisaram da piora no estado dela às 12: 08h quando completaria o tempo de uma diária! Por mais de uma vez eu pedi que me avisassem se ela piorasse pois moro longe da clínica. Quando cheguei lá minha gata tinha acabado de morrer. Por que não me avisaram de manhã sobre o estado dela e me enrolaram com o pedido de patê sabendo que ela não resistiria? Privaram minha gata de passar seus momentos finais em torno da família por ganância! Quando fui pegar minha gata a dra nem estava lá, foi outro médico que a liberou. Quando contestei a clínica sobre o atendimento dado a minha gata além de receber como resposta explicações totalmente contraditórias a dr. Priscila ainda respondeu msg com deboche dizendo que "não internamos ela e não fizemos nada por ela" Que tipo de médico faz um comentário desses!? Desrespeito total! Falta de ética! Se não tinha nada mais que pudesse ser feito pq não me comunicaram? Pq a internaram então? ! Paguei pela internação! Deixaram minha gata lá pra morrer! Não fizeram nada pra salva-la! Sabiam que minha gata iria morrer até pq nem tentaram salvá-la ficaram me enrolando só pra cobrar mais. Que tipo de médico deixa um animal morrer sem prestar socorro? ! Aposto que nem alimentação ela recebeu! Vou carregar a culpa de ter escolhido o pior lugar pra levar meu bichinho, não cometam o mesmo erro que eu!

Muito bom o atendimento! Desde a recepção com a Sra. Denise até o Dr Felipe. Profissionais muito competentes. Fomos atendidos 2 vezes na emergência e o atendimento foi excelente.

Sempre fomos bem atendidos, porém da última vez que fomos, fomos atendidos pela veterinária Sandra. Meu gatinho foi sedado para poder realizar o procedimento de lavagem nas orelhinhas, achamos que seria só esse o procedimento. Mas deram banho nele e cortaram TODAS as unhas dele na carne, sangrando! Fiquei totalmente sem o que fazer, ele estava sentindo dor, e quem tem gato sabe que ele usa as unhas para subir nas coisas (cama, sofá, entre outros).
Péssima veterinária, não volto mais na clínica, estou extremamente chateada, se fosse uma unha até entenderia mas todas? Sem noção!

Super atenciosos com meu cachorro, o serviço foi e está sendo excelente. Ganharam a minha fidelidade ️

Atendimento ótimo, a Dra é uma fofa. Deixei minha gatinha com ela com o coração em paz com a certeza de que vão cuidar com carinho dela!

Perfeito atendimento.equipe de profissionais excelentes.fizeram cirurgia de urgência em nossa Chanel e a recuperação foi excelente. Recomendo!

A clínica mais linda, organizada, bem localizada, cheirosa, com profissionais altamente capacitados e engajados que fizeram o melhor tratamento no meu filho que late!

Lugar não merece 1 estrela sequer. Passei por um constrangimento e sofrimento com a minha família, totalmente desnecessário. Fui levar meu cachorro que estava sofrendo e convulsionando para fazer a eutanásia, e quando chegamos, a auxiliar que nos atendeu nos passou um valor absurdo e disse que só faria o procedimento depois de assinar um documento e pagar. Mas o fim do mundo foi a demora pra nos entregar o documento, a demora pra efetuar o pagamento e a grosseria quando pedi a ela que já adiantasse tudo por que o animal já estava sofrendo a horas, e ela (a auxiliar) me responder que "a culpa do animal estar sofrendo por horas não era dela, e que tinha que fazer todo o procedimento antes", porém ninguém estava culpando ela, mas somente informando. Comentário dela foi totalmente desnecessário. Me senti destratado, e foi de uma falta de humanidade muito grande ela postergar e prolongar o sofrimento do meu cachorro, tudo pra cumprir uma regra. A regra pela regra, não serve para nada. A regra deve ser usada para benefício humano. Achei desumano a frieza e falta de sensibilidade. Quando voltei para reclamar, ainda fomos confrontados do porque tínhamos voltado e se quer recebemos um pedido de desculpas, muito pelo contrário, ainda ficaram se escondendo atrás das desculpas de que era tudo um protocolo e que não poderiam retirar o sofrimento do animal até assinar e pagar tudo.
Fica registrado aqui minha infelicidade para com o lugar. Nunca mais voltaremos e nem recomendaremos o lugar. Cada segundo a mais que o meu cachorro sofreu para fazer a eutanásia, tudo por conta de um preenchimento de um pedaço de papel, para eu e minha família foi vivenciar o inferno na terra. Espero que eles possam rever os conceitos e já adiantar a eutanásia mediante o pagamento, e também passar valores mais condizentes, visto que meu animal era de pequeno porte.

Excelente atendimento para com o animalzinho que eu levei socorrendo de um acidente.
Excelentes profissionais e muito atenciosas.
Parabéns.

Excelente atendimento, os gatos qhe levei para serem tratados se recuperaram peontamente. Atenciosos no progesso operatoeio dos animais, feedbavk constante para os donos

Foi muito bm recomendo principalmente a doutora Beatriz uma ótima profissional.meu cãozinho agora está bm cuidado.

Infelizmente sou obrigada a fazer essa avaliação. Além dos preços praticados pela clínica serem altos, eles erram no diagnóstico. Erraram feio. Internei meu cachorro na clínica e, mesmo tendo feito exame de sangue e ultrassom, ele foi diagnosticado pela veterinária de plantão com gases e verme. Na verdade ele estava com uma alteração grave no fígado, vesícula e baço, as quais foram evidenciadas nos exames, mas não foram comunicadas a mim. Ele teve alta, mas, dada a não melhora, internei-o novamente no dia seguinte em outra clínica. Foi quando descobri o erro. Se tivesse dado o remédio sugerido para verme, não sei o que teria acontecido, pois este é metabolizado no fígado. Além disso, tiveram problemas para tirar o sangue dele, o que deixou um hematoma na frente inteira do pescoço dele. Ou seja, erro GRAVE de diagnóstico, custo alto, prática ruim pra retirar sangue. Uma pena.

Uma equipe muito gentil e competente. Só confio em levar meus cachorros lá. Desde vacina até internação sempre levei lá.

Funcionários atenciosos, preços justos, ótima localização, ótimo ambiente com vagas para estacionar

Tratam minha filhinha a chloe e o bonny super bem, clínica que eu mais confio em SJC. Responsáveis.

Excelente!
Proficionais de qualidade, capacitados, e de alta empatia com os pacientes e nós tutores!
Preço, justo!
Higiene e Limpeza da clinica excelentes!
Graças a Clinica veterinaria Cidade Jardim, meu idozinho passou por cirirgua de emergencia e ja esta em casa, com muitos anos pela frente!

Tive uma intercorrência grave com o meu cachorro, e fiquei surpresa com o atendimento. A veterinária Beatriz se mostrou solícita, atenciosa e experiente.estou muito satisfeita com o atendimento, indico

A politica de cobrança ao cliente é fora da realidade, me cobraram uma taxa de débito! De 30 reais! Qualquer pessoa informada sabe que uma taxa de débito hoje em dia equivale ao máximo 2%. Ou seja de R$200,00 que foi de inicio cobrado pela clinica, 2% referente a taxa de debito = 4,00. O que também é algo que não se deve nem cobrar, vemos em todos os lugares como é realizado. Infelizmente em um momento de necessidade precisei, não tenho o que me queixar dos funcionários. Mas diante desse ocorrido deixo aqui a informação para todos que forem ao local.

Atendimento excelente desde a recepção fiquei muito feliz com a dedicação, a preocupação e o carinho com meus filhos.

Não merece nenhuma estrela, mas como pra avaliar precisa dar pontuação, coloquei uma.
Tentei contato várias vezes, entretanto não responderam, não tem compromisso nenhum com o cliente.

Horrível, pena que não da para dar nota 0, no dia 15/03 levei minha cachorra sem força para andar muito debilitada, uma "médica" totalmente despreparada sem avalição nenhuma faz o diagnóstico falando que minha cachorra tinha problema na coluna, lamentável, ela continuou ruim até que eu localizei um local sério e o diagnóstico foi dado, problema no fígado, agora a minha cachorra está em recuperação, gracas a deus. Aviso: não levem seus animais nessa clínica.

Excelente atendimento. Salvaram meu cachorro, que chegou em emergência. Foi super bem tratado, e saiu daí 100%.

Primeira e última vez. Nunca vi realizar uma consulta e mal relar no animal, não utilizar um estetoscópio, um termômetro. Simplesmente fala que vai aplicar uma medicação, sai da sala e já volta com a seringa pronta, não prepara na sua frente e nem te informa que aquilo vai custar a mais ou então o valor a mais. Acaba a consulta e no final te cobram o dobro.

A clínica pode ser boa durante atendimento comercial, porque estive nessa madrugada com meu cãozinho passando muito mal e ligo no telefone toca, toca e nada de atendimento. Uma clínica que se diz Emergência 24H. Odiei. Propaganda muito falsa, falará se respeito

Super indico, foram super atenciosos
Adorei o atendimento cuidaram super bem a minha cachorrinha

Estive la para deixar um animal o qual passou por problemas e ganhou ajuda. Particularmente, não ha nada que possa dizer do local, mas parece ser de otima qualidade

Doutora Priscila foi um amor, meu cachorrinho de 2 meses chegou bem ruizinho na clínica, ficou internado e quando teve alta era outro cachorro, feliz e brincalhão!