Garagem Andorinha São Paulo

Suporte vergonhoso!
Viajei de Cuiabá para São Paulo no dia 08/10/2023, pela categoria leito, melhor passagem fornecida pela empresa. O ônibus quebrou duas vezes ao longo do percurso, deixando todos os passageiros na beira da rodovia sem nenhum suporte e segurança. Por conta dessas duas quebras, o percurso teve um atraso de 7 horas, mesmo assim a empresa não demonstrou o mínimo de empatia e cuidado com seus passageiros. Inclusive, a solução encontrada após a soma de mais de 6 horas de espera por conta dos imprevistos, foi realocar os passageiros para um ônibus muito inferior ao contratado.
Após a viagem, entrei em contato duas vezes com a empresa para exigir meus direitos, e a mesma não me retornou até a presente data.
Confirmando que não tem o mínimo de cuidado, empatia e seriedade com seu compromisso com o consumidor.

Segue abaixo, imagens do ônibus quebrado na beira da rodovia

EXCELENTE EMPRESA! Gostaria de agradecer pelo atendimento que recebo dos funcionários. Principalmente do *Motorista Adelino Fonseca* que foi muito gentil, atencioso com o embarque e o cuidado em toda a viagem e o *Matheus Fonseca* (Rodoviária do Tiete) que foi muito, gentil, educado e simpático no embarque de São Paulo para Curitiba.
Quando comprei passagem na *Rodoviária do Tiete, tinha uma moça estrangeira no caixa (não lembro o nome*, muito educada, simpática e solicita.
O que me faz comprar um passagem com a Andorinha é o atendimento dos funcionários. Não há empresa igual no mercado. Desejo que a empresa continue assim com excelentes profissionais e que valorize as pessoas que ali trabalham, pois a empresa é formada por pessoas, e estas, são o grande diferencial do mercado em uma empresa. Muito obrigada Andorinha pelo EXCELENTE atendimento. E parabéns pelos profissionais!

Infelizmente para quem está no coletivo e ter que aguardar trancado no mesmo enquanto abastecimento e recolhimento de detritos e troca de motorista já é cansativo a viagem ainda mais tendo que ficar desta forma.

Uma ótima empresa com uma garagem em São Paulo bem localizada de fácil acesso as rodoviárias tanto do Tietê como Barra funda.

A empresa, presta um excelente serviço aos seus clientes. Desde a compra da passagem, sempre fui muito bem atendido pelos funcionários, que são extremamente prestativos e educados. A qualidade dos ônibus é boa, são muito confortáveis e equipados com ar-condicionado, poltronas reclináveis e tomadas para carregar dispositivos eletrônicos. Além disso, a pontualidade da empresa é impecável, sempre cumprindo os horários previstos. Parabéns pela dedicação em proporcionar uma experiência de viagem tão agradável para seus clientes.

Recomendo, para quem deseja despachar alguma encomenda super indico, total responsabilidade e compromisso, e além de tudo um ótimo atendimento.

Motorista que esquece de ligar o ar, não tem comunicação dos acentos leitos com o motorista fomos sufocando até a próxima parada, motorista que não avisam qual parada está fazendo, cidade e o tempo que temos, ou seja uma falta de profissionalismo completa, você paga quase 900.00 para ter uma experiência horrível para não falar na cabine que tinha um cheiro ruim.

Foi uma experiência inesperada, estava viajando e derrepente percebi que o ônibus estava fazendo um trajeto diferente, foi quando notei que ele estava na garagem da Andorinha, ficamos uns 20 minutos aguardando sem saber o que estava acontecendo e depois veio um funcionário informar que o ônibus estava com um problema mecânico e que iria tentar resolver, passado mais 30 minutos o problema não foi resolvido e trocamos de ônibus e a viagem seguiu.

Muito confortável, motoristas competentes, só o ar que é muito gelado. Parabéns a empresa.

Está de Parabéns bom atendimento, bom profissionalismo de seus colaboradores e bom veículos