Futuro Smart - Assistência Técnica Especializada em Celulares e Tablets
12 avaliações R. Pamplona, 1320 - Jardim Paulista, São Paulo - SP +55 11 2371-7174 www.futurosmart.com sugerir uma edição
02 Julho 2021 14:17
Merece servir nos Jardins, educado e de confiança, pensei em levar na Santa Ifigênia e pagar um pouco a menos, mas meu Iphone ficou como novo em prazo rapido, parabens
28 Junho 2021 21:48
Absurdo!
Se você quer gastar R$1000 e não ter resultado, ser gritado e ameaçado, ser prometido garantia e não ter e ter um técnico que não soube identificar o problema do seu celular, além de não saber fazer instalação, por favor, faça como quiser. Mas se fosse você não iria nessa loja!
Fui a loja para consertar meu celular, entendendo que os ratings de internet eram bons.
Deixei meu celular para consertar. Voltei, pequei meu celular e voltei pra casa. Quando em casa percebi que o celular não funcionava bem. Era um problema na mesma área do celular do conserto. O celular, antes, estava com a tela preta. Depois, estava falhando a tela!
Tive que INSISTIR para o técnico tentar mexer no hardware! Pois ele julgava ser "apenas software". O que não era. Após 2 visitas a mais, insisti vigorosamente para ele realizar a reinstalação, ao que. FUNCIONOU! Mas por pouco tempo.
Ao sair da loja fui alertado de que minha "garantia" de 3 meses havia se prorrogado.ao que, parece, não foi. Fui hoje na loja pois me celular, ao que parece, está com "umidade" (que o celular magicamente pegou quando estava na minha mesinha de cabeceira, carregando, que foi quando ocorreu o problema). Ao chegar na loja o técnico não estava, falei que voltaria, mas que minha garantia estendida deveria estar valendo, pois não haviam passado 2 meses. NÃO ESTAVA! Aparentemente não existe a garantia estendida!
Além do que, para um técnico que inicialmente não consegui consertar meu celular e, subsequentemente, se negou a abrir novamente o celular quando eu pedi, argumentando que seria um problema de software (e não era), o trabalho deve ser muito PORCO (!), já que umidade assim só pode vir de tela mal colocada!
Em suma. Não utilizem a loja! Faça este favor pra vocês mesmos e não se deem ao trabalho.melhor comprar um novo celular que gastar R$1000 e não ter o celular bem consertado!
Se você quer gastar R$1000 e não ter resultado, ser gritado e ameaçado, ser prometido garantia e não ter e ter um técnico que não soube identificar o problema do seu celular, além de não saber fazer instalação, por favor, faça como quiser. Mas se fosse você não iria nessa loja!
Fui a loja para consertar meu celular, entendendo que os ratings de internet eram bons.
Deixei meu celular para consertar. Voltei, pequei meu celular e voltei pra casa. Quando em casa percebi que o celular não funcionava bem. Era um problema na mesma área do celular do conserto. O celular, antes, estava com a tela preta. Depois, estava falhando a tela!
Tive que INSISTIR para o técnico tentar mexer no hardware! Pois ele julgava ser "apenas software". O que não era. Após 2 visitas a mais, insisti vigorosamente para ele realizar a reinstalação, ao que. FUNCIONOU! Mas por pouco tempo.
Ao sair da loja fui alertado de que minha "garantia" de 3 meses havia se prorrogado.ao que, parece, não foi. Fui hoje na loja pois me celular, ao que parece, está com "umidade" (que o celular magicamente pegou quando estava na minha mesinha de cabeceira, carregando, que foi quando ocorreu o problema). Ao chegar na loja o técnico não estava, falei que voltaria, mas que minha garantia estendida deveria estar valendo, pois não haviam passado 2 meses. NÃO ESTAVA! Aparentemente não existe a garantia estendida!
Além do que, para um técnico que inicialmente não consegui consertar meu celular e, subsequentemente, se negou a abrir novamente o celular quando eu pedi, argumentando que seria um problema de software (e não era), o trabalho deve ser muito PORCO (!), já que umidade assim só pode vir de tela mal colocada!
Em suma. Não utilizem a loja! Faça este favor pra vocês mesmos e não se deem ao trabalho.melhor comprar um novo celular que gastar R$1000 e não ter o celular bem consertado!
17 Junho 2021 8:12
Tive uma ótima experiência. Sou muito leigo no assunto sobre assistência técnica e tive um suporte muito educado e esclarecedor, passando a tranquilidade e confiança que desejava. Indico e utilizaria novamente.
Obrigado!
Obrigado!
16 Junho 2021 20:48
Levei meu xbox one para ver quais eram os problemas, me passaram o orçamento e por alguns motivos eu n tinha como pagar, entao pedi para q n realizassem o concerto e que me devolvessem o xbox, apos um tempo levei em outra assistência (de pessoas próximas), logo de cara me disseram e mostraram q a fonte q estava cmg n era minha e os problemas relatados no xbox eram mt maiores doq os q me foram passados pela futuro smart, fora o fato deu ter levado o xbox com um jogo dentro e o "meu" xbox ter voltado sem nada. Não sei oq aconteceu com minha fonte, meu jogo e meu xbox. Não recomendo.
11 Junho 2021 9:10
Excelentes profissionais! Levei meu video game para reparo, foi super rápido e está 100% funcional!
03 Junho 2021 16:22
Fui muito bem atendido e meu problema foi resolvido rapidamente. Mandei meu Xbox One pra conserto na sexta e na terça-feira já estava pronto. Recomendo!
02 Junho 2021 20:52
Ótimo atendimento, gente profissional que entende do assinto e não enrola; preços bons. Respondem Whatsapp e mantém o cliente informado sobre o andamento do serviço. Recomendo.
10 Março 2020 15:09
Fui muito bem atendida, desde o primeiro contato até a finalização do serviço. Pessoas atenciosas, profissionais e passam muita confiança e responsabilidade!
Super indico!
Super indico!
21 Setembro 2019 12:05
Drink Margarita muito doce, mas custo benefício bom. Só muito desagradável o pessoal tirar as coisas da mesa sem ter terminado, só pq estava quase na hora de fechar. Muito chato isso.
16 Setembro 2019 23:13
Ótimo atendimento! Preço bom, serviço de qualidade, os profissionais responsáveis, e de confiança!
06 Setembro 2019 4:52
Um excelente atendimento e qualidade de serviço, meu celular está novinho em folha! Muito obrigada!
04 Setembro 2019 12:53
Fiz um orçamento para reparar a tela de um Samsung J3. Achei o preço bom, mais o atendimento por telefone. Levei o aparelho pra consertar.
No mesmo dia que retirei esse aparelho, quando cheguei em casa fui configurar o mesmo e percebi que havia um excesso de cola na tela que foi trocada, muito perto do botão home. Ao tentar remover passando a unha levemente, a tela trincou. Produto de péssima qualidade ou já estava danificado!
Além disso, uma mensagem de baixa temperatura da bateria apareceu na tela.
Em contato, me disseram pra levar o aparelho pra análise. Bom, não gostei do diagnóstico!
Segundo o técnico que não vi no local das quatro vezes que estive lá, seria preciso trocar uma peça e ver se iria funcionar.
Quanto a tela, não poderiam fazer mais nada!
Antes de retornar o aparelho, comprei uma bateria nova porquê a dele era a original e tinha bastante tempo de uso.
Não autorizei o novo reparo e quando fui retirar notei que a bateria que nele estava NÃO era a nova que eu tinha comprado. A moça da recepção, disse que a bateria estava com a etiqueta com o número da ordem de serviço e afirmava que era a minha. Mas, mostrei a ela que aquela bateria estava manchada e apresentava desgaste. A minha bateria nova, tinha um detalhe que não encaixava facilmente. Então ela foi no laboratório e trouxe outras duas, sendo que uma delas era a minha.
Contudo, considero que não há uma análise técnica de aparelhos, assim como a qualidade deixa a desejar. Além da falta de cuidado, e claro.
Nas pesquisas que fiz, o aparelho estava com provável oxidação no conector ou placa, devido a umidade. Era só desmontar e limpar da forma correta. Mas isso dá trabalho!
Fiquei com o prejuízo! Tela nova, trincada e aparelho sem funcionar.
Não gostei e não recomendo.
No mesmo dia que retirei esse aparelho, quando cheguei em casa fui configurar o mesmo e percebi que havia um excesso de cola na tela que foi trocada, muito perto do botão home. Ao tentar remover passando a unha levemente, a tela trincou. Produto de péssima qualidade ou já estava danificado!
Além disso, uma mensagem de baixa temperatura da bateria apareceu na tela.
Em contato, me disseram pra levar o aparelho pra análise. Bom, não gostei do diagnóstico!
Segundo o técnico que não vi no local das quatro vezes que estive lá, seria preciso trocar uma peça e ver se iria funcionar.
Quanto a tela, não poderiam fazer mais nada!
Antes de retornar o aparelho, comprei uma bateria nova porquê a dele era a original e tinha bastante tempo de uso.
Não autorizei o novo reparo e quando fui retirar notei que a bateria que nele estava NÃO era a nova que eu tinha comprado. A moça da recepção, disse que a bateria estava com a etiqueta com o número da ordem de serviço e afirmava que era a minha. Mas, mostrei a ela que aquela bateria estava manchada e apresentava desgaste. A minha bateria nova, tinha um detalhe que não encaixava facilmente. Então ela foi no laboratório e trouxe outras duas, sendo que uma delas era a minha.
Contudo, considero que não há uma análise técnica de aparelhos, assim como a qualidade deixa a desejar. Além da falta de cuidado, e claro.
Nas pesquisas que fiz, o aparelho estava com provável oxidação no conector ou placa, devido a umidade. Era só desmontar e limpar da forma correta. Mas isso dá trabalho!
Fiquei com o prejuízo! Tela nova, trincada e aparelho sem funcionar.
Não gostei e não recomendo.