PESSOAL, NÃO COMPREM COM ELES. Ainda mais se você for revendedor. Dificultão a aprovação do gabarito, a gente pede um suporte e eles demoram dias para te dar uma posição concreta, e com isso o prazo de entrega só aumenta, comprometendo o prazo que você combinou com o seu cliente, as informações dos atendentes são desconexa, não movem um palito para te ajudar, são completamente descomprometidos com a necessidade do cliente, fazem pouco caso, enfim.
Resumindo. ELES SÃO PÉSSIMOS! POR FAVOR, NÃO COMPREM COM ELES ou terão muitas dores de cabeça assim como eu. Ainda mais se você for revendedor.
Encomendei cartões e revistas nessa suposta gráfica express, pois havia PRESSA. Eis que a desorganização em forma de gráfica me entregou com 20 dias de atraso os cartões completamente errados, de outra empresa, cujo dono me ligou pois os cartões dele vieram para mim. O rapaz indignado disse que teve que implorar para eles reimprimirem os cartões dele. Implorei, pedi pelo amor de Deus e nada. Depois de muito brigar (todo material estava pago), eles concordaram em reimprimir. Depois do prejuízo causado pela irresponsabilidade dessa gráfica, eles me entregam hoje os cartões e nem começaram a fazer as revistas com as quais eu PRECISO TRABALHAR, ou seja, mais um prejuízo enorme! Não façam trabalho com eles, atendimento péssimo, falta de profissionalismo. A pior empresa com a qual eu contratei nessa vida. Sinto-me lesada e revoltada. Estou abrindo uma ocorrência no PROCON AGORA!
Acho que estampar no site q tem frete grátis é uma propaganda enganosa, senão tem frete grátis para Santos e outras cidades deveria ser bem claro informando " Frete GRATIS APENAS para algumas cidades ou locais" Pode levar até um.processo, quando forem honestos nesse quisito ganharam 5 estrelas porque do resto está ok, impressão ótima e problemas impressao todas as gráficas tem, isso não deve ser julgado O segredo é o atendimento é honestidade nas aguardo providências.
Péssimo! Lamentável! Os produtos chegaram parecendo impressos num mimeógrafo de tão baixa qualidade. ISSO PORQUÊ paguei a revisão e envie tudo em alta qualidade.
Ai você tenta contato com eles para falar sobre. SUMIU. NINGUÉM RESPONDE.
Atendimento é confuso, não tem sistema de senha ou balcão de atendimento para dúvidas. Ao passar pela entrada já é a área dos designers. Duas pessoas no caixa e nenhuma com acesso a planilha onde é inserido o nome das pessoas que serão atendidas. Não tem previsão estimada de atendimento. Os principais serviços podiam ter os prazos visualmente disponíveis para consulta de quem tem dúvidas sobre. Enfim, caso precise de algum tipo de serviço eu indico procurar outra empresa.