13 avaliaçõesRua João Cardoso de Siqueira Primo, 55 Edifício Loloya, sala 11 - Vila Helio, Mogi das Cruzes - SP+55 11 4725-3549www.futuraim.com.brsugerir uma edição
Sempre tive uma excelente experiência comprando na Futura unidade Mogi das Cruzes, todos muito simpáticos e disponíveis para atender e tirar as dúvidas.
Que equipe sensacional! Faço questão de nomear cada um deles por todo suporte e atendimento de qualidade e excelência! Luccas (gerente), Nathalia (Sub-gerente), Vitor (arte-final) e Andrea (caixa), vocês são excelentes! Atendimento, suporte e prestação de serviço ágil!
Com certeza, são excelentes fornecedores, possuem um preço justo, material de qualidade e entrega no prazo. O atendimento presencial é uma experiência a parte, totalmente humanizado, olho no olho, sempre prestativos e educados, oferecem soluções para qualquer demanda. Recomendo fortemente conhecerem o atendimento no balcão de Mogi, principalmente, quem gosta de tratamento diferenciado.
Sou cliente há mais de 10 anos, sempre superou minhas expectativas, materiais com excelente qualidade e prazos que realmente tornam minha empresa muito mais competitiva no mercado.super recomendo!
Um ótimo atendimento realizado desde a recepção a confecção do material que inclusive ficou maravilhoso o designer gráfico que superou as minhas expectativas. Gráfica FuturaIM De Mogi vocês estão de Parabéns.
O Atendimento já foi mais profissional, fui na unidade e o responsável disse que teria que fazer os serviços on line. Ora, se estou la porque não agilizar? Preguiça? Ou seja, total falta de #profissionalismo.
Tive que insistir em fazer o serviço e no recebimento de informações para me atualizar, mas pela precariedade, me empurraram para a #concorrência, com melhores preços e mais qualidade no atendimento.
Na hora de fazer a entrega, o responsável da unidade Mogiana, errou, informou errado, e quando liguei para obter informações, ainda foi ríspido e não foi profissional.
Já no ponto de entrega do meu pedido no local de entrega em Poá (SP) faltou urbanidade e profissionalismo, um caral mal humorado, sem o mínimo de quesito no Atendimento Ao Cliente.
E por falar em Atendimento Ao Cliente, solicitei via #Facebook um e-mail do departamento responsável, mas foi só enrolação, não soube com quem falava e que departamento era, resumindo, a empresa cresceu, mas na acolhida ao cliente, respeito, profissionalismo no atendimento, esta muito a desejar.
Uma ótima empresa onde sempre rodo os materiais para meus clientes, com preços e prazos excelentes. A atendimento é nota 10, são muito parceiros. Recomendamos.
Ja trabalho há muitos anos com a Futura, não tenho do que reclamar, atendimento excelente, e a gerencia sempre com muita atenção e dinamismo pra me atender da melhor forma, faz parte da minha história e da minha vida hoje em dia!
Pra fazer um cadastro a exigência é no minimo fazer 03 serviços diferentes, ou seja.uma impressão de de 10.000 com um único produto eles não fazem seu cadastro.uma pergunta com tantos concorrentes no mercado virtual, eles vem dificultando tanto porquê