Futura Connect

Minha experiência foi horrível, nunca vi uma internet dar tanto problema, eu mais fiquei sem internet, doque ultilizei.
Um descaso, fora que eles nunca resolve o problema.

Uma das piores internets que já usei, se tiver no seu bairro fuja dela, caí a cada 1h e o atendimento não resolve nada

Nao recomendo, 3 meses e a internet vive caindo e nunca esta na velocidade contratada, para cancelar a parte do financeiro tem que ligar para o cliente e isso que ja faz 5 dias e ninguém me liga (eu estou ligando todo o dia pra la nos ultimo 5 dias) e nada.

Pior empresa de internet que já conheci, não resolvem o problema, não entregam o contratado. Nos deixam o fds sem internet e temos que aguardar até 72 após a segunda que é quando eles resolvem trabalhar

Não cheguei nem a usar o serviço de internet, e já tive dor de cabeça o suficiente. Infelizmente não tem outra opção na minha rua.

Infelizmente tem várias indisponibilidade.as vezes por horas ou dia. Não tem redução do valor do contrato por não entregar o q foi contratado. Se você atrasar um dia tem multa de R$1,99 mais 2% de juros sobre o valor.

10 dias instalada, se tive 02 dias de internet no total, foi muito! Contratada 50 MB, quando chega, chega 3,3,0,0, máximo 11mb, Agora o financeiro ahhh esse funciona, mas para mandar o boleto, pq no contrato esta que se vc tiver 02 dias sem internet, eles tem que ressarcir, para isso financeiro não é rápido neh? Fora que no contrato diz fibra ótica, piada neh? Pq é cabo! Por LEI eles tem que entregar 50 MB ou 10% a menos (45MB). Teria vergonha de dizer que faço parte desta empresa! 01 dia funcionou a internet na smart tv, mas com ethernet, piada! E as pessoas confinadas e eles brincando com os clientes!

Péssima empresa. Já sou cliente há mais de 4 anos e digo sempre foi ruim, serviço limitado. Quando da um problema na rede e fica sem conexão espere ficar pelo menos sem internet por 7 dias. A visita do técnico na residência é de 72 horas (3 dias). Mas quem mora em bairro sem acesso a internet tem que aderir a esse tipo de serviço

Infelizmente não tem como dar menos de 1 estrela, pior internet que já vi na minha vida, o meu 4g pega melhor que isso, tenho 20megas e nn chega nem perto disso, no MÁXIMO chega uns 8. Não recomendo para ninguém, infelizmente é a única que tem no bairro porque na primeira oportunidade de largar ela pra pegar outra nós vamos largar, internet ruim do caramba!

A falta de opção é um problema. Funciona razoavelmente bem, mas espero que você não precise de suporte, pois é muito limitado e enrolado.

Site razoável, técnico educado. Atendimento telefônico péssimo. Tanto que não reclamo mas. Já fiquei sem internet 15 dias, reclamei, mais o boleto vem integral. Decidi ignorar até vir coisa melhor para o bairro.

O site deles tem diversas falhas, a empresa em si é falha, internet de péssima qualidade e mal atendimento.

Constantemente com problemas na rede, péssimo atendimento e quando é para cobrar a mensalidade eles vão cortando aos poucos o sinal até não chegar mais. Um total descaso para com o cliente. Tenho internet 10 megas contratados de vez em quando chega os 10 megas perfeitamente mas muitas vezes chega menos. Inclusive agora está chegando 0,49 megas é muuuuuuuuuito pouco. Eles precisam melhorar muito ou irão falir.

Simplesmente a pior internet que ja vi. Tenho um plano de 20mbps que raramente chega nesta velocidade. 3 celulares e uma televisão são o suficiente pra travar tudo. Não recomendo pra ninguém. Infelizmente não tenho outra opção na minha rua.

Estou a mais de um mês sem internet, há cansei do descaso da empresa que nunca soluciona o problema.

Sinal de péssima qualidade, suporte técnico deixa muito a desejar, os atendentes são despreparados e a empresa desreispeita os clientes.

Nao recomendo, tecnicos sem preparo, suporte péssimo e total falta de respeito com cliente. Cancelei a minha.