Futon Company Moema

Atendimento da loja de Moema é sofrível. Fazer uma troca foi impossível. Vendedores prometem dar retorno e te fazem esperar por dias.
Entrei em contato por telefone e me orientaram a aguardar uma mensagem por whatsapp. Nunca chegou. Fui até a loja, deixei o produto, não entregaram qualquer comprovante de recebimento e me orientaram a aguardar uma mensagem no mesmo dia com os procedimentos a serem adotados. Aguardei 3 dias e nenhuma mensagem chegou.
Tentativas de resolver por telefone também foram infrutíferas (tenho o histórico de pelo menos 10 chamadas). A postura da equipe de Moema é lamentável. Nunca vi tanta gente despreparada trabalhando no mesmo lugar.
Obs. Tudo muito diferente do tratamento que recebi dos vendedores da loja Vila Madalena. Atenciosos e solícitos.

Minha experiência foi excelente. Fui atendida pelo Danilo. Já tinham me indicado ele e realmente valeu a pena tê-lo procurado. Educadíssimo, conhecedor dos produtos da loja e paciente pois demorei para escolher e ainda levei as medidas do meu colchão erradas. Impecável o atendimento.

Sou de Ribeirão Preto e comprei via atendimento remoto. Até o momento o atendimento foi excelente.

Amei minha experiência com a loja, vendedores e gerente super atenciosos e prestativos, ganharam uma cliente e futuras indicações

Loja linda, um ambiente que trás paz e tranquilidade, sem falar no atendimento que foi excelente, funcionário que tem visão para te ajudar a deixar sua casa linda.

Atendimento pelo WhatsApp rápido e eficiente! Obrigado Danilo Azevedo pelo atendimento. Parabéns Futon Company.

Conforme mencionado em outras avaliações, o atendimento deixa muito a desejar. Pelo preço cobrado, esperava ao menos uma vontade maior de apresentar os produtos ou opções.

Fui visitar a loja num sábado de agosto por volta de 14: 50. Tive trabalho para estacionar meu carro pois a vaga ao lado estava ocupada e quando saí do carro já era 15: 00 hrs.
Ao me dirigir na porta da loja, praticamente fecharam a porta na minha cara, pois a loja estava fechando neste horário. Achei que tal atitude foi bastante grosseira, pois eu já havia chegado mas perdi um tempo estacionando meu carro. Não sei se quem fechou a porta era o vendedor ou o gerente da loja, o fato é que essa pessoa nem se deu o trabalho de falar comigo ou até mesmo abrir uma exceção, pois ainda havia cliente dentro da loja. Enfim, ficou claro que os funcionários da loja não sabem tratar o cliente e não querem vender. Estejam certos de que vocês perderam um cliente e possível indicações.

Atendimento excelente. Ambiente elegante e acolhedor com funcionários prestativos, educados e atenciosos.

Catálogo diferenciado, ótimos produtos e excelente atendimento, com destaque para a consultoria de vendas do Danilo Azevedo!

Loja super bacana. Atendimento espetacular me senti super bem recebido pelos funcionários irei voltar mais vezes

Atendimento maravilhoso eu super amei, e super indico os vendedores me atendeu super bem, a loja e bem bacana?

Adorei a loja!
produtos incrives e Atendimento exelente!
obrigado vendedora Estefany pela atençâo

Atendimento espetacular, funcionários bem treinados respeitando todos os protocolos de segurança do Covid. Foram muito atenciosos e tiraram todas as minhas dúvidas em relação ao espaço e combinações da minha casa. Produtos lindos de muito bom gosto.
Me senti muito segura e satisfeita com o atendimento da Futon.

A experiência foi ótima! Os meninos foram práticos, tomaram todos os cuidados e agilizados! Recomendo!

Loja muito bonita e bem articulada, gostei dos móveis, futons e das peças de design assinado, perfeita a poltrona Paulistano do Paulo Mendes da Rocha.

Ótimo lugar e ótima experiência de compra. Adorei o sofá e o atendimento que recebi no local. Parabéns Futon.

Atendimento maravilhoso, atendente muito educada e solícita. Estão de parabéns. Adorei e recomendo!

Atendimento excepcional dos vendedores, desde o agendamento da visita até a formalização do pedido. Achei muito humano em plena pandemia o atendimento, enquanto muitos locais estão fazendo “aglomerações” a futon está indo na contramão, notei a preocupação de preservar tanto cliente quanto os funcionários. Parabéns!

Excelente atendimento! Local organizado, colaboradores bem preparados e atenciosos. Seguem rigorosamente as normas de segurança devido o covid-19, me senti segura com atendimento foi impecável desde o agendamento da visita. Super recomendo a Futon.

Comprei na loja de Moema e fui atendido por uma funcionária muito educada. Produto de excelente qualidade. Entrega sem problema e dentro dos protocolos de restrição. Recomendo.

A loja é linda com produtos de qualidade, que entendo valer o preço um pouco acima. O atendimento pelo Felix foi ótimo e saímos satisfeitos com nosso pufe. Pretendo voltar!

O atendimento é ótimo. São poucas as lojas que procuram deixar o cliente assim, em um ambiente tranquilo. Pude perguntar para tirar todas as minhas dúvidas e a prestatividade do gerente Danilo foi a toda prova. Recomendo a loja.