Funilaria Paulista Express

Como o google não da o direito de reposta sobre a resposta da empresa segue esse comentário aqui:

Resposta do Officina:
'"ONTEM VOCE ESTEVE AQUI E FOI DESRESPEITOSO COM TODOS. ""

Apenas consultando aqui o histórico das relações da empresa foi achado a seguintes reclamações:

"Experiência decepcionante, desde o atendimento feito pelo filho do dono, Sr Jose"

''Péssimo, rapaz (dono) extremamente grosseiro, sem empatia e colaboração com o próximo'''

''O tratamento é impessoal e feito com indiferença, ou seja, fica muito claro que não fazem questão de te atender, e que a necessidade é sua. Isso porque a oficina é lotada de carros (me pareceu que de seguradoras) e você é de menor importância para eles no volume de negócios, ficando para segundo plano.

Essa indiferença é dada pelas duas secretárias que te atendem e também dão orçamentos e abertamente endoçada pelo Sr. José Antonio que me pareceu ser o dono'''

''Uma mulher (supostamente a dona) foi SUPER grossa comigo dizendo que não tinha o que fazer.entendo que imprevistos acontecem, que clientes não buscaram carros por conta da chuva, mas além da grosseria desnecessária'''

Realmente os clientes que são mal educados. A equipe é seria.

O dono da oficina não tem palavra de homem. Falou quando fez o serviço que era um pacote, que ia resolver o problema do parachoque, falando que tinha uma barra de ferro e era tudo mentida é plastico por dentro. Segundo o mesmo foi feito outros serviços no carro de funilaria e para eu pagar mais 100,00 que ele ia resolver o problema do parachoque. Como uma oficina de primeira linha desmonta um parachoque e não avisa para o cliente que o painel estava amassado? Com o parachoque no lugar não da para ver nada. O cara nem desamassou os lugares de fixação. Ou seja. Mentira atrás de mentiras. Fui no local conversar amigavelmente mais o dono é mal educado não olha nem na cara, parece esse meninos mimados. Já tem comentarios aqui a respeito do mesmo. Mas resumidamente vou procurar a justiça e o menino minado vai arcar com os custos do processo. Sem contar que não deu nota fiscal sonegação de ordem tributaria. Um problema de R$100,00 segundo ele vai virar uma dor de cabeça! Faz o L agora e contrata xandao pra te defender.

Levei meu carro Volks Wagen Fox na Funilaria Paulista Express para reparos por duas vezes. (com diferença de mais ou menos 6 meses entre elas)

Em ambas as vezes tive uma experiência ruim nesse lugar.

O tratamento é impessoal e feito com indiferença, ou seja, fica muito claro que não fazem questão de te atender, e que a necessidade é sua. Isso porque a oficina é lotada de carros (me pareceu que de seguradoras) e você é de menor importância para eles no volume de negócios, ficando para segundo plano.

Essa indiferença é dada pelas duas secretárias que te atendem e também dão orçamentos e abertamente endoçada pelo Sr. José Antonio que me pareceu ser o dono.

Pior é que por duas vezes combinei de reparar as laterais do carro + o parachoque. Nas duas oportunidades repararam somente as laterais e não fizeram o parachoque (o mesmo parachoque da primeira vez) alegando que esqueceram de incluir na ordem de serviço.
Quando o carro ficou pronto nas duas vezes telefonaram para eu ir buscar e nessa oportunidade é que notei que não haviam reparado o parachoque (o mesmo parachoque)

Essa foi minha infeliz experiência na Funilaria Paulista Express

Péssimo atendimento! Ao chegar para avaliação do veículo, pois, infelizmente a empresa é conveniada da seguradora, fui tratado com desrespeito; o filho do dono me disse que teria muito trabalho para a avaliação, inclusive dizendo se eu sabia o preço das coisas para ele relatar a seguradora; que trabalharia de graça, pois nada seria pago a ele se o veículo desse perda total! Pedi-lhe desculpa pois não tinha ideia do trabalho que dispensaria naquela avaliação; mas arrogantemente me disse que não tinha que pedir desculpa, já que o guincho fechara a entrada da oficina e ele teria trabalho para nada! Se a empresa não tem condições de bem atender um segurado, basta pedir descredenciamento e não mais atender a qualquer seguradora! Simples assim!
Pessoa grosseira que não merece que ninguém mais o procure, pois está no ramo errado

Excelente serviço, fizeram mais do que eu esperava. Empresa familar super competente. Muito obrigada.

Como trabalho longe usando o carro preciso me programar com antecedência para deixar o carro para arrumar.já havia combinado pelo Whats duas semanas atrás que deixaria o carro hoje, hoje a tarde mandei msg para confirmar e 1h antes mandei o meu horário de chegada estimado.quando cheguei no lugar me disseram que não podiam ficar com meu carro pq n tem lugar, uma mulher (supostamente a dona) foi SUPER grossa comigo dizendo que não tinha o que fazer.entendo que imprevistos acontecem, que clientes não buscaram carros por conta da chuva, mas além da grosseria desnecessária, eu DUVIDO que as 16: 30 não sabiam que estariam sem vaga pro meu carro programado pra chegar 17: 45.perdi mais de meia hora no trânsito na chuva pra nada

Experiência decepcionante, desde o atendimento feito pelo filho do dono, Sr Jose, quanto pelo serviço realizado, mal acabado e mal feito, nao volto mais caso um dia precise dos serviços novamente. Lamentável!