Funerária Taubaté

As cadeiras são extremamente desconfortáveis e barulhentas, muito ruim para passar um longo período, como normalmente é um velório

Excelente atendimento. Fui muito bem atendido pelo Victor. Prestam todo suporte, sem deixar dúvidas. Atendimento extremamente Humanizado.

Atendimento excelente.super atenciosos, e prestativos.nós deixaram a vontade pra tirar Todas a duvidas.empresa que recomendo.vendedor Vitor, foi um profissional incrível e muito atencioso.

Obrigado Leandra pelo belíssima atendimento, e simpatia.parabéns pela pessoa que é e pelos ótimos serviços prestados.

Maravilhosa. Fui muito bem atendida, me tiraram TDS as dúvidas e mesmo sentindo um aperto no coração de entrar no memorial e lembrar de minha irmã que foi velada aí, consegui resignificar esse sentimento e sentir muita paz. Parabéns. Vitor muito atencioso.

Gostaria de agradecer assistente Leandra que me ajudo muito quando um senhor que eu olha morreu a família está desesperada pois pagava o plano e ao ligar na funerária eles disse que teria que pagar mas eu liguei para ela. Ela me ajudou resolveu tudo a família dela agradeceu muito eu digo o mesmo pois ela é top gosto muito dela pessoa assim que queremos ao nosso redor pois na hora mas triste a Leandra assistente estava ali do nosso lado dando o maior apoio super atenciosa deu o maior conforto que nós precisamos uma pessoa maravilhosa top parabéns pelo seu trabalho educação carinho amor que vc tem com o próximo pois nessa hora e o que precisamos obrigado agradeço o serviço da sagrada família

Local agradável apesar do momento de tristeza, atendimento, organização são boas e segurança a noite td.

Muito obrigado a toda equipe do memorial Sagrada Família, pois já tive infelizmente algumas experiências e precisei usar o seus serviços, e toda vez fui tratado com muito respeito, humanidade e honestidade. Muita agilidade e competência por todo serviço. Muito obrigado a todos!

Atendimento péssimo n telefone, o func.foi grosso qdo falamos q no IML já estava ok p fazerem a retirada. Ao perguntar o tempo do procedimento, foi ríspido dizendo q assim q tivesse ok lá iria avisar o contratante, zero empatia, é claro q a gnt se divide p resolver as coisas e ñ só 1 nesse momento, iam liberar o velório as 7h da manhã do dia segte sem perguntar, se ñ fosse a gnt ir ao IML iríamos ficar esp a boa vontade deles.
Após 1h disso, fomos lá e dps de + 1h esperando info, pois qdo chegamos falaram q em 20min iria chegar, chegaram e logo q desceu do carro o func.falou que houve um incidente e por isso a demora, ñ tiveram a transparência de falar a vdd. Ficou pior, as 8: 30h da manhã começou a exalar o odor p fora da urna, era p ser lacrada, como q acontece isso? E na saída do cortejo p o cemitério, o mot.dirigiu como se fosse qlquer objeto, ñ foi de devagar p q os carros conseguissem acompanhar.
Chegando no cemitério, só uns conseguiram alcança lo, e ainda apressou os familiares p retirar a urna do carro, se ñ fosse um dos irmãos dela falar p esperar pois ñ tinham chegado os fam.p se despedir e acompanhar o enterro, ñ iriam conseguir.
Um serviço que é pago, ñ envolve só os direitos dos clientes, envolve o pior sentimento do mundo, a pior dOr que alguém pode passar, falta profissionalismo e acima de tudo humanidade.

Lugar bem aconchegante nas horas mais difíceis parabéns a toda equipe de colaboradores ao atendimento muit bom que sempre está a disposição!

O local é muito bonito, porém nos sentimos mais acolhidos por paredes e pisos do que com a equipe. Precisa de um treinamento de empatia, já que empatia é uma habilidade então pode ser desenvolvida, e infelizmente é o que faltou na equipe noturna com quem mais tivemos contato. Se não fosse os nossos questionamentos não teríamos o tempo para velar, despedir e consolar uns aos outros. A forma grosseira de se comunicar com a família, o atraso em trazer nossa tia para velarmos, uma justificativa muito rasa sobre um incidente com a urna, e a pressa com a qual o responsável pelo transporte conduziu o cortejo, muitos dos familiares demoraram a chegar, se perderam no caminho. Demonstraram pressa o tempo todo. É o tipo de serviço que não desejamos precisar, mas que faz parte da nossa vida, um serviço que precisa ser realizado com empatia, responsabilidade e humanidade. Não há como naturalizar, para a empresa pode ser mais um corpo, mas um velório, mas para a família a pessoa perdida pode ser tudo. Espero que revejam os pontos acima citados.

Excelente atendimento, tudo com muito amor e carinho, estrutura magnífica muito bonito, proficionalismo muito eficiênciente, tudo com carinho e muito amor, excelente. Recomendo os planos e atendimento em tudo.

Fui muito bem, atendida! Atenção dedicada do atendente, respondeu as minhas expetativas.satisfeita com todo o atendimento.

DEUS ABENÇOE a todos os funcionários deste lugar incrível, pois os funcionários que aí trabalham estão de parabéns, pois saber lidar com o momento da perda de um ente querido é muito difícil, pois cada passoa reage ao luto de uma maneira, e ter este local onde possamos confiar para fazer um funeral com carinho. Obrigado por vcs existirem.

Não limparam o rosto da minha mãe, deixaram resto de sangue no nariz e colocaram muito enchimento, ficou parecendo outra pessoa mesmo mostrando a foto de como ela era. Falaram que iam fazer uma maquiagem leve e não fizeram, fiquei muito decepcionada. O local é bonito, limpo e organizado.

Local bom, arranjos bons, porém não arrumaram o rosto da minha vó, estava com um pouco de sangue e falaram que iam fazer uma maquiagem de leve para tirar alguns roxos do rosto e não fizeram. Achei um descaso com a nossa família

Experiência que ninguém quer passar. O local é um velório. Novo, limpo bem cuidado, não intensifica a dor dos que lá estão para velar o corpo dos seus entes queridos.

É um serviço que você usa geralmente em momentos difíceis. Nesses momentos ser atendido profissional é muito importante é aqui percebi isso. Cuidado técnico perfeito e humanismo. Recomendo, mas que você não use tão cedo.: D

O lugar é bom, mas achei um descaso com a nossa família, em um dia tão difícil ainda ter que ver o rosto da minha vó sujo de sangue por que não limparam, falaram que iam fazer uma maquiagem para tampar os roxos e também não foi feito