Fundação de Assistência A Infância de Santo André Faisa

RECLAMAÇÃO: Hoje, 19/09/2023.
Ontém o meu filho precisou de um atendimento médico então vim até a upa infantil a procura de atendimento. Infelizmentede desde da entrada a unidade e permanência hoje, TENHO SIDO MALTRATADA por todos os profissionais dessa instituição. A médica achando que manda no meu filho e tentando me desmerecer como mãe, as técnicas com má vontade de prestar uma assistência. Entrei aqui para cuidar da saúde do meu filho e vou sair doente psicologicamente. No PS a médica muito mal educada, não esclareceu o estado de saúde do meu filho, não me manteve informada das intervenções que ela iria prescrever. Estamos na internação de curta permanência, outra médica arrogante, cheia de soberba, achando-se a dona da unidade. Enfermeiras desdenhando da infra-estrutura do setor, técnicas de enfermagem grossas, não cumpriu com a prescrição médica, outra se pergunto sobre algo, com soberania me responde de uma forma que pra mim faz permanecer aqui sofrendo, com medo e arrependida de ter procurado esse atendimento. O que todos os profissionais, naqual sofrir maus tratos, tem em comum, informada pelos mesmo é longos anos atuando na mesma área, mais de 10 anos de experiência. Ou seja, esses profissionais já se encontram desgostos com a profissão, setor, instituição, acham-se donos e conhecedores de tudo. Peço aos órgãos responsáveis que urgentemente intervenham com mudas no quadro de profissionais, com a mudanças daqueles que estão Há muito tempo fazendo o mesmo serviço. Estou extremamente triste, cansada, esgotada em todas as vezes que necessitei de um atendimento na UPA infantil tive que está sempre preparada a ignorar esses maus tratos psicológicos.

O prefeito tem que escolher melhor os medicos coloca qualquer lixo que deve ter comprado o diploma para atender as crianças.
O pessoal da medicações uns mão podre que fura fura a crianças e nao pega a veia trata ate as crianças com ignorância.
Por favor paulo serra reve esses lixo que o senhor coloca para atender nossas crianças

Agradeço a toda equipe da pediatria, desda recepção até a sala do médico, eles tem empatia não só pelo paciência Autista, como todo cuidado com a família. Gratidão a toda equipe.

Atendimento gentil e educado. Neste dia não tinha muitas crianças para ser atendidas, então, acredito que o atendimento foi feito em 40min.
Edit 27/08/23: cheguei e ao chamar a recepcionista a mesma estava dormindo e não acordou, só acordou com o barulho da campainha de chamada da senha. O atendimento foi bom pelo mesmo motivo anterior, pouca criança para ser atendida.

Tenho convênio, já fui em vários com meu bebê de 4 meses e nenhum foi tão bom quanto esse. A triagem é maravilhosa, eles pesam, olham se esta com febre, olharam a saturação, e são muitos simpáticos. Os convênios que eu já levei no máximo só olham se está com febre. Médicos aqui são atenciosos também.

Demora no atendimento, criança com pulso quebrado ficar esperando por 5 h pelo ortopedista

Melhor hospital para se passar criança, atendimento rápido e os profissionais sempre muito bons.

Alguns médicos daqui são muito bons e atenciosos. Mas também tem alguns residentes sem experiência que não pedem nenhum exame e não receitam remédio adequado.

Tirando o mal humor de sempre do homem do raio X, s grosseria dele.de resto toda a equipe é boa

Vou dar dois estrelas porque tem médico até que bom, mas tem outros que não dá a atenção merecida para as crianças então vcs mãe e pai tem que ficar de olho ok

Recepção ótimo atendimento, médico ótimo atendimento, agora enfermagem onde faz medicação péssimo atendimento, povo mau educado e com uma cara pior do que o paciente que chega ruim no local tem que melhor zero pra enfermagem

Depende dos plantões, já fui muito bem atendida por médicos e a maioria das enfermeiras são super pacientes e dedicadas, mas uma minoria de profissionais deixam a desejar, médico q mal avalia a criança, não ouve as queixas das mãe, grosseiros, atendem com pressa, passam medicação sem ter real necessidade, parece q tem preguiça de pedir exames pra avaliar melhor cada situação.

Ótimo atendimento, da recepção aos médicos. Profissionais muito educados e prestativos. Eu e minha filha sempre vamos lá em horários em que não é muito cheio então, saímos rápido e satisfeitas.

Parabéns profissionais de alto nível, tudo muito bom, dês do atendimento a triagem, médicos, enfermagem, farmácia, parabéns

Apesar de tantas crianças, graças a Deus fomos muito bem recepcionados, desde o guarda da entrada do PS central por onde entramos erroneamente até o último atendimento da Dra.

Meu filho muito bem atendido. As enfermeiras são ótimas e trataram meu filho com muito respeito.

Tudo muito limpo, médica ótima, recepção ótima, pena ter uma enfermeira péssima nome Rosângela mal educada, grita e faz a criança q chega doente se sentir pior.

A médica mal olhou meu filho, deu medicação. Sei lá. Pra um local exclusivo pra crianças deveriam prestar mais atenção aos médicos contratados.essa era estrangeira, mas independente disso deveria ser melhor capacitada.

Dês da recepção até muita atenção, as enfermeiras adorei e os médicos então, super atenciosos com as crianças, um excelente hospital, atendimento nota 10.
Toda vez que meu filho não está bem só levo lá

Gostei do atendimento que minha filha teve. Dra Eny de Barros muito atenciosa e uma excelente profissional.

O melhor do momento na zona leste. Funcionários atenciosos e receptivos. Atendimento rápido e não é cheio.

Atendimento espetacular, enfermagem sensacional, atenciosa, e muito carinho com meu BB! Tudo muito rápido! Depois de ler os comentários, se vc quer dar o cano no trabalho, aqui não e o lugar, se quer tratar seu filho, ai é o lugar!

Meu bebê foi "atendido" por um "médico" extremamente grosseiro, questionou sobre o local onde eu residia, que não deveria estar lá, não examinou meu bebê, não quis saber sobre o problema dele, fiquei extremamente decepcionada, foi muito além de um arendimento ruim, foi humilhante, como se eu estivesse pedindo um favor, muito triste.

Ótima estrutura e atendimento! Muito carinhosos e gentis com os pequenos. Meu filho ficou internado, 24h, e foi muito bem atendido. Obrigada! ️

Amei trabalha na faisa, aprendo muito com cada criança, o sorriso inocente.
E poder fazer parte da história de cada uma delas.
E.fora que fui bem recebida pela equipe de enfermagem.

Precisei de um atestado de horas para justificar minha ausência no trabalho não puderam me dar.tive de socorrer minha filha às pressas

Estou desapontado com a atitude dessa médica!

Alô Paulinho Serra!