Fuji Bike - bicicletas, peças, acessórios e oficina especializada

Vendedores atenciosos e bikes e acessórios para todos gostos e bolsos.
Recomendo com certeza.

Fomos atendidos pelo Ed e pelo Sey. Atendimento maravilhoso. Como cicloviajantes, precisamos de um par aro 27,5 (raro) raiados no mesmo dia. Fomos prontamente atendidos. Mt Obrigado toda equipe Fuji Bike

Pessimo pós-venda

Comprei um produto, usei UMA vez e descosturou em varios pontos e o logo da marca começou a desgrudar, não quiseram trocar e queriam mandar para a garantia, o próprio vendedor falou que ia demorar 30 dias.
Se recusaram a receber o produto de volta (mesmo estando dentro do meu prazo legal de devolver) alegaram que o produto estava "estragado", um produto que eles mesmos me venderam desta forma.

Uma pena eu não ter visto as avaliações aqui antes, pois há varias reclamações aqui referente a qualidade do pós-vendas.
Esse tipo de acompanhamento (pós-vendas) com qualidade não deve ser uma politica interna da empresa pelo visto, devido a tantas reclamações relacionadas.

Não compro mais e não recomendo a ninguém.

Boa noite!
Passei na loja só pra dar uma olhada.
O atendimento que recebi não tenho nem palavras pra descrever, mas resumindo o atendimento foi ótimo dês do vendedor até a gerência.pra quem foi pra ver acabei comprando duas biks.
Só tenho agradecer a equipe sensacional da Fuji Bikes.
Obrigado.

Equipe nota 10, atendimento especializado que me auxiliou na compra da minha bike.
Estou super satisfeita e recomendo.

Atendimento excelente, bikes modernas e pós venda funciona.

Bons profissionais.
Ed me atendeu super bem e no entanto, está foi a quinta bike.

Loja completa, bem organizada, bikes top de linha, bons preços e o Atendimento com os melhores profissionais.vc não fica com dúvida

Experiência muito ruim. Atendimento de pouco caso. Ok, releva-se. No entanto, estragaram parte da minha bike ao montar. Comprei uma bicicleta elétrica pela internet e a fabricante indicou essa loja para a montagem - havia um acordo entre as partes. Quando cheguei em casa, depois de dias com a bicicleta, tentei tirar a bateria para aprender como fazia. A bateria não saia de jeito nenhum. Levei a essa loja novamente e, ao tirarem, viram uma avaria causada na caixa da bateria. Negaram que foram eles que causaram a avaria, que eu deveria ter feito a reclamação na hora e tal. Absurdo! Confiei na montagem deles. Na hora nem pensei na bateria, pois era tudo novo e zerado. Resultado, até hoje não consigo retirar a bateria da caixa de acoplagem. Enfim, loja ruim, cara e que trata clientes com descaso. Essa é minha experiência. Vai comprar ou montar alguma coisa lá, fique esperto, confira tudo antes e depois.

Atendimento sensacional! Principalmente comparada a outras lojas do mesmo segmento em Campinas. Terceira bike que junto de minha família compramos na loja, sempre ficamos muito satisfeitos!

Pessima experiência, comprei uma relação Absolut, não funciona direito, e ainda paguei R$ 2680,00 um absurdo, não recomendo a ninguém

Fui extremamente bem atendido pelo Edie. Local bem profissional e confiável. Isso não tem preço. Recomendo.

Fui bem atendido, o Ed foi super gentil e conseguiu me direcionar para uma melhor escolha, recomendo.

Experiência incrível, maravilhosa. Nada melhor do que comprar uma bike em um lugar no qual você sempre passou em frente e admirou!

Obrigado à toda equipe de atendimento e manutenção.

Loja da hora, o vendedor Souza é muito competente e conhecedor da matéria de bike. E a Suelen, a moça do caixa é bonita e otima pessoa e funcionaria.

Estive na loja dia 19/02 somente para olhar algumas bikes, no final acabei comprando uma superior a qual tinha interesse. Tudo isso em função do ótimo atendimento do Ed.

Fui muito bem atendido por todos. Destaque para o Ed que orientou de forma primorosa uma escolha tão importante quanto a escolha da bike certa! Conhecimento técnico e prático deste universo do ciclismo.

Procurei uma bike elétrica, todas as informações foram dadas, comprei uma seminova espetacular, com Ed que explicou tudo nos mínimos detalhes, sem nenhum problema! Ótimo atendimento!

Comprei um de roda de speed e ao ser instalado. Ficou errado o cassette pois faltou o passador e outra bicicletaria arrumou o defeito feito pela Loja.

Loja com bons itens de boa qualidade para compra. E montados em um leiaute que facilita a visualização. A oficina é muito boa. Com serviços de qualidade. Inclusive na parte mecânica das bikes.

Ótimo atendimento na média (nos últimos dias de março e hoje não foi bom). Boa opção de peças e bikes, oficina Shimano. Preços.depende. Precisa negociar.

Comprei uma bicicleta pro meu filho nesta loja. Atendimento ruim. Pior que nem dá pra falar que foi pontual porque voltei na loja com dúvidas e problemas de ajustes e fui mal atendido novamente.

Péssimo, liguei para saber o valor de um serviço, desarmar uma bicicleta aro 12, o atendente disse que talvez nem cobraria, cheguei na loja chamei pelo mesmo, não apareceu, e ainda queria me cobrar um absurdo, quase a metade do valor da bicicleta, e o atendente que me atendeu péssimo, mal educado, foi já me jogando no sistema

Fui com amigo comprar bike, não demos sorte, as intermediárias sumiram do mercado, quanto a loja, confortável por ser pequena, presta bom atendimento, abraço

Sempre ouvi falar bem, fui lá uma vez e o atendimento foi incrível, equipe atenciosos, espero que continuem sempre assim! Isso é bom pra todos:) Espero sempre voltar lá.

"Os negócios são como uma bicicleta. Ou você continua em movimento, ou cai. "

Atendimento de primeira qualidade com funcionários super atenciosos. Oferecem todo o suporte antes da compra, esclarecendo todas as dúvidas e também no pós compra dando o suporte necessário. Fui comprar um rolo para treinos indoor e me possibilitaram experimentar cada modelo até encontrar o que se adequasse mais ao que eu estava procurando.

Péssima experiência. Pneu furado e eles só se dispuseram a vender a câmara de ar. Além de ter q.esperar 15 min pra ser atendido

Liguei nesse telefone informado, mas sem sucesso, chamadas não atendidas. Meu feedback é igual ao do Thiago Brito, e olha que eu estava disposta até a gastar um pouco mais, porém, a sensação foi de que o péssimo vendedor queria se livrar o mais rápido possível. Atendimento horroroso. Fiquei 15 minutos esperando para me atenderem em 1 minuto, sem qualquer dúvida minha sanada.

Ótima bicicletaria, vendem, dão manutenção, ajudam na escolha de uma nova, e a qualidade inquestionável: a honestidade.

Normalmente a experiência e boa, mas é preciso ficar esperto as vezes eles querem fazer serviços na bike que não é REALMENTE NECESSÁRIO. O Sey e o Goto que me desculpem mas estou relatando a verdade!

Ótima bicicletaria, bem organizada e com muita variedade de bikes. Porém seus serviços são muito caro e existem outras opções tão competentes quanto e mais barato.

Atendimento é nota 1000. Não importa se voce vai la pra comprar uma bike nova e cara ou se apenas calibrar o pneu, o atendimento sera o mesmo!

Não sei se posso dizer que atendimento é ruim, pois não fui sequer respondido via Whatsapp, tentei entrar em contato pelo numero de telefone da loja mais de 5 vezes e não atenderam.horrível!

Ótimo atendimento e mesmo com muita gente na porta respeitaram e controlaram a entrada! Não podemos esquecer desta Pandemia! Vamos que vamos!

Gosto muito da Fuji bike, algumas pessoas falam que é caro, mas pra mim é preço justo. Tem qualidade e conhecimento

Eu não posso dizer nem qual foi minha avaliação de serviço.por que eu nem consegui ser atendido. O meu pneu furou e fui até essa bicicletaria que era a mais próxima. Entendo perfeitamente que o acesso da loja é limitado por conta da Pandemia.mas.atender outro usuário que chegou depois somente por que ele comprou a bicicleta de vocês é descaso e falta de educação total com o cliente.fiquei um bom tempo esperando para um funcionário atender um cliente que chegou depois de mim. Foi o suficiente para eu ir embora.ser atendido muito bem em outra bicicletaria e estar aqui agora.descrevendo o ocurrido para que vocês melhorem o atendimento. E que não percam outros clientes. Por que eu não tenho nenhuma vontade de conhecer os serviços que vocês prestam.

Se você não gastar no mínimo R$2100 na loja o vendedor nem te apresenta as bicicletas que a loja tem. Achei muito escroto isso. Experiência foi péssima!

Atendimento péssimo. Tentaram passar a perna em mim vendendo equipamentos que não foram nem da marca que eu pedi. Não queriam me devolver o dinheiro mesmo sabendo que estavam errados. Nunca mais volto nessa loja.

A Fuji Bike começa já com um atendimento de qualidade vendedores sempre prontos para tirar suas duvidas, loja muito bem equipada produtos de alta qualidade, produto entregue na data certa. Parabéns Fuji Bike!

Muita burocracia visam muito o dinheiro não estão muito interessados na alegria dos clientes.são comer iantes, se fossem vi listas talvez fosse diferente