Fronius do Brasil

Depois de dois anos da compra da indústria que tem 32 placas, a placa de monitoramento do inversor queimou. Entrando em contato com o suporte me foi informado que eu deveria ter feito um outro cadastro para ter uma garantia estendida de 5 anos gratuita, mas como eu não fiz eu perdi esta garantia, porém ninguém me avisou. Eu fiz o cadastro para ter o equipamento funcionando e receber as informações de produção, baixei o aplicativo e acreditei que estava tudo certo. A empresa que me vendeu (Infinit solar localizada em Lagoa Santa/MG) não tem pós vendas e não me deram suporte algum. Eu gostaria que a empresa reavaliasse esse problema do cadastro para ter a garantia extendida visto que fui informada pelo suporte da Fronius que é um problema recorrente.
Aguardo um posicionamento

Um descanso com o motorista. Cheguei 11: 40 e não me atenderam só vai atender depois das 13h sendo q nem tem nada próximo pra comprar pra comer. Único restaurante é dentro do condomínio e é 59 reais. Tem muito oq melhorar. Não é a primeira vez q isso acontece. Um único volume e um descaso desse com nós motoristas.

Produtos de ótima qualidade, tecnologia avançada e um ótimo lugar para se trabalhar.valorizar as pessoas como são valorizadas na FRONIUS DO BRASIL, bem difícil de encontrar! #somosfronius

Empresa que cuida e se preocupa com seus clientes internos e externos. Orgulho de pertencer. #SomosFronius

Empresa com tecnologia de ponta e que possui excelentes produtos para carregamento de baterias, tecnologia de soldagem e energia solar.

Uma falta de respeito ao atendimento ao cliente ainda mais no service ninguém atende o telefone estão de brincadeira isso.

Não existe suporte via telefone! Nunca atendem! Email tambem não! Melhorem isso! Empresa muito boa ótimos equipamentos! Mais não tem suporte!

Quando vieram para o BRASIL eram muito bons em atendimento saudades da filial do Paraná otimo atendimento mas infelizmente só mudaram para a pior, se colocaram em um patamar de estrelismo fabricam ótimos equipamentos de soldagem mas nunca se consegue saber o preço ou a disponibilidade no mercado Nacional, mas deveriam seguir a linha de grandes empresas que já vendem seus produtos diretamente aos consumidores finais, facam um site de vendas diretas, sejam mais objetivos chega de representante, distribuidor, etc etc criem um departamento de vendas técnicas e sejam mais ágeis alemães se não os chineses tomarão todo o mercado acordem.