Frigelar - Ar Condicionado

Parabéns para vendedora Vitória super atenciosa, não tinha a máquina ar condicionado na loja e ela nos ajudou a fazer a encomenda e pagamos na loja, e já compramos todo o material para a instalação.

Ótima loja!
Tem quase de tudo que a gente precisa para máquina de lavar e condicionadores de ar.

2 estrelas pois como loja de venda de aparelho de ar condicionado esta ok, aparelho é ótimo a entrega foi no tempo combinado. Porém como parceira da Agyx para instalação do ar, é nota ZEROOOOO. Se vocês fazem a venda da instalação devem ser responsáveis pela instalação, e como repassaram para Agyx atender e a agyx não atendeu, agendei a instalação com 2 semanas de antecedência e ninguém apareceu.

Ótima loja de refrigeração, tem estacionamento próprio que é um diferencial, equipe de vendedores prontos para atender o consumidor final ou o técnico

No dia 27/09/2022 meu esposo fez uma compra de uma placa Paralela. Pois como o vendedor GABRIEL repassou não estava mais produzindo para essa máquina ou não tinha em estoque COMO O MESMO CITOU. Foi comprado a Placa paralela. Ok!
Diante disso o produto não funcionou na máquina. Voltei no dia 28/09/2022 na loja Frigelar - endereço ALAMEDA GLETE, 908.
Cheguei procurei o vendedor chamado GABRIEL não resolveu muita coisa pedi para falar com um responsável.
O responsável RODRIGO, repassado o caso pra ele e o mesmo relatou que: produto testado não teria troca, que ele poderia trocar por outra placa com garantia. Como vou comprar algo se na loja nâo testa? Como vou comprar algo sem ao menos saber se esta tudo ok ou tem defeito. Ele muito rigoroso e sarcastico querendo ter toda razão pedi para ver no código do consumidor. Pois até então o que ele fala seria *Compra Arrependimento *, mas na verdade não, como vou comprar algo que não funciona na minha máquina? Pois no ato da compra não foi repassado nada sobre troca/ ou reembolso.
Cheguei na loja as 08: 25 e resolvendo. Passei uns 15 minutos aguardando por um livro do consumidor. Após conversei com Rodrigo que nem o mesmo sabia qual artigo do consumidor seria e relatei faça a troca do produto com garantia e me passe contato do SAC. O mesmo se dirigiu la pra dentro das 9: 00 até 09: 26. Esperando e depois vem falar que é do sistema.

FAZER O CLIENTE COMO TROUXA ALEM DA SITUACAO DA COMPRA FAZER A PESSOA ESPERAR UM TEMPÃO.

NÃO INDICO ESSA LOJA!

Otimo lugar para se comprar ar! Atendimento muito bomne tecnico! Detalhe para o Vendedor Leandro! Bem disposto e com muita tecnica!

Atendimento foi bem completo.vendedor Humberto esclareceu todas as dúvidas e foi muito cordial.empresa nota 10.

Fiz uma compra em uma loja tive que retirar em outra a 200 metros.demorei cerca de 20 minutos para finalmente receber a compra.deve ser organizado para o logista mas horrível para o cliente.

Minha primeira vez nessa loja fui fazer uma troca e fui atendimento pelo Félix super gente boa e prestativo e competente nota 10 pra esse profissional.

Ja foi boa, porém agora está muito cara, issso qdo encontra o que procura, pois quase nunca tem nada.o ambiente da unidade de ar condicionado é uma ironia, pois nao é climatizado, muito quente, nao sei como os fncincionarios dessa empresa nao processam o dono.

Cara, tem até sorvete e docinhos na faixa enquanto espera seu atendimento. Colocam tudo para você no carro muito organizado.

O vendedor Claudiomar realizou um ótimo atendimento.
Mas a espera para separar o pedido e efetuar pagamento foi muito demorado.
Pelo excelente atendimento vai ser 5 estrelas.

Ótima loja com funcionários dispostos a ajudar. O único problema foi na entrega agendada. A compra de um ar condicionado multi-Split é entregue por três empresas de transportes diferentes e em horários alentarias que não estavam combinados no agendamento.

Excelente loja, a Frigelar tem otimos funcionarios, são bém instruidos sobre a area qie eles atuam

Fui acompanhar outra pessoa que levou mais de uma hora e meia para dizer que era na outra loja filial. Chegando la mais uma hora e meia.oh meu pai! Mais organizacao com pedidos, vendedores e principalmente entregas

Minha área de trabalho e refrigeração, conheço várias lojas de peças em refrigeração, a respeito da Frigelar tem quase tudo para refrigeração, doméstica, comercial, industrial, câmaras frigorífica, ferramentas para refrigeração e preço bom, porque não 5estrelas? O péssimo atendimento telefônico, a demora no balcão, no caixa, na conferência e entrega das mercadorias

Atendimento incrível, você só não vai gostar se não sabe o que comprar, ou seja, vem comprar algo, mas não tem conhecimento da peça.

Bons preços, mas cuidado com as indicações das empresas para a instalação dos aparelhos de ar condicionado. Indicaram-nos uma garantindo que era assistência autorizada Fujitsu e não era, perdemos a garantia dos três aparelhos instalados.

Lugar onde tem um bom atendimento
Onde tem tudo para seu ar condicionado
Pesdoas capacitadas para te dar a melhor orientação sobre qualquer coisa que voce precise

Não tive sorte Sai da Penha zona leste pra lá eles demoraram pra entregar um simples capacitor. A espera foi mais que a viagem. Falta orientação por parte de funcionários. Primeira compra talvez a última só em último caso. Frigelar agiliza o atendimento.