Frei Galvão Saúde

Meh.daria nota 4 ou 5, mas depois que fiquei sabendo que o plano não cobre infiltração de acido hialuronico no joelho, que aliás é um procedimento de 1,400 reais, mas todo ano tem um aumento salgado no preço do plano, nunca fui inadimplente e só receberia a autorização do procedimento por meios jurídicos, que custariam praticamente o tratamento, percebi o quão trouxa eu sou.

Vim 2 vezes, aguardei em ambas vezes, mais de 1h30 e sem previsão de ser chamado. Fui embora! Hoje estou com o meu bebe vomitando, ja se passaram 1h30 e nesse tempo chamou somente uma senha infantil. Entendo quando a demora esta ligada a demanda de pessoas, mas todas as vezes estava vazio. Hoje é domingo meio dia, a demanda é muito baixa.

Parte administrativa péssima, você liga lá o pessoal não atende, você manda mensagem eles não responde, fora que fala um coisa e faz outra.
Não recomendo bora ninguém.

Uma falta de respeito com os clientes, quase duas horas pra ser atendido, isso porque tinha apenas uma pessoa na minha frente, e é sábado.
Fico imaginando se precisar durante a semana e tiver mais grave.
Uma vergonha.

Não recomendo não. Só invés de melhorar, conseguem piorar. Agora para fazer exame de sangue nos laboratórios vinculados precisa ir na sede para pedir autorização. Como se tivéssemos muito tempo. Já não tem médicos o suficiente e com qualidade.

Não atendem no telefone, difícil para resolução de problemas com o cliente, tratam como se estivessem fazendo um favor para nós, sendo que é uma relação em que os dois fazem algo um pelo outro, pelo menos deveria ser!
Péssimo atendimento no polo de atendimento ao cliente.

Péssimo, atendimento super demorado. Médicos não chamam, mesmo com pouquíssimos pacientes!
Lamentável

O residente Arthur Telles Vieira Celia preencheu o atestado errado com um mês de diferença. Agora o hospital mandou eu passar na papelaria e comprar um atestado novo para ele preencher direito. Então a gente precisa pagar por causa do erro alheio e ficar voltando para o hospital e esperando atendimento. É nesse nível.

Precisei de um hospital em Americana SP e não pude ser atendido. Tentei logar no Frei Galvão para saber o que fazer mas ninguém me atendeu. Nota 0 (zero) descaso total
me senti abandonado por esse plano.

Fui no pronto socorro e estava vazio, esperei mais de 1h30 e nenhuma criança foi atendida. Um descaso e falta de respeito! O caso do meu filho era simples, poderia ser resolvido pela enfermeira da triagem, porém a má vontade não tirou uma farpa do pé do meu filho! Má vontade da equipe de triagem e falta de médicos.
Fui perguntar onde estava o pediatra e simples estava na Santa Casa atendendo. Então pra quer pagar o plano? É melhor ser atendido pela sus

Minha mãe não é de Limeira, mas foi atendida no PS pela Abrange. Ficamos muito satisfeitas com a estrutura do hospital, com a atenção e delicadeza dos profissionais que nos atenderam, e a rapidez. Gostamos muito e quero parabenizar e agradecer a toda a equipe

Troca de plantão das 19: 00h extremamente atrasada, muita espera…. Absurdo, sem organização, muito tempo de espera…

Marcaram a embulização da minha esposa, e alegaram não saber de nada no dia da cirurgia. Tratamento dos piores, não atendem telefone, e são arrogantes. A heomidinamica, devia chamar homicidas. Profissionais de péssimas qualidade e gabarito. Triste.

Estou aqui na recepção, a 2 horas aguardando atendimento, pagamos um valor que não é barato, e essa falta de respeito é consideração

Apenas perdendo dinheiro com esse plano.pelo visto pagar plano e esperar no sus da na mesma, lamentável

Fui bem atendido quando precisamos esposa teve bebê hospital referência em partos foram maravilhosos conosco médicos e parteiras de parabéns agradeço de coração equipe de Dr Ricardo e Dr Paulo

Estou aguardando a mais de 3h e nada de finalizar, isso pelo plano, imagino SUS.não recomendo e nem retornarei.

Atenção educação e cordialidade desde os faxineira até ao Cardiologista
Eles nos trataram com humanidade. Explicaram tudo o que estava acontecendo com meu pai e os procedimentos que seriam adotados. Melhores mãos impossível.

Horrível.fiz uma curetagem, fiquei junto com as gestantes, deram medicamento pra expelir, passei a madrugada inteira numa piscina de sangue de tanto que o lençol tava sujo, ngm ia ver como estava, só falavam p aguardar a medicação fazer efeito.terrivel!

Péssimo, pago plano pros meus filhos há anos, e quando realmente precisei eles me negaram uma internação, não recomendo, muito revoltante, pois a pessoa que me atendeu disse que eu teria que internar meu filho no SUS ou pagar hospital particular.

Estou com problema serio em encontrar.um neurologista.que cuide do meu problema e preencha o formulário do medicamento que preciso, para continuar meu tratamento.que é para o resto da minha vida. #ESTOU ATE PENSANDO EM MUDAR DE PLANO. PQ NAO TENHO CONDIÇÕES DE PAGAR UMA CONSULTA PARA UM PARTICULAR. ESPECIALISTA SENDO QUE JA PAGO. O PLANO.

Atendimento péssimo, se precisar procurar por algo no site você vai morrer tentando. Não vale o preço que pagamos por tanto descaso.