Free Port Cafe

O atendimento tem espaço para melhorias.
A loja estava vazia e ainda assim ficamos aguardando atendimento por muitos minutos.
Não sei se a política da loja é que o cliente vá ao balcão fazer seu pedido e fechar a conta. Se for, retiro meu comentário.

I asked for a cappucino and brought me a cup with coffee, very thick powder chocolate, cinnamon and milk, no cream at all and the powder chocolate did not dissolve, very unpleasant. The chocolate cake were very tiny and dry, so I have to ask for water.
I paid my check of R$40 with a bill of R$100 and the waitress angrily said she has no change and demanding me rudely to pay with a card, three times she repited she has no change and three times I said my card had a problem being abroad, so finally she opened a box and toss me three bills of R$20 so rudely than made the rest of the costumers watching us. If at least the food worth it. Don't waste your time and money!

Caro pro que oferece, atendimento ruim, apesar de ter Café no nome de Café tem muito pouco. E realmente precisa de funcionários sorridentes!

Atendentes simpáticas, serviço rápido e de ótima qualidade, assim como a comida. Poucos lugares para sentar, mas vale a pena.

O ambiente é uma gracinha e as opções de roupas, calçados e acessórios são ótimas, a cara da praia. Atendimento impecável! Recomendo tomar o sorvete Häagen-dazs de massa disponível no café.

O local é aconchegante, possui boa arquitetura, os produtos são de boa qualidade, é confortável, infelizmente o atendimento é bem ruim.
Antes todas as outras características fossem medianas e o atendimento fosse excelentes, pois, entende-se que a o local é bom mas falta gestão e treinamento dos colaboradores.
Não indico e não pretendo retornar.

Eu amo o Illy crema, toda vez que estou em Ilhabela é onde vou tomar café, fora o atendimento que é maravilhoso

Well, where to start….
The cappuccino is terrible, they clearly don’t know what they are doing
The
Crepe was cold ️
And it’s completely overpriced…
Can I give a negative star?

Sempre que estou em Ilhabela o Free Port faz parte do meu roteiro para um café e uma loja de moda praia que atende toda a família.

Muito bom, eu não fui comer pra valer, por isso análise da comida é muito difícil, mas o serviço é o ambiente, são ótimos

Um lugar de mto bom gosto, ideal para um bate papo entre amigos, desfrutando dessa querida Ilha Bela.
Free Port é parada obrigatória qdo venho na ilha, como hoje por exemplo nesse quinta feira.td de bom
Parabéns pelo excelente atendimento e profissionais mto atenciosos.
Eu super hiper mega recomendo

Café delicioso e doces tb. A loja é bacana, mas achei os preços um pouco alto, embora, seja Ilhabela né?

Final do ano passado 2021 comprei um óculos da bvlgari que paguei em média 4 mil reais, passou um tempo o óculos começou a oxidar a tintura e desde então não consigo mais usar pois está feia. Na loja me informaram que havia garantia e sou de são josé dos campos, depois de uns meses retornei a loja a troca e não quiseram comprar. Meu marido pagou nossas compras num valor aproximado de 6 mil reais e não tem mais acesso ao comprovante de transferência pois tem muitas contas de empresa. É uma pena pois um óculos de grife, na qual é pago um valor simbólico alto. Meus óculos da rayban comprados em outra loja, mesmo de uma marca inferior, nunca havia acontecido isso. Estou extremamente aborrecida com a loja, pois mesmo com os clientes que fizeram uma compra de valor alto na mesma, não tiveram a mesma atenção na volta, do que na hora da compra! No mínimo deveriam trocar o óculos para mim já que o mesmo estava com a garantia dentro da caixinha. E o tempo está passando e estou cada vez mais chateada. Quero usar meu óculos na qual gostei tanto, pois uma loja que vende um óculos de 4 mil reais, acontecer isso, tem que arcar com os direitos dos clientes. E eu sempre tive cuidado, nunca passei nada na lente, sempre esteve dentro da caixinha e usei 3 vezes o óculos. Espero um retorno da loja para que possamos estar resolvendo, pois esses tempos atrás eu voltei a ilha bela só para a troca do óculos e não trocaram. Na hora da compra de 6 mil reais nos trataram muito bem, mas na hora do problema do cliente….

O lugar é lindo, ótimo pra um café da tarde cheio de requinte! Os doces são maravilhosos, de se comer com os olhos! As atendentes são muito simpáticas e pra quem quiser fazer compras, o local também é uma loja de roupas e óculos (lindos por sinal).

Uma das lojas mais longevas de Ilhabela, mantém o mesmo padrão de produtos e de atendimento da sua inauguração…. Difícil sair de lá de mais abanando… a seleção de roupas de praia é impecável! Tudo lindo…. O café gelado também merece ser provado!

Cafeteria super agradável, música ambiente de muito bom gosto, café e acompanhamentos deliciosos. Para fechar, tem um Golden chamado Boris que dá um charme todo especial ao local

I went there on a Sunday morning. No wifi. Service was bad. The ladies there were not interested in serving clients.

Adoro o local, frequento a mais de 10 anos, ambiente aconchegante, atendimento excelente, o único problema é que alguns produtos do cardápio com frequência não conseguimos encontrar para comer, tinham uma torta de chocolate espetacular que infelizmente não encontramos mais

Um verdadeiro local cosmopolita. Tem um café bar, na entrada, servido por jovens fardadas de várias patentes da marinharia e um café Illy, excelente. Em frente, uma bancada de óculos incrível, como é difícil encontrar em Portugal. Numa terceira zona, roupa de verão, calções de banho e biquínis de muito bom gosto.

Excelente local para tomar um café e um belo sorvete Hagen Daas e de quebra com uma loja super descolada

Atendimento altamente qualificado e diferenciado! Ambiente estilizado com a época das grandes embarcações no Brasil!

Excelente opção para uma café da tarde em ambiente calmo e super aconchegante com atendentes muito simpáticas.super vale a pena ver as novidades dos óculos e roupas de praia.

Entrei para tomar café, o atendimento foi prestativo e as sobremesas deliciosas, porém senti falta do creme servido com o strudel!

Atendimento e qualidade dos produtos muito boas, porém cardápio um pouco restrito e preços altos.

Máquinas de expresso maravilhosas, sorvete haagen dazs, e. O capucinno que eu pedi, veio aqueles de "pozinho".

Pedi um chá e me entregaram uma água fervendo com o sachê dentro, sem gosto nenhum e olha que eu amo twinings. Quase não tem opções salgadas para comer, só alguns salgados assados na estufa.
O espaço é bonito e só.

Local agradável, um dos melhores locais da ilha para um bom café e uma doce diferenciado. Lá você pode além de tomar café encontrar vários artigos como roupas, relógios, óculos, bolsas entre outros para comprar. Local sofisticado e redutos de iatistas! Vale conhecer, mas não espere gastar pouco!

Um mimo de loja, várias roupas e acessórios de diversas marcar famosas como Gucci, Prada, Polo.próximo ao pier com um café Illy delicioso, destaque para o Frozen Coffee super saboroso com pouco açúcar.delícia!

Muito bom ótimas opções cafés muito bons ótima decoração atendimento muito bom e ótimo ambiente.

Excelente. O café é uma delícia, sorvete Häagen-Dazs, roupas de qualidade e marcas famosas (tem sempre uma promoção).

O local é muito charmoso, e as meninas que atendem são muito simpáticas e prestativas, pedi o capuccino da casa e a cuca de banana, são deliciosos. Amei a experiência!

Lugar lindo! Padrão internacional! A proprietária mui simpática e prestativa e o Bóris é uma atração a parte!

Ambiente lindo, acolhedor, tem o melhor Illy, o frozen tbm é maravilhoso, atendimento impecável e ótimas roupas e óculos

Excelente atendimento e boa localização. E a atendente Luana é um amor de pessoa e dedicação. Recomendo a loja sempre.

Café delicioso, ambiente aconchegante e atendimento rápido e cordial. O que mais a gente precisa para dar 5 estrelas, né?

Péssima experiência.
Paguei caríssimo por um café de pior qualidade. Preço de um almoço por um café c salgado. Nunca mais volto nesse lugar. Me sinto roubada. Estou deixando este comentário pq não quero q ngm mais pise num lugar como esse. Vergonha por vcs.

Eles têm um café diferenciados e vários doces. Hoje em dia eles vendem biquínis e roupas, assim como várias marcas de óculos.

Lugar agradável para se tomar um café, porém um preço alto já que paguei mais caro que a Starbucks ou até mesmo a kopenhagem. 13 reais por um café com leite grande

Capuchino de supermercado, um polvo instantâneo. Solo sacaram leite quente e eu mesmo tive que o misturar 10rs por isso. O pior

Ponto certo para um café expresso! A decoração do lugar é muito legal e os funcionários usam uniformes de navios de cruzeiro!

Ah.o cappuccino é imbatível. Vale cada centavo.local agradável para dar uma parada e apreciar a loja

Ao entrar no estabelecimento, me senti em um freeshop de navio. Excelente lugar para que tem muito $$$$$$$, Ralph Lauren, Lacoste e por aí vai, óculos Ferrari, perfumes importados. Tomamos dois cafés, um duplo é um expresso 19,90. Diz a lenda que antes da reforma era bem melhor.

Lugar muito agradável. Atendimento muito bom. O strudell não me agradou. O brigadeiro muito gostoso. Café Illy

Caro, coisa de burguês.o capuccino, mesmo sendo caro, é sem graça e os funcionários te tratam mal, ficam conversando entre si e parecem que não querem trabalhar.

Loja chic com cafe. Vende roupas de grife como Lacoste. O melhor de tudo, na minha opinião, foi a cuca de banana. Uma deliciosa torta bem servida pra comer e lamber os dedos. Tivemos a sorte de degusta-lá ainda morna. Vale pelo passeio. Não se assustem com os preços das roupas.

Ótimo atendimento! Pedidos vieram bem rápidos! Bolo de brigadeiro e Cuca de banana estavam incríveis!