Frattelli Pizza Bar

Se você tem horário a cumprir não peça almoço neste local. A entrega é extremamente demorada. A comida não é ruim mas já foi melhor, e o delivery nota zero. Não pretendo pedir nunca mais.

Mais de 50 minutos atraso da entrega, não respondem no chat e não atendem telefone. Péssima experiência

Pedi uma pizza de filé mion
Veio 3 pedacinhos salpicado
Obs pizza cara
Pedi uma de presunto Parma com queijo
Presunto extremamente salgado e 3 pedacinho de queijo bree
Resumo não é a primeira vez que acontece
Fiquei chateado com a situação

Péssima pizza. Demorou 1h e 30m. Pedi 2 pizzas e só veio 1.disseram que a segunda demoraria mais 1h pra entregar. Não recomendo o local.

Primeira experiência: pizza crua, demora na entrega, entregador confuso
. E a única resposta "lamentamos o ocorrido". Poxa galera: (

Amo a pizza, muito boa e peço todas as semanas, as vezes mais de uma vez na semana. Mas cansado do descaso com cliente com atrasos, as vezes chagando já mais de uma hora. Hoje foi de uma hora e não atendem telefone. Da última vez foi mais de uma hora de atraso e nem tinham feito a pizza, fizeram e vieram me entregar de carro! Minha palavra é que é um absurdo. Já reclamei pelo direct do Instagram e nem retorno me deram!

Entrega atrasou quase 3h, esperamos quase até a meia noite a entrega. Foi super difícil falar com a pizzaria, telefone desligado e demoraram horas para responder no aplicativo. No final tivemos que fazer um pedido em outra pizzaria e jantamos apos meia noite num pedido feito as 21h.

Lugar péssimo! Fiz o pedido e com 30 minutos de atraso comecei a tentar entrar em contato. A pizzaria não atende e nem responde as mensagens. Não comprem! Eles de deixam na mão… nada compensa esse problema! Se não conseguem atender a demanda, não aceitem os pedidos!

Hoje por volta das 14 horas pedi uma marmita, restaurante confirmou pedido e o prazo para entrega era até as 15: 09 hs, agirá são 15: 52hs n entregaram minha marmita, n atendem telefone e simplesmente q se dane o cliente, tipo assim, aye agirá ninguém resolveu meu problema, fiquei sem almoço e sem resposta, nem ifood resolveu

Lugar agradável, porém (não culpo o proprietário, talvez não saiba o que realmente acontece) as atendentes são péssimas, grosseiras, agem como se você fosse "só mais um" não um cliente com família, amigos, parentes, etc.
Não fornecem informação correta e qdo questionadas dizem que tem o "menu", isso depois de te servirem.
As marmitas que irão ser entregues ficam literalmente no meio do "restaurante" simplesmente dependendo do lugar onde você está quase leva uma mochila de marmita na cara, fato.
Não recomendo mais esse lugar a ninguém de minha família e ou círculo de amizades, iremos postar nossa opinião no app do ifood tbm.
Exigimos RESPEITO E CORDIALIDADE.

A qualidade decaiu MUITO, atendimento péssimo e a pizza foi entregue com pedaços enormes de calabresa. Parece que a pessoa desistiu de ralar a calabresa no meio do caminho e apenas jogou por cima. Além do mais, as três pessoas que comeram a pizza passaram mal. NUNCA mais compro nada nesse lugar.

Pedi pizza sem ser pelo ifood, moro na mesma rua da pizzaria, 2 quarteiroes, demorou 2hs e meia e recebi a pizza fria! Triste!

Muito boa pizza, atendimento incrível, cerveja muito gelada e ambiente muito agradável. Único ponto negativo foi cobrarem o valor de 10% de serviço.

Sou vizinha do lugar, várias vezes, almoço ou janto lá preço justo, bom atendimento, equipe sempre atenciosa.

Eu era uma cliente fiel a pizzaria. Depois do descaso e a falta de paciência da moça que fica no caixa, da última vez em que fui, desanimei. Os sabores da pizza e as opções de lanche são excelentes, mas pecam no atendimento ao cliente. Toda vez é isso!

Lugar excelente e ambiente, do almoço ao jantar, pizzas deliciosas eu amei o atendimento, toda equipe educada e atenciosa, valeu experimentar e volto em super breve!

As marmitas são bem servidas, mas não dá pra comer carne lá, carne muito dura e impossível de mastigar. Precisa organizar melhor também a distribuição das marmitas, fica no meio do restaurante.

Meus vizinhos.não da par viver sem eles. Tem Lanches. Pizzas (deliciosas. Hummmm), Marmitex, se não der pode comer lá. E tudo muito equilibrado.mas o que mais gosto são as Pizzas.

Uma das melhores pizzarias de Ribeirão preto, vários sabores e bebidas.
Ótimo atendimento e ambiente.
Preço razoável, mas compensa pizza muito deliciosa!

Boas opções de pizzas e lanches, muito bem preparados e bem servidos. Ótimo atendimento, chopp e cervejas artesanais e na temperatura certa, boa localização e bom preço! Recomendo!

Pessimo atendimento! Demora pra ir ate mesa fazed o pedido! Pessoas que chegaram depois recebendo a comida primeiro! Muito bagunçado, mas a comida e boa!

As pizzas são mto gostosas, preço ótimo! Cerveja sempre gelada. Porções grandes e saborosas. Atendimento ótimo. Garçons simpáticos e atenciosos. Atendimento rápido. Uma das melhores pizzas de Ribeirão. Ótima opção para happy ou só para comer no fds. Recomendo!

Pizza ótima, ingredientes de qualidade, atendimento rápido.
1 ponto negativo: banheiro compartilhado com os demais restaurantes então estava um pouco sujo.