Fran's Café São Caetano do Sul

Lugar maravilhoso para ir com a namorada comer algo diferente e gostoso. Servem jantar (de qualidade), e as sobremesas são fora do normal de boas.

Legal demais em ser 24h e oferecer um local seguro e limpo para trabalhar em casos de emergência na madrugada (com o notebook).

O lugar é agradável o café delicioso, mas tem surpresa na hora de pagar a conta, cobram taxa de atendimento, nunca vi isso na rede Fran's Café.

Bom custo x benefício.
Ambiente aconchegante e bons cafés.
As franquias mantém sempre o mesmo padrão de qualidade.

Essa rede em especial é ótima, funcionários todos super simpáticos e autênticos, os pratos são bons porém perdem a qualidade por serem congelados, sugiro colocar uma comida mais caseira porém as sobremesas ganham muitos pontos pois são ótimas, lugar super aconchegante energia do lugar ótima, mesmo com muito movimento na loja fui muito bem atendida os funcionários foram atenciosos não deixando faltar nada, eles estão de parabéns merecem mais que cinco estrelas, nota mil para todos.

Bom atendimento, lugar para fazer reunião de negócios ou uma pausa na correria, salgados pré congelados e assados, um pouco caro pela qualidade.

Um dos diferenciais do lugar era o funcionamento 24 horas e o bom atendimento prestado aos clientes. O agradável espaço de sociabilidade, estudo ou reunião ficou no passado. Continuo gostando da rede, mas não recomendo esta unidade.

Boa tarde,
Total insatisfação com o lugar, que além do valor dos produtos acima do justo tampou as tomadas existentes, deixando apenas 3 usáveis onde tem fila de espera para o uso, passei vergonha com um cliente onde tivemos que ir fazer uma reunião em outro lugar, péssimo para um lugar que se propõe a ser uma alternativa para reuniões de trabalho.

No cardápio há opções de pratos "rápidos" que não são rápidos, pq levam um tempo enorme para descongelar no microondas e ficam horríveis, péssimos, com gosto de passados. Se forem, peçam um pão de queijo que é melhor.rs

Lugar ótimo tranquilo de se frequentar.atendimento muito bom.atendentes sempre prontos a sugerir a explicar os itens do cardápio

Boa tarde,

Venho manifestar minha total insatisfação com o atendimento recebido por um dos franqueados do Fran´s Café, respeito toda a historia da empresa como no próprio site de vocês fala são anos e dedicação para melhor atender todos os clientes. Realmente o ambiente é aconchegante e ideal para se tomar um café ou até mesmo um bate papo entre amigos, se se preciso for fazer uma reunião de negócios pois o ambiente comporta esse tipo de serviço.

Ontem estava eu e mais duas pessoas no Fran´s Café de São Caetano do Sul, localizado na Rua Amazonas 604 e tivemos a infelicidade de sermos expulsos pelo dono do estabelecimento, é isso mesmo expulsos. O mesmo alegou que não estávamos consumindo e por isso nos mandou embora. Ele solicitou que uma de suas funcionários fosse até nossa mesa e perguntasse se queríamos mais alguma coisa e dissemos que no momento não e que pediríamos logo mais, meus amigos chegaram no estabelecimento exatamente as 18hs e ambos já tinham consumido, eu cheguei as 18h30 e pedi uma água já que iriamos conversar e estava com cede.

O dono do estabelecimento nos expulsou do local as 19h30 e como eu estava em uma reunião de negócios fui educadamente até ele e paguei a conta no valor de R$30,69 e nos retiramos do local, um detalhe importante é que o ambiente estava vazio ou seja, não estávamos atrapalhando o fluxo de clientes ou ocupando mesas que outras pessoas poderiam supostamente consumir mais ou menos. Pois bem minha dúvida é ele tinha o direito de fazer o que fez? Os donos das franquia são treinados ou orientados para não permitir que seja feito uma reunião de negócios no ambiente e caso as pessoas estejam consumindo pouco deve ser expulsas do ambiente sendo constrangidas na frente das demais pessoas?

Frequento outros ambientes e isso nunca havia me acontecido e sempre consumo nos ambientes, fui obrigado ouvir dele que aquele local não era Coworking. Bom por ser o dono do estabelecimento ele pode determinar o que quer dentro do local, mas acho que a única coisa que deveria ter era respeito com todo e qualquer cliente e como disse estávamos consumindo, ou então que seja estipulado pela empresa um valor mínimo para se consumir e ficar dentro do ambiente.

Outro ponto que observei porque não foi a primeira vez que eu estava no local, ele é novo lá comprou a franquia recentemente porém ele não tem a menor capacidade para trabalhar com público porque em uma outra vez eu presenciei ele discutindo com um outro cliente que estava lá e quase chegaram nas vias de fato.

Se vocês responsáveis pelo nome Fran´s Café se importam que seja mantido a qualidade no atendimento, peço que deem a devida atenção pra essa loja em questão, antes o ambiente tinha tomadas em praticamente todas as mesas e funcionava 24 horas, agora o ambiente fecha as 22hs e o dono do estabelecimento retirou todas as tomadas das mesas, isso deixa claro que ele não quer pessoas lá que vão a trabalho e que possam carregar seu notebook ou celular, não sei se isso passa por uma determinação da própria Fran´s Café ou se isso é uma decisão do próprio dono.

Eu como cliente tenho o direito de manifestar minha insatisfação e se eu estiver errado em achar o ocorrido um absurdo, peço que me diga onde errei para que eu nunca mais volte em uma loja Fran´s Café e passe pelo mesmo constrangimento na frente das pessoas.

Digamos que a experiência foi péssima nesse estabelecimento em específico. Costumo usar Frans Café por toda cidade de SP e nunca passei por tamanho constrangimento.

Semana passada fui com a minha equipe trabalhar nesse local. Nos ofereceram uma sala maior com mesa para 6 pessoas mas teríamos que consumir $120 em produtos. Aceitamos e voltamos outras 2 vezes.

Hoje quando retornamos o dono do estabelecimento de forma muito estúpida veio dizer que não era dessa forma que funcionava que cobra esse valor para 2 horas de uso e que a cidade de São Caetano está cheio de malandro como a gente que usa a estrutura dele e só toma um café. Lembrando que em 6 pessoas em 3 dias consumimos mais 600,00.

Nos retiramos do local com ele falando que cliente não faz falta pra ele. Não sei como se chama esse cidadão mal educado mas sem dúvida não retornaremos nunca mais ao estabelecimento.

Não recomendo como lugar para trabalhar, Wifi é liberado por apenas 1: 30hs e não tem opção de estender nem pagando. Pedi ajuda para o gerente da loja e simplesmente disseram que tem que esperar 24 horas para ter novamente acesso.

Propaganda enganosa, produtos diferente do cardápio. Dono do estabelecimento mal educado. Diante da minha insatisfação, ao invés de se desculpar, ficou querendo discutir, e eu pedindo, apenas, para cobrar. Então cobrou compulsoriamente a taxa do (pessimo) serviço e em forma de pagamento diferente da que solicitei, tudo sem qualquer justificativa.

Ambiente bom e alimentação com a conhecida qualidade do Frans. O serviço também foi bom. Senti falta somente com indicação de rede e senha do wi-fi.

Estamos na unidade da av. Goiás em SCSUL, a loja está praticamente vazia, pedimos um sanduíche para minha filha tipo misto no pão de forma há 15 minutos e nada, sem contar que a atendente parece meio perdida. Viemos inclusive já há algum tempo na reinauguração onde o atendimento também deixou a desejar, pena que só lembramos depois que o pedido foi feito.aff! Chama o proprietário e coloca essa loja para funcionar a contento!

Adorei.o lugar, o atendimento e a a torta estava maravilhosa!
O café com gostinho de café (tem lugares que o café de gosto de queimado), porque não limpam a máquina de expresso).
Pessoal que trabalha é super atencioso, e sempre sorrindo (é ótimo ir em lugares onde o ambiente de trabalho é gostoso passa uma energia boa).

Ambiente aconchegante, ar condicionado na medida certa, wif-fi rápido. Atendimento simpático, e alimentos são servidos rápido. Prato ou bebidas bem montados. Finais de tarde, durante a semana são mais movimentados.

Local tranquilo para conversar e apreciar chás e cafés e alguns salgados climatizado e com poucas pessoas.

A maioria das lojas do Fran's Café têm um ótimo atendimento e produtos de boa qualidade apesar do preço acima da média. Mesmo assim é sempre uma ótima opção para um bom café, um lanche rápido ou até mesmo para uma sessão demorada de Café Office. Todas as lojas oferecem acesso à Internet por Wi-Fi.

Essa com certeza é minha cafeteria preferida. Atendimento nota 10 e produtos sempre gostosos. Somente mais uma vez a crítica ao banheiro que estava um pouco sujo.

Principalmente pelo preço caro. Os produtos não são tão diferentes para justificar o valor. Qualquer café ou salgado fica caro. Mas ainda assim, avaliando o local, conforto e atendimento, tem sim suas qualidades. Infelizmente pelo valor não é um local que gera intenção de voltar, quando há também outras opções na região com preços mais baixos.

What a amazing coffee shop! The environment, the attendance, the food and the drinks, everything is unbelievable amazing! Awesome place to go with your laptop and work or study, hangout with your friends, family, girlfriend or boyfriend!: D

Boa. Atendentes muito educados. Só nao me senti muito confortavel com a restricao de lugares: (queria sentar na unica mesa do sofa vago mas tinha um recadinho dizendo "a partir de 3 pessoas, por favor: (fiquei chateada.

Quero deixar aqui minha indignação registrada, em plena sexta-feira, casa extremamente cheia tem somente duas pessoas atendendo! Um absurdo as atendentes estão sobrecarregas, se desdobrando para atender e preparar os pedidos. Aos responsáveis sugiro contratar mais pessoas para trabalhar!

Mi lugar favorito em sao caetano do sul. A pessoa é tão bem atendido que quer ficar e não quer ir embora. O atendimento e excelente. Super recomendo

Já fui bem atendida pelos vendedores! Da última vez comprei no ecommerce e fui retirar na loja, fui muito mal atendida por uma funcionária, pessoa sem o mínimo de educação para trabalhar com o público

Difícil de estacionar na região, principalmente no domingo a tarde/noite quando os estacionamentos estão fechados. O ambiente é legal, mas o atendimento foi péssimo. Parece que as atendentes estão contrariadas em atender, uma má vontade enorme. Pedi um chá gelado que demorou quase 30 min. Depois de cobrar três vezes (a casa não estava cheia).

Bem localizado, mas atendimento regular, pois quando acionamos o botão para chamar o garçom, eles simplesmente ignoram.