Havia muito tempo que não pedia, hoje me lembro o pq. Atendimento telefônico péssimo, depois de 1 hora feito o pedido liguei e percebi que nem.tinham anotado ou perdido o mesmo, pedimos o frango cortado e veio inteiro. Pessimo
Pedi feijoada e torta pela primeira vez e adorei. Na segunda vez que pedi a couve veio congelada e o restante gelado, até o torresmo. Liguei para virem buscar e me deixaram crédito. Beleza até eu pedir duas marmitas de bife à parmegiana de carne e percebi que a cor do feijão estava estranho e este feijão estava azedo. Infelizmente não vou mais pedir neste estabelecimento pela comida e não pelo atendimento que o pessoal é massa.
Pedi um almoço (Marmitex) e um CONTRA FILÉ à parmegiana avulso: carne dura, muito mal fatiada, cheia de nervos, com certeza era coxão duro ou alguma outra carne de TERCEIRA. Anteriormente comprei uma lasanha pronta que estava azeda que fez mal para nós, frango atualmente só vem partes com ossos, o local já foi bom. Dia dos pais, pedi frango à passarinho: frango requentado, duro, escuro, sabor de velho, 2 pescoços, parecia fundo de tacho, pois só entregaram ossos e carcaça, péssimo. Como descrito anteriormente já foi bom!
Infelizmente minha experiência não foi das melhores, fiz o pedido para almoço e após mais de uma hora aguardando resolvi ligar na loja para questionar a demora, e para minha surpresa a atendente simplesmente me informou que o pedido havia sido cancelado internamente (no app constava como "em andamento") Achei uma tremenda falta de respeito. Pois se não ligasse não iria saber do cancelamento e ficar aguardando até que horas? Fica a dica para se organizarem melhor no atendimento aos clientes abrangendo todas as formas de pedidos ofertadas pela loja (presencial e apps)
Compro frango a muitos anos, mas ultimamente, aproximadamente uns 3 meses temos nos deliciando, uma vez o frango está mal assado, outra vez excessivamente salgado. Hoje compramos um frango que estava passado, ligamos e a resposta foi, vamos anotar sua reclamação.
COMPREI PELO IFOOD UMA LASANHA DE BERINJELA, E MANDARAM VENCIDA. NA PRIMEIRA GARFADA SENTI O SABOR DE AZEDO! E NAO FOI A PRIMEIRA VEZ QUE ESTE ESTABELECIMENTO FEZ ISSO.
Ontem, comprei um frango e fiquei decepcionado! Frango mal assado em várias com partes principalmente nas coxas e asas. Tava tão branco e a pele tão mole, que deu nojo de comer, sem contar a maneira que cortam o frango, simplesmente sem nenhum conhecimento de que faz. O salpicão é uma piada de tão ruim. Precisam melhorar!
No dia 19/12/2021 meu esposo fez compra de um frango atropelado e mais outros produtos, inclusive uma salada de legumes cozida a qual estava estragada, azeda e aspectos pegajosos. Minha filha de 09 anos se serviu primeiro e começou a comer, e eu servi por ultimo, Qndo coloquei na boca senti gosto de azedo e quando toquei nos legumes estavam com uma camada de "liquido viscoso" (eu deveria ter imaginado que não estavam próprios para consumo pois estavam com cores bem desbotados os legumes) - enfim, fui ao estabelecimento e lá entreguei o salada de legumes na mao de uma funcionaria, expliquei o ocorrido e pedi pra falar com o gerente (o qual estava ao fundo da loja) Mas ele se recusou a falar comigo e pediu pra "menina" trocar por alguma "coisa qualquer" pra mim e "pronto" (num tom de desdenho) foi aí que fiquei revoltada e comecei a falar em tom brava que aquilo estava errado, e que eu NAO QUERIA DINHEIRO, NAO QUERIA TROCA E NEM FAZER BARRACO. Sorte deles que a loja estava vazia, porém os funcionários me olharam abismados. O gerente só me pedia desculpas (eu nao quiz saber o nome dele - nao vou expor ninguem) Mas não é a 1ª vez q isso acontece comigo lá. Mas antes que minha familia comesse eu jogava fora e pronto (aconteceu 2x) Mas meu esposo não sabia. SÓ ESTOU POSTANDO ISSO AQUI COMO "ALERTA" PARA QUE TOMEM CUIDADO PRA QUE ISSO NAO CAUSE UM DANO MAIOR A NINGUÉM E NEM AOS PRÓPRIOS FUNCIONÁRIOS QUE SÓ ESTÃO FAZENDO SEU TRABALHO, E QUE TAMBEM TEM FAMILIA/ FILHOS E QUE ENTENDAM A GRAVIDADE DE SERVIR UM ALIMENTO ESTRAGADO (A FAMILIA DO DONO NAO COMERIA, TENHO CERTEZA). TOMEM CUIDADO, REVISEM OS ALIMENTOS, A GELADEIRA, A COMIDA NO GERAL MESMO QUE ESTEJA DENTRO DA DATA DE VALIDADE SR GERENTE (FOI IO QUE ELE ME DISSE: "MOÇA ESTÁ DENTRO DA DATA DE VALIDADE! ") - ABSURDO OUVIR ISSO DELE DEPOIS DELE MESMO E OUTROS FUNCION. CONSTATAREM QUE ESTAVA NOJENTA A COMIDA. ENTÃO, CAROS CLIENTES, MESMO QUE CONFIEM, OBSERVEM. PODE ACONTECER COM QUALQUER UM! Atenciosamente, Sra Cliente!
O frango atropelado com farofa e batata é delicioso, muito bom mesmo. Já a Torta meia limão meia morango não posso dizer o mesmo. Não tem sabor de limão somente sabor de creme, extremamente doce.
O frango é delicioso, mas pedimos 2 frangos atropelados pelo ifood as 11 horas com a entrega agendada para as 13: 00/13: 30. Estava demorando pra entregar e mandei mensagem perguntando as 14: 00 se ia demorar disseram que estava na rua já. E é a 10 minutos de casa. As 15: 00 eu liguei, e disseram que perderam minha comanda e não tinha mais frango, se eu queria alguma outra coisa. Almoço de domingo ficou sem mistura, atrasou duas horas pra falaram que meu pedido não viria, e mais uma hora pra pedir mistura em outro lugar.
É tradição de família comprar frango aqui, realmente são muito gostosos. Pela primeira vez pedi no delivery, fui muito bem atendida. Iria pedir frango, arroz e maionese, perguntei quais outros acompanhamentos teriam e, me informaram sobre as massas, resolvi trocar o arroz pela lasanha. Para minha surpresa, quando chegou, a lasanha era congelada e não me avisaram por telefone. Como assim, vou deixar a lasanha para o jantar, porque até aquecer no forno o frango já esfriou. De resto estava tudo ok.
Cliente a muito tempo, compro no balcao e delivery o frango e espeto sem comparação, mas hoje em pleno dia dos pais quiz proporcionar algo diferente e pedi alem do frango, uma fraldinha e em nenhum momento me falaram que era recheada com uma linguiça que parecia pesar mais que a carne. Liguei e simplesmente desligaram Decepção. Pode nao fazer diferenca mas perderam um cliente
Utilizo no dia a dia, refeições variadas e saborosas com entrega super rápida. Ideal para que não quer perder tempo e fazer refeição diária com preço justo e bom atendimento
Olha sem dúvida um dos melhores de são Bernardo. Recomendo além do galeto na brasa, o frango a passarinho com polenta frita é sessacional. Sempre quando posso eu compro lá. Ótimo atendimento. Lá a galera rala pra caramba
Infelizmente o restaurante perdeu a qualidade. Pedido de feijoada pelo ifood, veio somente com miúdos (pelancas) e calabresa fatiada que nitidamente não foi cozida na feijoada. Quando reclamei pelo chat, não me responderam e cancelaram meu pedido para evitar a nota. Péssima experiência.
Gostava muito do restaurante até receber uma comida totalmente mofada. O pedido foi pelo ifood e eles cancelaram o pedido antes do status mudar para entregue, para que eu nao pudesse avaliar. Eles se aproveitam disso e por isso sao muito bem avaliados no ifood pois com esse jeito conseguem evitar muitas reclamações ruins. E o preço é muito caro por esse tipo de atitude e desrespeito com o cliente.
Eu e meu marido pedimos duas marmitas de picadinho. A carne estava com muita cartilagem e gordura, 1 tira de cenoura e 2 pedacinhos de batata e estava dura (mal cozida), fora que tinha muitaaaa cebola em pedaços gigantes e a farofa era esquisita Nós jogamos a carne fora e fomos fritar ovo, mas mesmo assim não tinha condições de comer e jogamos tudo fora. Perdemos o apetite. Ao avaliar no iFood, eles cancelaram nosso pedido (acredito eu pra não aparecer a nossa avaliação) e não houve reembolso (já que cancelaram). Tô bem decepcionada com a falta de atenção com o cliente. Como que, quem está na cozinha não prova a comida antes de "servir"? Não irei pedir nunca mais!
Pedi hoje um marmitex com filé de frango, o frango todo cheio de gordura e nervo e o arroz e feijão parecia lavagem, arroz molhado e tinha pimentão no meio. Dava até novo de comer.