FOXBIT

NAO INVISTA SEU DINHEIRO NESSA EMPRESA. É PURO GOLPE. ME ROUBARAM CERCA DE 5 MIL REAIS. TOMEM MUITO CUIDADO ELES AGEM DE MA FÉ PARA PEGAR TODO SEU DINHEIRO. NAO INVISTA

É ótima a equipe da Foxbit tem transparência e é muito atenciosa com seu clientes. Obirgada a todos da Foxbit.

O atendimento, a rapidez, a educação e a precisão na resposta da solicitação não tenho nem palavras. Se pudesse eu dava nota 1000!

Atendente Lucas foi extremamente prestativo e rápido. Fiquei extremamente satisfeito com o atendimento recebido e, quando voltar a operar, será fator decisivo para escolher a FoxBit.

O pessoal foi muito atencioso e com uma rapidez enorme para resolver o meu problema. Só tenho a agradecer!

Verifiquei minha conta há dias, mas só aumentaram o limite de depósito (quando deveriam ter aumentado o limite de saque também). Depositei um valor razoável e não consigo sacar, por conta do baixíssimo limite mensal de saque.

A plataforma é fácil de se utilizar, no geral é bem explicativa, porem se for querer investir pequenas quantidades, então não vale a pena, pois as taxas de saque tem valores elevados, por exemplo se vc tem 500 reais na plataforma e quiser fazer um saque, a taxa vai ser de pelo menos uns 80 reais.

Bom atendimento, rápido continuamos.lamento 5 estrelas não dou pra ninguem, acredito que todo tipo de serviço pode melhorar.

Meu pedido de extrato histórico das operações 2020 foi atendido plenamente, até me surpreendendo pelo quão cedo comecei a operar com a Foxbit.

Solicitei informações específica sobre operações realizadas há mais de 2 anos e fui prontamente e rapidamente atendido.

Empresa age de má fé e são anti éticos. Cobram taxas absurdas de saques numa época onde transferências são gratuitas. NÃO RECOMENDO. Procurem outra corretora como a Binance.

O atendimento prestado pelo colaborador Caio é da maior qualidade.

Se pudesse dar mais uma estrela, daria. É mesmo excelente.

Não estou gostando demais da Foxbit.semana passada fiz um depósito na sexta e só me creditaram na segunda.se esse depósito de 2.000,00 que fiz hoje não for creditado.vou esperar para creditar e vou encerrar a minha conta com a Foxbit.tem outras Exchange para trabalhar.iqotion, Bitcoin Brasil, Excentral int.fora outras que todos os dias me mandam proposta para abrir a conta, inclusive me dando bônus.
Espero o crédito em conta hoje.
Obrigado
Forte abraço

Não recomendo pra ninguém. Serviço ruim, com atendimento péssimo. Praticamente você precisa implorar para ser atendido e rezar para conseguir contato! O app da problema direto. Pelo site da menos problema. Para sacar seu dinheiro de volta eles cobram R$133 o que acho o maior absurdo. Resumo, não usem se não quiser passar nervoso!

Aplicativo apresenta alguns defeitos (bugs, etc) como outros do gênero, no entanto são prestativos e atenciosos. Suporte nota 5, aplicativo nota 3,5.

Recomendo o uso, e aconselho terem paciência em determinados momentos.

Estou a uma semana tentando verificar a conta para realizar depósitos, mas a única coisa que consegui foi um monte de e-mail automáticos, de um tal Murilo g que não resolve quais quer problemas.decepção total com a plataforma.

A transferencia cada vez esta muito muito lenta.não recomendo não.melhor ir diretamente no Binance.fiquei bem desapontada e impossível falar com alguém de la por WhatsApp

Atendimento bastante inferior. Não respondem email, o chat quase nunca tem atendente disponível. Não tem atendimento via telefone. Porém, quando consegui atendimento via chat com o Sr. Gustavo S.ele foi extremamente atencioso, rápido e eficiente, resolvendo meu problema em alguns poucos minutos.

Limite para saque minimo o equivalente a R$960,00 isso não pode existir, não tem um telefone para entrar em contato.
Péssimo atendimento.

Depois de vários e-mails e tentativas, a Bianca R.resolveu meu problema.
Parabéns para este atendimento pq os outros não tiveram boa vontade ou não entenderam meu problema.

LEIA ANTES DE ABRIR SUA CONTA

Eu sempre fui fã de bitcoin, aprendi sobre blockchain muitos anos atrás e recentemente efetuei investimentos na plataforma Foxbit, uma das pioneiras aqui no Brasil.

Nessa semana, tive minha conta bloqueada. Imagina tentar acessar sua conta e receber a seguinte mensagem: " email ou senha inválido"? Então cliquei em ESQUECI MINHA SENHA e ao digitar meu email aparece: "Email inválido". Você consegue imaginar quais são os pensamentos na sua mente? Roubado, invadiram minha conta e mudaram meus dados e por aí vai.

Entrei em contato com o suporte e expliquei todo o caso. Recebi dentro de 1h a resposta: Clicar em ESQUECI MINHA SENHA e digitar o seu email (exatamente o que havia explicado que não estava funcionando). E finalizou com "espero ter ajudado". Na verdade não esperava ter ajudado, se não ao menos teria lido minha mensagem completa.

Escrevi para o suporte mais duas vezes e recebi uma resposta depois de 7h do primeiro contato dizendo que a Foxbit bloqueou minha conta por segurança. Agora para desbloquear, eu precisa tirar foto, escrever no papel, assinar e passar meus dados. Onde quero chegar? Estou há 3 dias sem acesso a minha conta, por burocracia de uma corretora que está agindo de forma aleatória, prejudicando seus clientes sem ter ao menos enviado um AVISO de bloqueio ou entrado em contato.

Pior de tudo, esses foram os 3 dias de maior volatilidade da moeda nos últimos 30 dias. Quem vai arcar com o prejuízo? O Cliente que confiou na Foxbit.

Por isso, muito cuidado ao pensar em colocar seus recursos dentro dessa empresa. Vou retirar o meu, assim que liberar meu acesso a MINHA conta.

Novo pessimo atendimento do Murilo G. Apos 4 tentativas, ele nunca consegue responder o que foi pedido e sempre manda email automatico pedindo para abrir novo chamado.

Conheci a Foxbit através do Peter, do canal Nerd de Negócios e Ei Nerd.
Gostei muito do suporte e das informações disponíveis no site.

Quando tive problemas com o 2FA, o suporte foi muito rápido e eficiente, resolvendo meu problema já no dia seguinte.

Queria transferir xrp de uma plataforma p/ o Foxbit. Mas não consigo pq eles não concluem a verificação dos meus documentos. Preenchi o formulário e enviei os documentos dia 4/3/21. Mandei uma msg questionando pq a demora e a pessoa que retornou pelo jeito tem preguiça de ler ou não sabe ler (mesmo), pq retornou com típica resposta padrão com "tutorial" p/ eu entrar no site e fazer o passo-a-passo de verificação. SÓ QUE JÁ FIZ ISSO E DEIXEI BEM CLARO. Como já havia feito todo processo, no meu e-mail simplesmente perguntei quanto tempo leva 5 dias úteis p/ Foxbit, visto que já tinha 8 dias úteis e até agora nada. CONTINUO SEM RESPOSTA!

Foi péssima. Continuo sem resposta da empresa depois de diversas tentativas. Efetuei uma transferência no dia 12/01 que não compensou até agora. Solicito o estorno imediato.

Péssimo atendimento fiz um deposito no dia 07/01/21 ate a data de 26/01/21 nao caiu o deposito, e eles não atende o chat.

Recebi um atendimento excelente da Foxbit
Coloco como sugestão darem um suporte maior quanto a detalhes da. Declaração de imposto de renda.
A equipe está de parabéns.

Fiz uma transferência da minha conta jurídica para Foxbit no dia 08/01/2021 e até hoje não compensou, demorou mais de 2 semanas para responder o e-mail e não estornou meu dinheiro. Agora não responde mais. Não confie. Tem coisa errada.

Ja pedi algumas vezes o extrato para imposto de renda, voces respondem e nada é anexado. Estou começando a ficar preocupada com a conduta desta empresa

Meus ativos estão presos na carteira. Não consigo sacar, nem transferir. Não enviam o e-mail de confirmação de saque. Não respondem ou dão respostas genéricas por e-mail. Acho que vem golpe por aí. O "Reclame aqui" está cheio de reclamações recentes.

Estou tendo minha primeira experiencia com a FOXBIT, e não está sendo agradável, fiz um depósito via PIX ontem com intenção de começar a negociar no mesmo dia, a operação se confirmou no meu banco, mas até então não foi dispoibilizada na FOXbit para começar a operar.fiz diversas tentativas de contato, via APP, chat, e e-mail todos via plataforma FOX BIT e não obtive nenhuma resposta, diante disso abri reclamação na CVM e Reclame aqui, espero ter solução em breve.como corretora devem bem saber que "time is money", esta situação não é adequada.

Demorou para respo der meu e-mail, porém depois de respondido foi corrigido rapidamente as pendências. Não dou nota máxima apenas pela demora. Mas a corretora é confiável!

Tentando entrar em contato a dias para acessar minha conta. Meu 2FA foi resetado.

Até hoje nada. Não funciona chat, não respondem email.

Funciona para compra e vendas de criptomoedas desde que não precise de atendimento. Acho bastante complicado uma instituição financeira que acaba ficando com bastante dinheiro seu não possuir nenhum telefone para atendimento. Então, enquanto bancos tem telefones de gerentes, agências e caixas eletrônicos, a Foxbit tem um email apenas. Então, quando você tem problemas para acessar, envia um email para eles e precisa esperar dias para ser respondido, se for respondido. O chat nunca tem atendente disponível. Logo, se precisar falar com alguém ou tiver qualquer tipo de problema com eles, saiba que não será respondido. Você deixaria o seu dinheiro com uma empresa que não possui atendimento?

Péssimo, não tem telefone de contato, não respondem aos emails, minha conta foi bloqueada e agora não consigo acesso, deveria ter uma opção de estrelas negativas. P mim, mais um golpe.

Péssimo atendimento. Não respondem os tickets e não tem telefone para contato. Estou perdendo oportunidades de negócios e não tenho resposta.

Estou há uma semana tentando resolver um problema de acesso. Até agora a Foxbit sequer se preocupou em retornar minhas mensagens. Essa exchange já foi boa mas de uns meses pra cá sabe-se lá o que está acontecendo. Simplesmente absurdo.

Horrível, falta muita coisa pra ficar ruim, além do aplicativo cair toda hora e dar erro, estou tentando transferir meus rendimentos para minha outra carteira e eles estão barrando.nao caiam nessa, procurem melhor outras corretoras.

Boa empresa para comprar e vender Bitcoins. O suporte é que precisa de mais atenção. As respotas são demoradas e/ou incompletas. Falta também um canal de contato telefonico direto com a empresa.

Péssima experiência!
Para depositar dinheiro na conta da Foxbit são as mil maravilhas, tudo muito fácil. Tente agora retirar.

As taxas cobradas de saque são ABSURDAMENTE altas. Estamos falando de uma simples TED para seu banco, e no saque que fiz tive um rombo enorme. Nem acredito que tive que pagar tanto para meu próprio dinheiro. A plataforma já cobra naturamente taxas pelas transações realizadas dentro dela e não faz sentido cobrar tanto para sacar seu próprio dinheiro. Tentei abri chamado, entrar em contato para saber se teria alguma outra alternativa, e nada, ninguém retorna e simplesmente fica assim, pode deixar o dinheiro parado lá na conta se quiser ou pagar o absurdo que foi.

Definitivamente não recomendo!

Ruim fiz um depósito na foxbit pelo TED do meu Banco para Caixa econômica Federal de 1.200,00 reas dia 21/12/2020 se não fiz os procedimentos corretos me devolve odinhero então para mim para mais um golpe

Não consigo falar com ninguém. Pelo chat online diz que não tem atendente. Fiz um PIX há mais de 48 horas e não consigo acessar a minha conta que diz estar bloqueada por senha errada.: (INCONFORMADA.

Ninguém responde aos cerca de 10 chamados abertos no mínimo e não tem telefone de contato, e nem contato via chat e as ocorrencias abertas não são respondidas.abri varios chamados por conta de uma transferencia realizada, cujo o dinheiro saiu do banco origem, mas não entra na conta da foxbit. Estou perdendo dinheiro, por não ter como investir.

Estou há 3 dias tentando desbloquear minha senha, mandei diversos e-mails e não obtive nenhuma resposta.
Preciso acessar minha conta urgente.
Para piorar não existe um canal de atendimento telefonico.

Ruim, o formato do extrato é péssimo e ainda não me atendeu.
Preciso de um extrato que mostre a minha movimentação para pagamento de IR no mês de novembro de 2020.

Solicitei um extrato completo desde minha abertura de conta 2017 até hoje 2020 e me enviaram sem muita burocracia. Atendimento e prazo conforme informado.