Péssimo atendimento. A Internet não funcionou direito, a atendente nem fez questão de me explicar como trabalhavam e não conseguiu nem abrir o link da pasta onde estavam as fotos, além de parecer totalmente desinteressada. Simplesmente não consegui revelar as fotos, fui na de Ribeirão, onde o atendimento é bem melhor e gastei menos.
Por ser minha primeira vez na loja, gostei do ambiente, porém queria ressaltar o atendimento. Fui atendida por uma atendente mal-humorada, sem paciência, rude, que revirava os olhos e fazia caras e bocas a cada cliente que ia atender. Sem falar na caixa, uma senhora que mal olhou pra minha cara. Seu pedido fica incrível do jeito que você deseja, porém o atendimento é péssimo.
O atendimento é bom, falta um pouco de empatia às vezes. Alguns produtos mais tecnológicos como aplicação de proteção anti-reflexo e anti-tensão dos olhos, materiais melhores não estão disponíveis, modelos mais modernos. O preço é regular a alto. A parte das fotos, esqueça, mais erros que acertos. Para o básico, essa ótica funciona e não é tão cara
Solicitei a impressão de 6 fotos, quando cheguei pra buscar queriam me cobrar 12. Fui conferir a impressão, todas mal feitas, com rebarbas enormes além de uma das fotos ter saído na horizontal, sendo que todas eram na vertical. Um trabalho podre! Aconselho que contratem um profissional que saiba imprimir e fazer tratamento de fotos.
Uma das piores experiências que já tive na vida, depois do óculos ficar pronto, no primeiro dia de uso, a visão do meu olho direito estava completamente embaçada, e a "perna" direita do óculos muito pra cima, colocava em uma superfície plana e o óculos ficava inclinado, achei que era normal meu olho estar embaçado, pois nunca havia usado óculos.
Passou meses, e minha visão direita ainda embaçada, resolvi ir na ótica, e viram que fizeram com o eixo errado, a mulher me falou que em uma semana me ligaria para eu buscar o óculos, passou QUASE 1 MÊS e não me ligaram para marcar retorno! Então, liguei eu, a moça me pediu desculpas, segundo ela tinha "esquecido". Se você gosta de passar raiva e perder seu tempo, recomendo esta ótica, por que é a pior que eu já vi em toda minha vida.
Fui la por 2 vezes. A primeira foi pra ver se conseguia que colocassem a lente do meu outro óculos na armacao que comprei nao se deram nem o trabalho de olhar ate ai pensei que como nao comprei nao teriam obrigação nenhuma ok. Entao fui com meu filho para comprar um óculos pra ele uma vez que ja usava outro e ao entrar entreguei a receita a moca nao se deu nem o trabalho de me mostrar as armações para crianca e disse: As armacoes sao a partir de 200.00 lembrando que em nehum momento eu pergintei o valor visto que meu filho ja usava óculos e este primeiro oculos eu paguei muito mais que 200.00 eu gostava muito da sulamerica mas a do shopping porque esta de fora voce só e vosto se chegar bem vestido e de salto caso contrario te olham atravessado ou ignoram. Disperdicio de tempo e dinheiro nao comprem e nao percam o tempo de vocês todos merecemos respeito porque só nós sabemos o valor do próprio dinheiro.
Preços mt alto, os funcionários n são nem um pouco simpáticos, parecem q nem gostaria de estar ali, e caçoaram de mim pq eu fui me arrumar pra tirar foto
Bom para impressão de fotografias, porém os valores dos álbuns e porta retratos poderiam ser melhores para já sairmos de lá com lugares apropriados para nossas fotos impressas.
Revelação de fotos pra pegar na hora ou depois.pessoal atencioso e educado sempre.tem muitas armações de óculos legais.sempre com um bom atendimento! Recomendo pra quem quer revelar ou fazer uma caneca personalizada.:)
Esta é 1 Ótima Foto Ótica onde tem 1 ÓTIMO atendimento TTO na Recepção Rápida, CM no Bom atendimento e a ñ demora no tal pedido, c/ 1 precinho Acessível aos Colaboradores. Sua NOTA no Meu Ver é de 9,9 CM CLIENTE, e ñ tenho ND que procurar outro local onde tenho TD que preciso e sendo MUI BEM ATENDIDO. PARABÉNS.abçs